作为世界上最庞大的操作系统,Windows所面临的最麻烦的问题之一就是无数的软硬件需要兼容,而这不仅需要微软自己的努力,更需要厂商们的跟进,否则微软也没辙。
Windows 10的兼容性已经做的十分出色了,但仍有极少部分第三方软件存在问题,会导致Windows 10的桌面反复闪烁、崩溃,严重的甚至完全无法使用。
对此微软也很无奈,只是简单地说:“我们已经收到此类事件的报告,部分第三方软件会导致Explorer.exe反复崩溃。”
微软称,诺顿或者其他杀毒软件、苹果iCloud、IDT Audio音频驱动都很容易导致这一麻烦。
微软给出的解决办法就是进入安全模式,将它们彻底删除,然后等待厂商发布新版本。
诺顿的主人赛门铁克也给出了类似的说法,但同时提供了一个修复工具,在安全模式下执行后,能让现有的诺顿也兼容Windows 10。诺顿用户可点此下载。
进入安全模式的方法:使用快捷键Win+R打开运行对话框,输入msconfig,在引导标签页勾选安全安全引导、网络,重启即可。卸载或修复相应软件后,正常重启,并取消上述选项。