据英国《卫报》报道，在欧洲有着上千家分店的英国知名手机零售商“汽车手机仓库”日前承认最近遭到“蓄意策划”的网络黑客袭击，导致大约240万用户的个人信息及9万用户的信用卡资料泄露。由于这家手机零售商还运营着多家网站，这些相关网站的信息也可能遭到黑客破坏。
英国信息监管局在接到报案后，开始联合警方展开调查。英国信息监管局的发言人强调说，这些被泄露的个人信息“很可能会被用于欺诈活动中，比如用来盗刷银行卡等”，因此建议可能受影响的用户尽快采取“预防措施”，以加强对自身敏感信息数据的保护。
英国媒体称，这并非个案，它折射出英国个人信息数据时常被盗这一问题的严重性。譬如，2014年2月初，巴克莱银行数万客户的个人资料被盗，甚至被转售。
在英国，政府十分重视保护个人信息数据，尤其是涉及银行、金融等敏感而重要的个人资料，一些法律条文甚至还规定对泄露个人数据的公司和个人实施经济重惩等。为保证个人信息安全，英国议会早在1984年就通过了《数据保护法》，并设立数据保护登记官一职，以确保该法得到监管执行。1998年，议会对这一法案进行了修订，加大了对公民个人数据的保护力度。此后，英国又陆续通过了《调查权法》、《通信管理条例》和《通信数据保护指导原则》等一系列旨在保护公民个人数据信息的法律、法规和条例。
问题出在监管和执行等环节。一是人手少，使得政府职能部门对相关法律法规执行情况的监督和管理心有余而力不足，结果给不法分子以可乘之机。二是随着科技的日新月异，不法分子的技术水平也随之提高。不得不承认的是，科技的进步和网络犯罪的发展速度总是超过法律法规的制定速度，这也加大了对网络不法分子的追踪和处罚难度。
眼下，越来越多英国民众的网络信息安全意识正在不断提高。英国尤戈夫民调公司最近公布的一项调查结果显示，超过70%的英国人对网上个人信息安全表示担忧，他们普遍害怕自己的电子邮件、网络存储的文件和照片以及聊天信息等被盗用。为此，英国政府适时推出了一个总额6.5亿英镑的“网络安全战略”，意在整体提升国家的网络安全水平，净化和优化民众的上网环境，为公司和个人的网络安全信息数据构筑一道安全屏障。
