颠覆性变化正出现在所有技术领域，这让基础设施团队只好面临这个选择：要么承担相当大的部署风险，要么无法满足业务要求。基础设施团队在应对数量激增的新的技术机会，因而其部署工作面临更高的风险和更大的不确定性。
技术路线图
为了增强你对本企业技术计划的信心，我们CEB制作了“新兴技术路线图”，摈弃厂商炒作，让你切实了解全球各地的基础设施职能部门实际上在部署的那些技术。
CEB的2015年至2018年技术路线图横向比较了93种新兴技术的采用时间表、企业价值和部署风险。这番横向比较完全基于来自IT专业人士的数据，并不受到厂商的影响。
93种基础设施运营技术的预期的主流采用时间表和价值/风险评估
七大启示
路线图从“预期”到“感知和响应”的变化依然存在。可从技术路线图中看到从历时多年的规划周期向更加迭代的“感应和响应”方法的转变，这种转变仍与早期的发现结果保持一致，因为企业组织在适应快速的技术变化和更短的规划周期。
安全方面的担忧减慢了10%至25%的新兴技术部署项目，尤其是云部署。与上一年相比，许多企业推迟了采用计划，尤其是云技术方面，主要是由于安全环境变得更具挑战性。采访数据表明，这种“暂停”可能并不来自IT安全部门评估，而是来自几起重大泄密事件后更广泛的企业转变，变得更加不愿承担风险。
尽管投资回报率方面有的忧，安全路线图还是体现了高级功能方面相当大的近期投资。绝大多数企业组织已经部署了安全信息和事件管理(SIEM)及分布式拒绝服务(DDOS)防护/缓解服务，它们制定了近期计划，采用恶意软件分析和不用病毒特征的检测工具，以降低风险。值得关注的是，企业使用高级技术的准备就绪程度或最终用户受到颠覆的风险都没有被认为是阻碍近期采用的因素。有一个因素确实将计划近期采用的技术与时间表更长远的技术区别开来，那就是它们是否“适合”现有的技术架构。
混合云实施仍在不断稳步取得进展。尽管因安全问题而出现了一些延迟，但是大约一半的企业已部署了公有云系统(包括基础设施即服务和平台即服务这两方面)，并且采用了云编排和监控工具。相比上一年，云监控、配置管理和集成等方面的工具其采用率出现了增长，2016年年底之前，应该会部署到绝大多数的企业组织。预计要到2017年或更晚时候，才会部署将内部基础设施连接到公有云部署系统的“第三波”技术(比如云网桥、公有云网关和存储网关等)。
对下一代基础设施技术的评估预料到了当前架构和运营受到的颠覆。尽管基于容器的虚拟化、软件定义的基础设施和超融合基础设施等技术有其价值，但是路线图还是反映了对于它们可能会给遗留架构和支持模式带来的颠覆以及当前市场解决方案的成熟度有一定程度的担忧。采用软件定义的基础设施这方面继续出现延迟，这表明，企业组织在权衡部署要求时，这些技术的路线图会继续受制于持续性的评估和变化。
存储路线图体现了降低成本重新受到注重。在今后18个月，基础设施团队在存储技术方面的优先事项主要取决于节省成本方面的潜力，可能预料到大数据和越来越多的技术型产品及服务会引起成本增加。与此同时，安全问题可能会限制企业组织求助于基于公有云的存储这种替代方案，而支持要求方面的担忧可能会遏制企业采用软件定义的存储。
员工计算方面的“新常态”正在慢慢成形，将小众技术与主流技术区分开来。尽管一些技术由于安全问题而减慢实施步伐，但是标准的员工计算环境继续在发展，变成基于云的电子邮件、存储和办公生产力套件，并辅以更高级的工具以支持移动、视频和分析。虽然2014年的数据预料到了会采用Windows 8，可是如今的绝大多数路线图体现了到2016年年中，“略过Windows 8，直接升级到”Windows 10。额外的数据表明，像本地虚拟桌面基础设施(VDI)、“自带”PC支持以及移动瘦客户端这些技术，会仍然局限于小众领域，而不是被主流用户采用。
2015年上半年成为主流
- 存储：全闪存阵列
- 网络：应用程序交付控制器和基于无线网络的语音
- 安全：DDoS缓解或防护服务;电子邮件、IP或Web声誉服务;端点数据丢失防护(DLP);托管安全服务;安全信息和事件管理。
- 员工计算和移动：企业应用程序商店和个人对个人的移动视频
值得关注的技术
基础设施团队已经开始评估下列技术。不妨将贵公司评估的技术添加到CEB的新兴技术路线图平台上。
- 主机托管：容器管理解决方案、面向容器的轻量级操作系统，以及基于公有云的大数据分析数据库
- 存储：内容寻址存储(CAS)、副本数据虚拟化、闪存虚拟机管理程序/闪存虚拟化、NoSQL，以及面向公有云的私有存储
- 网络：802.11ad、非对称云网桥、使用通用路由封装的网络虚拟化(NVGRE)、开放计算交换机、OpenStack网络、对称云网桥，以及虚拟可扩展局域网(VXLAN)
- 安全：基于云的自适应验证服务、机器可读威胁情报、运行时应用程序自我保护、自我加密硬盘(SED)，以及XML网关保护工具
- 员工计算和移动：数字用户体验监控、位置定位、移动后端即服务、移动企业资产管理应用程序、文本分析和挖掘，以及可穿戴技术
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