近日,国内某数据分析平台高调宣布即将内测“灵动分析”功能,以期通过“零代码”的方式实现对移动应用的点击数据追踪。正如该平台在官网宣称的一样,这一动作将会极大地减轻开发者接入第三方分析工具的难度,彻底颠覆传统SDK的“地雷式”埋点法。基于这项技术,产品和运营人员只要在界面上填几个名字、点几下按钮,就能随心所欲地追踪到客户端上用户正在触发的事件动作。可以说,这种“零开发、零代码”的方式,的确降低了沟通与研发成本,让移动应用的开发者们真正把时间用到做好自己的产品上。
然而,“零开发”一定等于“好产品”吗?让产品简单易用固然是好事,但对于一款数据分析工具而言,挖掘数据本身的价值,辅助企业快速决策,才是更值得我们去耕耘的领域。正因如此,诸葛io顺势而为,着手打造了新一代的精细化运营分析工具。
摒弃虚荣指标,数据分析应以用户为中心
诸葛io首次在国内提出了“以用户为中心”的数据分析方法。与过去的统计分析工具不同的是,在诸葛io的平台上,产品和运营人员能够一目了然地洞悉用户属性,采集和分析用户的账户信息、观察他们的完整行为路径、依据不同的行为事件对用户进行分组。
更重要的是,诸葛io所提供的所有报表,均可指向数字背后的真实用户群体。如下图所示,假如运营人员正在查看产品留存率,他就可以点击报表中的任一数字,跳转查看这些留存用户具体是谁,他们的使用环境、特征画像、最喜欢的功能模块等信息都一览无余。
之所以提出“以用户为中心”的数据分析思路,是因为诸葛io意识到互联网人口红利的已经消失,今天的创业者若想实现用户量的快速增长,就必须对产品本身和它的用户群体有深入的分析和了解。清楚探明高留存、高活跃、高贡献值的用户画像,锁定最优用户获取渠道,同时找出最易导致用户流失的产品位置加以优化,这正是诸葛io通过数据分析,帮助开发者们解决的问题。
拒绝数据变现,做最真诚的企业服务
作为一家SaaS服务提供商,自创业之初,诸葛io就始终秉承一个理念:数据是企业的自有资产。像诸葛一样的统计分析平台所能做的,就是为企业提供更加详尽的分析方法和更加全面的数据服务。这意味着两件事:其一,任何一家数据服务商,都绝不应该以将采集到的企业数据与其它第三方进行商业交换;其二,任何一个产品团队,不论规模大小,都值得拥有更优秀的数据分析工具。
与国内一些友商惯用的,为中小型开发者提供免费的分析工具,转而将数据进行二次处理,包装成解决方案,转而为银行、证券等“大客户”提供专属服务的方式不同。诸葛io在一开始,就向所有开发者开放了所有关乎产品发展命脉的核心功能,包括友商们仅为年费逾百万的“大客户”提供的:用户画像、用户行为分群、业务漏斗分析、渠道效果评估等等。即使是一个4个人的小团队,你也可以在集成了诸葛io的分析服务后,清楚地了解你的每一位用户的特征与喜好、每一次推广的效果与留存;伴随着产品业务的增长,开发者仍可以通过几百块钱的月费,来持续使用诸葛io的全线功能。
与此同时,诸葛io还开放了业务指标梳理、运营效果评估等增值咨询服务,以帮助更多的初创团队快速熟悉“精益数据分析”的方法,利用数据定位问题,提升其用户增长量与产品活跃度。
在全民创业、新产品层出不穷的今天,数据分析绝不能只是“talking”而已。基于用户和业务逻辑构建完整的数据分析方法,才能帮助创业者快速试错、高效决策,找到正确的发展方向,并最终杀出红海。而打造一款应时之需的“人人都能玩得转,事事都有据可依”的数据分析工具,正是诸葛io正在践行的诚意之路。