构建一款***可行性产品(MVP),验证你的潜在市场。
(上图:***可行性产品的生命周期)
如果你想创建一家成功的初创公司,首先要做的一项工作,就是构建一款***可行性产品(MVP)。基本上,***可行性产品可以验证你的潜在市场,以及未来是否能够吸引付费用户。***可行性产品可以帮助你找到早期用户,了解他们会因为什么愿意付费。
因此,***可行性产品不需要具备太多功能,只需提供一些能够引发早期用户共鸣的功能,有些用户会给你提供反馈,有些则愿意为自己需要的服务付费、买单。------Eric Ries
不 过,绝大多数创业并没有好好思考过如何开发一款***可行性产品,也不了解开发***可行性产品的流程。事实上,开发***可行性产品的过程可以去验证你的创业 想法是否能提供一个真正让用户愿意付费的解决方案。相反,如果用户给出错误的反馈,或是一些偏见的回复,那么最终很可能会导致创业者遭遇滑铁卢。
有时候,人们往往喜欢自欺欺人,总是会选择性的听些自己喜欢听的话,这就是人性。而且,这种情况发生的频率甚至比你想象的还要多,只不过是以不同形式呈现罢了。如果你在谷歌上输入“认知偏见列表”关键字,看看搜索结果就会知道笔者所言绝非虚假。
但是,当要验证一个创业想法是否适合继续走下去,笔者发现,有些方法存在明显的缺陷,有些方法在一定条件下比较实际,还有些方法,如果你能掌握一些技巧或资源的话,则会非常受用。不过,有一个验证方法貌似屡试不爽,那就是去与你的市场交流。
通过***可行性产品验证你的创业想法可以分为几个不同的层级,如果归类的话,包括:缺陷型,情景型,以及理想型。
一、缺陷的测试方法
1、向好朋友调研
向 好朋友调研并咨询你的创业想法通常会导致创业者开发一些实物产品原型,因为向好朋友进行调研,他们肯定会存有一些“偏见”继而导致得到不准确的反馈。你可 能会觉得,“谁会去这么做呢?”但现实可能和你想象的有很大差距。人们往往害怕给出(或收到)诚实的反馈,这是因为许多***次创业的人通常会执迷于自己的 创业想法,就算自己听到很多反对的声音,一样会义无反顾地走下去。如果你向好朋友询问自己的创业想法,不管你问他们什么问题,他们很可能都会给出正面地回 复。而身为创业者的你,也会尽可能地寻找一些“借口”为你的创业梦想自圆其说。
2、快速构建一款完整的产品
当你有了一个完整的想法,就立刻构建出一款成品,这听上去貌似不错,让人觉得你执行力非常强,可以快速搞定产品开发。但实际上,你的产品并不可靠,因为它没有经过任何实际验证。这么做是非常危险的,上世纪九十年代末,以及本世纪初,很多科技初创公司失败就因为此。
现 在,我们知道“不管怎样,先开发产品,用户自然会来”的想法并不靠谱,它很可能将创业者逼上绝路,“开发一款人们想要的产品”不过是忽悠创业者的噱头罢 了。很多不了解“精益创业”的工程师往往会觉得自己很厉害,三下五除二便开发出了一款产品,最终导致失败。甚至有时候,即便面对失败,他们也会嘴硬的说, “你们只是不理解我而已”。
二、根据实际环境的测试方法
1、依靠用户群
通过博客或电子邮件订阅服务可以预先构建出一个用户群。如果你想在某个特殊行业里创建公司,或是想要更好地去了解你身处的市场,这会是个不错的方法。如果你是一个没有技术背景的创始人,利用这个方法可以进行概念验证。
此外,这种方法还让你有机会去进入到某一个市场,通过与市场交流沟通,你可以成为一个专家,了解用户的痛点,而这些痛点就是你需要提供的解决方案,用户也会因此愿意付费买单。
2、与大量潜在用户交流
除了理论上的方法之外,你还需要与客户进行实际交流。不过,进行过度的市场调研再去开发产品也不一定是个明智之举,因为一旦发现出现方向性错误,绝大多数创业者并不会选择重头再去开发一个***可行性产品,重头再进行一轮验证了。
如果你觉得自己属于那种“CEO类型”的创业者,可能会不停地追逐“下一件大事”,在经过三四次尝试之后,找到真正对自己有意义的东西,但这同样会有问题,因为你很可能总是会被“下一个大问题”所困扰,继而导致自己无法专注在当前要解决的问题上面。
此外,除了发现问题之外,了解人们究竟是否愿意为你“买单”也非常重要。如果你真的为了***可行性产品做了“数以万计”的客户访谈,建议可以把它作为一个“咨询”性质的调研。如果你能听到有些人的“抱怨”,或是他们愿意为某些功能/服务付费的诉求,这才是真正的机会。
3、立即构建一款简单的产品
如果你已经对市场有了深刻的了解,并且进行了大量市场调研,此时尽快开发一款原型产品并不会有什么问题。但对于绝大多数人,特别是***创业的公司创始人,他们总是“觉得”自己知道用户想要什么。
