2012年全世界***的石油公司沙特阿美石油的传统语音通信系统面临着淘汰与升级的挑战，全IP化、多媒体、全融合的企业通信将是下一步的发展趋势。经过多轮竞标与抉择，沙特阿美石油最终选择了华为公司为遍布全球30多个国家的分支机构提供统一的信息化办公协同平台。然而在项目实施过程中，一个新的挑战又摆在了客户面前。面对如此庞大、复杂的信息化办公系统，分布在全球30多个国家、技术能力层次不齐的技术人员能否承接起这样超大系统的运行维护工作?
在深刻了解客户对ICT人才培养痛点与需求的基础上，华为公司为沙特阿美石油提供了一体化的ICT人才培养解决方案。方案首先对客户进行全方位分析，清晰的了解总部、区域中心、分支机构和站点相关人员的工作职责与日常任务，并据此制定对应的岗位能力模型与等级标准，分析出各岗位需要掌握的知识和技能以及现阶段的差距，从而制定适配各类角色和岗位的能力提升方案。在培训方案实施过程中，不仅需要综合运用多种培训手段，如在线学习、面授培训、项目实践、认证考试等，来保障高质量的学习效果，还要针对客户数百名参培人员的规模，实现高效、低成本的交付。华为公司同时发挥在线学习平台、全球化资源布局与项目实施经验等综合优势， 将学员、课程、培训资源、项目实践进行了***匹配，分别通过华为公司在中国与马来西亚全球培训中心的集中培训，巴林、沙特和阿联酋的区域集中培训，以及大量的在线学习、在线考试和项目实践，从而帮助沙特阿美石油高效、低成本的完成了全年2000人次的能力提升计划，最终实现了客户信息化办公协同平台的成功商用。 项目结束时，客户沙特阿美石油HR主管对此次合作给予了的高度评价：“与华为联合制定培训规划，很好地解决了技术团队的系统性培养问题与人才输送的问题。 通过华为技术认证，有效地牵引了技术人员的持续提升和平台发展”。
沙特阿美石油全球融合通信人才培养方案是华为在ICT人才系统化培养的又一次成功实践。华为提供的ICT技术能力咨询、评估与建设培训解决方案立足客户的痛点与挑战，细分客户各类岗位能力模型，并基于岗位能力模型对现有的ICT人员进行能力测评，以此识别差距并制定技能提升方案和实施计划，最终通过与客户的联合认证检验能力提升效果。目前，华为公司的ICT技术能力咨询、评估与建设培训解决方案多次帮助企业客户HR部门系统性了解工程师能力现状并制定了能力发展规划，以此为基础，华为与众多客户在ICT技术专家选拔与培养、ICT技能竞赛和管理者的领导力发展等领域均实现了成功合作。
华为立足ICT领域20多年的深耕与经验积累，***ICT行业发展，发挥华为17万内部员工和覆盖全球170个国家和区域的ICT人才培养经验，深刻理解客户对ICT人才发展的需求与期望，始终坚持为客户提供最专业的ICT人才培养服务。
