8月19日消息,在微软推送Windows 10预览版10525之后,很多升级到该版本的用户发现自己的谷歌Chrome浏览器无法正常打开网页,只出现一 个灰白色页面,并给出如下提示:Aw,Snap!在显示此页面时出现了问题。关闭你不需要的应用和选项卡,可能会对节省内存有帮助。
从这些提示语可以看出,打不开页面的原因是内存不够。但出现问题的用户并没有在很极端的内存下浏览网页,完全是和平时一样。据悉,该问题的出现貌似和安装的扩展程序以及Chrome浏览器版本关系不大,42.0.2311.135、44.0.2403.155等稳定版,以及46.0.2478.0开发者版都遇到了相同问题,并且出问题的基本都是64位浏览器,32位Chrome问题较少。
这些问题都是今天升级到Windows 10预览版10525之后出现的,在Windows 10正式版10240中完全正常。目前该问题已经上报给了谷歌和微软公司,正常情况下应该很快就会得到解决。遇到该问题的用户可以暂时尝试使用32位版Chrome浏览器。