理 解构建出一款简单产品,意味着你甚至不知道问题出在哪里,只是根据自己的经验或专业知识发现的,它甚至都不能算作是个“创业想法”。问题在于,这种自我意 识会一直伴随着你的创业道路,最终导致你只是开发了一个自己想要的解决方案,而不是其他绝大多数人想要的。事实上,这种方法非常危险,因为它会让创始人陷 入到某些“陷阱”之中,不根据潜在用户的实际反馈就去冒然开发产品。如果说,你可以根据用户的产品使用反馈,实现快速产品迭代,这才是比较正确的方法。
4、众筹
在 Kickstarter,以及其他众筹网站上,用户可以预先“购买”你的产品,这的确是个募集资金的好方法。但如果你用众筹的方式去构建***可行性产品, 可能会让你陷入到非常长的产品迭代周期之中,同样也意味着你可能需要花上一个月甚至更长时间才能锁定产品原型。之所以要推出***可行性产品,意义在于它可 以不断地进行更新,而众筹平台却和这一目的相悖。
不过众筹平台对某些类型的市场产品还是非常有帮助的,现阶段最典型的例子就是Pebble,而其他较为成功的众筹产品类型基本上都是硬件设备。换句话说,如果你需要生产一款实实在在的产品,众筹可能还是个不错的平台,但其他服务或应用,可能就不太适合了。
三、理想的测试方法
1、着陆页面
如 果你想要盈利,在着陆页面上下功夫是个不错的选择。尽管你不向用户推出产品,就无法赚到钱,但至少,你可以问问。问题在于,怎么问?其实也非常简单:这里 有个小窍门,你可以在网页上做些“手脚”,用户一旦点击购买就让他们显示“售罄”,这样从后台就能看到用户点击了哪些商品,这样就能知道用户真正想买的东 西了。接下来,如果你能在短时间内提供出那些商品(理想情况下要少于两周时间),那么恭喜你,可以正式推出业务了。这几乎是***的概念验证方法,也非常强 大。
“如果人们发出了微妙地信号,你必须要做好收听这些信号的准备。领悟言外之意。寻求资金,因为这是获取有用信息***的方法,而不是真正去‘要钱’。”-----Dan Shipper
2、空心***可行性产品
一款“空心产品”表面上看会让人感觉像是个成品,但其实那都是由后端伪造的。如果你是一个没有技术背景的公司创始人,那么这种方式可以用于概念认证。下面是一些不错的例子:
“ZeroCater, 是一家有知名孵化器YC培育的初创公司,他们一开始是用最简单的电子制表格为企业员工提供订餐服务的;Groupon起步的时候只是一个基于 WordPress的博客,而且他们***抵用券是通过手工发送的PDF文件;Grouper也是一家YC孵化器培育的初创公司,他们帮助用户配对约会,一 开始也使用的是最简单的电子制表格。”
3、快速反馈/开发
如果你本身就是个技术创始人,那么这项工作就是你应该,同时也是最 有可能去做的。此方法的关键就是要对市场内用户的问题做到充分理解,然后开发一款产品,让你的早期用户愿意为这款产品付费。事实上,在所谓“工作产品”和 “满意产品”之间很难找到一个平衡(但同样非常重要)。
“***满意产品”是最简单的必要体验,为用户正面这是一个高价值,满意度较高的产品体验。”------Andrew Chen
4、从小做起,从***可行性产品做起
创建一款产品,可以先把它看作是一个服务,事实上,Netflix就是这样起步的。
“Netflix 是在加州有两个小伙儿创立的,一个名叫Reed Hastings,另一个叫Marc Randolph。Hastings每次都忘记归还自己租的电影录像带,最终导致产生了很多滞纳金,之后他们便想到了一个注意,可以邮寄出租的电影录像 带,这样就不会有滞纳金产生了。”-----Funding Universe
紧接着,他们开始把自己收藏的电影出租给他们的朋友,这就是 Netflix的前身。貌似这件事儿是水到渠成的,但是如果你询问今天的创业者该如何创建一家类似Netflix的公司,绝大多数人可能给出非常详细,更 为专业的解决方案,但实际上,这一套根本没用。你需要做的,就是先把手头上能做的做好,否则你根本没有办法扩大规模,正所谓不积跬步无以致千里,不积小流 无以成江海。
5、盈利和转型
这种方法可以积累知识和专业技能,创业者在产品开发之前就知道会有一个强大且成熟的市场出现。创业者可以构建出一个用户群,如果他们可以正确进行品牌营销,那么就能轻松测试出自己的创业想法。接下来,不管他们之前是否有产品销售经验,都可以做到成功转型,实现盈利。