最佳用户体验:CA Technologies敏捷运维解决方案

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2015年8月25日,CA Technologies(NASDAQ: CA)发布CA DevOps组合的升级产品——敏捷运维(Agile Operation)解决方案,旨在使IT运维团队的工作更加轻松。敏捷运维的升级版监控解决方案为组织快速部署新应用、监控动态环境、持续优化应用质量提供所需的速度和规模,从而确保卓越的客户体验。
——升级版监控解决方案能够在所有基础架构和大数据环境下,快速排查故障并分类
 
      2015年8月25日,CA Technologies(NASDAQ: CA)发布CA DevOps组合的升级产品——敏捷运维(Agile Operation)解决方案,旨在使IT运维团队的工作更加轻松。敏捷运维的升级版监控解决方案为组织快速部署新应用、监控动态环境、持续优化应用质量提供所需的速度和规模,从而确保卓越的客户体验。
 
      此次发布的敏捷运维解决方案包含全新CA应用性能管理(CA APM)和CA统一基础架构管理(CA UIM)。二者的创新功能可以帮助组织在任何基础架构和大数据环境下对所有应用进行快速排查故障并进而鉴别分类。CA UIM的服务质量指标与CA APM的性能指标可以在单一视图中相互关联并相互补充,从而使DevOps团队获取跨应用和基础设施的端到端视图。
 
      CA Technologies中国区高级架构师王励杰表示:“在今天的应用经济环境下,确保应用的可用性已经成为赢取客户忠诚的关键因素。为在竞争中取胜,实现更快的部署和持续的创新,跨团队合作至关重要。为此,CA的敏捷运维解决方案率先实现了应用性能管理和基础架构管理的关联统一,能够为运维决策者提供更加全面的视角并辅助决策,确保客户拥有始终如一的上佳体验。”
 
      CA应用性能管理
      CA APM 10可以监控任何应用基础架构,具有重新设计的用户界面、进阶的分析能力,以及多项正在申请专利的、可实现基于角色及任务的监控技术。解决方案的团队中心视图通过使用位置、应用类型、业务服务或用户名等变量,帮助用户将复杂拓扑结构简化为易于理解且基于任务的视图。DevOps团队还可以通过视觉图表,将应用拓扑、状态或属性与历史指标进行综合考量,更加轻松的判断升级是否会影响服务质量。
 
      美国合众银行(U.S. Bancorp)旗下子公司、支付事务处理商Elavon全球支持系统副总裁Thomas Lee表示:“今天的多渠道应用依靠敏捷的基础架构,对运维团队提出了独特需求,他们必须确保服务可靠性,同时处理越来越多的新部署。CA APM帮助我们确保***的客户体验。另外,CA APM 10基于角色和任务的相关视图使得我们DevOps团队之间的合作更加无间,为我们的持续创新提供了动力。”
 
      CA统一基础架构管理
      为了简化大数据基础架构的管理并降低管理难度,CA UIM 8.3增加了对Hadoop®, Cassandra NoSQL和MongoDB的支持,且均可由单一的控制台实现。
 
      CA UIM与CA网络流量分析的集成以及新分析功能的加入,进一步帮助用户通过简化工作流程以及鉴别高优先级基础架构减少平均修复时间,在用户体验被影响之前提供对网络应用消费洞察。
 
      富士通管理服务运维、外包与咨询服务等网络服务的负责人Olf Gentzcke表示:“CA UIM使用户深层次全方位了解IT基础设施。这个直观的解决方案使我们跟客户能更加主动地改善系统性能,并最终提高用户体验。”
 
      客户可以利用与第三方工具或在Martketplace@CA并下载特定探测器以监测针对CA UIM的特殊应用、设备或技术。
责任编辑:wangpeng 来源: CA Technologies
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