不管是什么行业，2B还是2C，几乎每个企业都面临着客户来源不足，传统找客户手段乏力，找来客户后缺乏有效管理，商机成交率低等一系列问题。针对这一系列的问题，8月25日下午，国内CRM厂商百会CRM携手战略合作伙伴码客，与260余家参会企业在北京清华同方科技广场开展主题为“企业移动营销”的讨论。
基于企业普遍关心的这个话题，百会CRM和码客在沙龙上提出了移动营销的新理念，行之有效的方法以及最终落地工具。
企业移动营销最核心实施方法：协同营销+社群运营
会上码客CEO于光辉分享了如下核心观点：
建立空军陆战队。企业需要成立一个客户发展部，在原有市场部的基础上增加一些销售人员，所有获取客户及培育客户的营销项目都从这里发起。团队由3类角色组成：营销专员、数据专员、互动专员，规模大小不重要，重要的是相互间的协同。
高频互动。由于销售人员能力参差不齐，由客户发展部帮忙组织多频次、小规模的集中沟通是2B营销不二法则。
社群运营。客户需要持续培育，让销售人员承担不合适，社群将是***的方式。好的社群可以大大提升销售转化率，更像是一个超级兼职团队。社群运营的关键不是自己发声，而是让参与者发声，尤其是特粉发声，他们对潜在客户具有更大的影响。
如何更好管理客户
收集到客户之后，如何有效地促进成交也是企业关心的话题。百会实施方案总监李芳分享了百会CRM的核心价值，在于帮助企业缩短销售周期、降低销售成本、增强客户满意度及忠诚度、提升销售收入，最终赢得更多利润!李芳从锁定目标、协同作战、重点突击、鼓舞士气四个层面详细解读，帮助管理者树立用好CRM提升销售业绩的一套方法。
百会CRM促成交的四个层面
1、锁定目标：明确目标特征，自动智能关注;
2、协同作战：打破瓶颈，提高效率;上下齐心，其利断金;
3、重点突击：待办事宜提醒，避免工作疏漏;阶段递进标准，引导开展工作;记录沟通纪要，追踪跟进过程;
4、鼓舞士气：随时掌握销售业绩动态，适时鼓舞士气.
用码客的移动营销方法找客户，再用百会CRM来管客户，百会CRM与码客的合作为企业带来了一套完整的客户管理解决方案。两个平台数据打通后，对于企业的意义非凡，营销与销售不再相互割裂脱节，不再是各做各的事无法相互借势的两个部门，企业客户运营思路将从这里发生巨大改变。参会企业反响强烈，会后纷纷留在演示区学习新工具的使用方法。
