10月13日,神马搜索宣布推出全新的移动搜索交互产品——蓝光模式。
什么是“蓝光模式”?神马搜索产品总经理曾洪雷表示,“蓝光模式”就是一方面让用户告别传统搜索的网页链接,呈现“APP化”移动搜索交互;另一方面利用大数据和知识图谱,对用户需求和场景的人工智能识别,准确匹配信息和服务。
曾洪雷认为,“蓝光模式”一定程度上是对框计算2.0版本的一次升级,将更加有效地组织内容并呈现给用户。框计算是百度在2009年时提出的技术概念,用户在“百度框”中输入服务需求,系统就能精确返回给用户相匹配的结果,框计算被认为是一种流量分发的模式,用流量换内容。曾洪雷认为,由于移动互联网人群对产品体验要求更高以及大数据处理技术能力越来越强,框计算不能满足未来的搜索发展。
据介绍,神马搜索在过去的两年建立了搜索的新模式,以便更好地满足移动互联网用户的需求。
曾洪雷介绍,采用蓝光模式的神马搜索主要从两个方面创新:
内容呈现更符合用户习惯
目前,移动搜索的主要形态是网页,呈现方式比较单一。曾洪雷介绍,蓝光模式可以将搜索结果内容与图片展现融合在一起,搜索结果呈现可以做到接近APP体验,同时实现即搜即浏览。
曾洪雷在现场演示,例如用户在搜索“NBA”时,传统搜索通常会把NBA相关的新闻、球员信息等以链接的形式逐条展现出来。而蓝光模式则将全网的内容加以整合和筛选,将赛程、新闻、相关视频等优质内容进行二次组织并直接展现给用户,省去了点击链接跳转的步骤,简单直观。
移动场景下的搜索行为对信息的精准展现提出了更高的要求。“当用户搜索“按摩”这个词时,对于搜索引擎而言,它需要理解用户该场景下的搜索意图,用户可能需要的是按摩服务,而不需要像传统搜索那样的给出“按摩”相关的介绍、图片等。因此神马利用技术手段,对用户的搜索需求进行意图判断,实现内容组织化精准展现,懂你所想。” 曾洪雷介绍。
大数据和机器学习引入搜索模型
据了解,除了在前端体验更符合移动特性,蓝光模式还采用了更突破的技术和更丰富的数据。
在技术突破上,蓝光模式希望通过机器学习和知识图谱精确满足对于用户多意图搜索需求。例如当用户搜索“何以笙箫默”时,这个词既是一部电影,也是一部电视剧,同时又是一部小说。对于搜索引擎而言,它需要理解用户的搜索意图,用户可能是想搜索影评,也可能是想买电影票,还可能是想看小说,这就涉及到搜索引擎对用户的“多意图判断”。蓝光模式基于更智能的机器学习模型和更丰富的大数据知识图谱,对用户搜索行为的多意图加以判断,力求满足用户不同意图的搜索需求。
在数据上,神马选择了开放策略。曾洪雷表示:“把更多优质内容生产者接入进来,利用神马自身技术以及阿里大数据的资源优势,挖掘大数据潜在的价值并进行再加工,用大数据放大“小数据”的价值。”例如 “故宫”的搜索结果中,神马接入了携程、马蜂窝、互动百科等十余家合作伙伴数据,同时利用自身技术将数据再加工并有效展现开来,使得用户在神马上可以直接获取跨平台的优质内容展现。
移动搜索已悄然变化
神马搜索是阿里巴巴旗下的移动搜索品牌,成立于2014年,团队来自阿里云。根据今年3月份的数据,神马搜索市场占有率达到13.3%,仅次于百度。
蓝光模式被采用以来,神马搜索也得到了很大的提升。神马搜索总裁梁捷介绍,很多垂直搜索类目上线“蓝光模式”后,总搜索次数和人均搜索次数都有显著提升,视频搜索整体播放量上升了30%,旅游搜索中景点页面点击量增长60%,而高考搜索PV(页面浏览量),与去年同比增长更是高达152%。
蓝光模式pk框计算,移动搜索已悄然发生变化。谁会是搜索3.0时代的佼佼者,我们拭目以待。