四川省东部大巴山麓的达州市郊,物产丰饶,资源富集。1978年6月1日,达州火车站从这里拔地而起,开创了川内铁路线路的新纪元。如今的达州火车站日均发送旅客4万人次,高峰期日均达10万人次。面对各大公众场所日渐火热的无线网络搭建,2014年达州火车站无线网络的部署被提上日程。
图1达州火车站
无线网络如何建设?建设资金从何来?投资商找到了车站领导,提出了引入第三方免费为达州火车站搭建无线网络的想法。然而,如何建设一张稳定、高效、无死角的无线网络并能持续有效盈利,依然是投资商需要落实的问题。就在此时,锐捷睿易结合达州火车站的实际环境,提供了最具针对性的无线解决方案,在为达州火车站无线网络提供坚实支撑的同时,通过超100万余次的广告浏览和精准的微信粉丝给投资商带来持续的盈利,从而为投资商引入第三方四川农业银行承担无线投资提供有力保证。
精细无线部署,稳定的Wi-Fi保障
锐捷睿易在候车大厅部署大功率吸顶AP(RG-AP220-L),单个AP最大可提供高达300Mbps的接入速率。凭借业界先进的2X2 MIMO天线架构,RG-AP220-L获得极大的覆盖范围,充分考虑了无线网络安全、射频控制、移动访问、服务质量保证、无缝漫游等重要因素,配合锐捷网络RG-AC128无线控制器产品,完成无线用户数据转发、安全和访问控制。十六个AP保证一万平米内候车大厅内无线信号无死角全覆盖。无线控制器RG-AC128统一管理十六个AP,保证整个无线畅通。
此外,方案利用RG-NBR2000D作为出口,与RG-WMC无线营销云平台对接,实现网络行为管理及VPN功能。稳定的Wi-Fi为用户提供便利的网络接入,也为统一管理PAD等移动设备提供了通道。锐捷睿易无线网络从上线至今,没有做过一次售后维护。
微信认证,银行O2O之路基
2014年,个人移动支付用户比例成倍增长,远程支付比例达到37.8%;微信银行关注率超7成,近三成微信用户使用微信银行。银行O2O已成为趋势,而用户是融合银行及互联网业务运营的核心,利用微信作为用户管理平台,是银行O2O之路的基础。对此,锐捷睿易无线方案强调以微信粉丝作为O2O的核心,推广农行掌上银行和网银活动,吸引用户熟悉网上交易,在网上转账、购买理财产品的同时,通过微信认证,助力四川农业银行迅速推广官方APP和添加微信粉丝。
睿易无线营销云平台RG-WMC支持零成本微信认证,用户可以在认证页面扫描四川农业银行的二维码连接Wi-Fi。这样简单的一步操作,也让四川农业银行快速、高效地收获了潜在用户的信息,建立系统的CRM数据库,便于二次营销,微信引流让顾客关注到农业银行的微信公众号,更便于与顾客实现深度互动。
图2加入无线网络
图3登录出现广告
图4微信认证
图5完成微信认证
在无线网络为四川农业银行实现对微信公众号加粉的功能的同时,用户的MAC地址的导出功能的开通令微信粉丝更加真实有效。云平台上的一个MAC地址代表一个微信用户,睿易研发高效评估并开通此功能,四川农业银行可根据每一个MAC地址向投资商支付相应费用,此举令广告商和投资商之间的收费评估标准更加清晰、准确。
图6新增MAC地址导出功能
实时精准营销,带来百万浏览
大数据时代的精准营销日渐成为O2O的关键,在达州火车站无线方案中被重点应用。继Wi-Fi为用户提供了上网入口之后,在微信认证步骤中,锐捷睿易在后台嵌入广告画面的设置,四川农业银行可自行编辑广告画面,针对车站的消费群体推出个性化的产品推广如农行掌上银行,呈现个性、灵活的广告页,并可在后台设置广告停留时间,让每个用户都能切实体验银行O2O带来的便利。
图7实时精准营销
如图所示,该方案从去年9月上线到现在,四川农业银行的广告浏览量达到1,334,651,微信粉丝总数38,116,达州火车站无线云平台单日最高在线人数达661,单日最高微信粉丝数达181人。投资商的无线网络建设成本已经悉数收回,进入纯盈利模式。锐捷睿易无线云平台为商家提供高黏度的信息内容和交互沟通平台,助力商家的产品优势向服务优势转化,提升品牌优势。
“互联网+”时代,传统银行正在互联网化,银行O2O服务让线上和线下完美结合,四川农业银行在锐捷睿易商业O2O营销云平台方案协助下实现的 “营销实事”,应该也会给其他商家带来有益启发,精准营销带来的庞大浏览量让达州火车站的投资商进入盈利模式。