信息化技术的高速发展,为每个时代烙下了不同的印记。如今,我们正处于云计算和大数据时代,云计算以其灵活的计算能力和平台开放能力,为大数据的快速发展打下了良好基础,并已先行落地;而大数据作为云计算应用的升华,正在展现着数据的价值与魅力,并为各行各业的业务创新不断提速。
大数据来势汹汹,传统行业面临着重构崭新商业模型的挑战,每一个企业似乎都站在了新的原点。据IDC研究报告,未来10年全球数据量将以40%以上的速度增长,2020年全球数据量将达到35ZB。其中,电信运营商作为数据的生产者,拥有丰富的大数据资源,这些资源优势是其他企业无法比拟的,价值挖掘潜力巨大。而拥有如此优质的数据基础,使得运营商在企业、行业、社会等多个层面,都会大有作为。
可以说,目前运营商正处在从流量经营向数据经营的转型期,在转型期运营商下一个增长点一方面在现有的用户上面如何挖掘价值,运营商要挖掘数字化的服务价值,从内部让ARPU值逐步提高。另一方面是怎么让运营商有价值的信息变现,例如一些位置信息、用户行为信息如何与征信企业、政府、旅游公司合作。
对于电信运营商而言,大数据在用户基础、时效性和关联性、可靠性上都较高,而处理单位成本要低,因此应用价值更高,具巨大挖掘潜力,但对数据实时分析处理能力要求也更高。因此,以大数据为基础的互联网化经营是运营商转型关键,而统一大数据平台是目前电信运营商应对IT挑战的最佳解决方案。
在市场中,提供大数据服务的厂商不在少数,并且以老牌IT厂商居多,如IBM、惠普、甲骨文等,而在电信运营商行业中,华为算的上首屈一指。据华为运营商BG ICT首席技术官王纪奎介绍,华为是能够深度理解运营商从底层到运营使层到上层聚合平台、再到服务层的厂商。
据笔者了解,自2013年底以来,华为致力于打造强大的FusionInsight数据融合统一平台,帮助上海联通实现了3大模型体系、对外4大标准化产品与服务、10000+标签体系、实时流处理能力。在预付费转后付费的用户推荐场景上的成功率达到17.3%,大大超过传统简单规则筛选方式提升近3倍。上海联通使用大数据能力开展存量经营活动的营销单元个数达到21个,覆盖率从2013年年末的15%上升至今年的70%。
更重要是的,华为FusionInsight是大数据存储、查询、分析的统一平台,针对运营商的维护、应用开发等需求打造了高可靠、高安全、易使用的运行维护系统和全量数据建模中间件,让运营商可以更快、更准、更稳的从各类繁杂无序的海量数据中发现价值。FusionInsight紧随Hadoop开源社区的最新技术,快速集成最新组件,还针对电信应用开发了数据服务和开放接口,兼容客户原有开发和使用环境,让大数据更易使用并产生价值。
当然,保证数据的安全共享,是大数据解决方案必须具备的能力。运营商要把大数据变现的前提是必须考虑客户的隐私,包括一些敏感信息的保护。“华为会用技术手段把用户的ID、姓名相对敏感的信息隐藏和脱敏再去提供信息。”王纪奎谈到,“不管是运营商还是数据的提供者提供用户相关的信息的时候一定要满足工信部相关的规定一级相关的诚信体系的规定。”
大数据时代孕育了众多的大机会,相信通过华为及众多合作伙伴的持续努力,华为的大数据解决方案定会成为大数据领域的一颗耀眼的明珠,助力各行业用户敏捷捕捉大数据的宝贵商机,共同描绘大数据未来发展的宏伟蓝图。