2011年6月，诺基亚发布了加入微软阵营前的***一款智能手机——N9，这款搭载MeeGo操作系统的手机原本被寄望成手机巨人在触屏时代的翻身之作，没想到却成为绝唱。仅3个月后，诺基亚宣布加入Windows Phone 7阵营，踏上了埃洛普的“木马”之路。3年后，“特洛伊城”陷落，微软以约72亿美元价格收购诺基亚手机业务。Lumia手机的溃败令人深思。
诺基亚：舍不得付出的硬件
Android逐步成为市场主流后，手机硬件开始透明化。Symbian时代的霸主诺基亚不变更内在只变换外观的行为令公司失势。一向高端的诺基亚智能手机很难杀入Android这片红海，
为了追求差异化，避免陷入硬件大战，诺基亚选择进入Windows Phone阵营。
可事情并不像诺基亚想象的那样，在Lumia旗舰机和Android旗舰机价格相同的情况下，双方配置差距较大，令诺基亚忠实用户开始动摇。一部分从Symbian时代走来的的忠实用户仍然会说：Windows Phone手机和Android手机操作系统不同，价格差异在所难免。但是他们却忽略了一个事实：应用匮乏且市场占有率低的Windows Phone足以支撑该系统的附加值吗？恐怕它不但不能为手机加分，反而只能是个减值项吧。
不仅是旗舰，微软在次旗舰的配置上依然吝啬，从Lumia 820到Lumia 1320，几乎都是在用当时Android市场的中低端机配置。而这两款次旗舰的售价可一点都不含糊，上市之初超越国产旗舰的价格让非铁杆用户很难会去选择它们。诺基亚如此定价策略彻底毁了Lumia在中高端手机市场的竞争力，在忠实用户中逐渐失去了口碑。虽然CPU、屏幕分辨率等有受微软掣肘的因素存在，但是Lumia每款手机的配置还是无法提现出诺基亚的诚意。
微软：人为阻断升级之路
微软在宣布Windows Mobile转向Windows Phone 7时，宣布原运行WM 6.5系统的手机无法升级至新系统，令用户失望，这仅仅是一个“噩梦”的开始。
此时，诺基亚推出了搭载Windows Phone 7的Lumia 800，优秀的设计获得了用户称赞。然而好景不长。硬件飞速的发展显然超出了微软的预估，CPU必须使用高通单核，手机屏幕分辨率***仅支持到800*480极大限制了Windows Phone手机的发展。
Lumia 800在2011年末进入中国市场，那时Android手机已经开始普遍升级至720p分辨率、双核处理器。无奈之下，诺基亚只能推出Lumia 900作为敷衍，这款手机相对于前辈Lumia 800除了屏幕尺寸几乎无任何改进，800*480低分辨率在大屏幕下的表现反而成为用户诟病的主要问题。
此后不到一年的时间里，微软发布Windows Phone 8操作系统，这本是一件好事，但是以前发布的WP7手机被宣布无法升级至Windows Phone 8。刚刚购买国行版不到一年的用户旋即遭到微软抛弃，无疑让原来的Lumia用户出离愤怒了。无论iOS还是Android手机都有数代的系统支持周期，而微软手机只有一个支持周期，无法升级的敷衍傲慢行为彻底寒了用户的心，更不像是一个大型科技公司所为。
而且，微软声称的硬件不支持只是个敷衍的借口，有手机发烧友将微软不同的操作系统分别灌入一代“神机”HTC HD2中。这款手机原本搭载WM 6.5系统，后期被网友刷入WP7和Android等多种系统，令微软“硬件不支持”的借口不攻自破，可见手机硬件配置显然不是系统升级的障碍。微软在移动手机消费市场的口碑跌入谷底。
PC时代的思维
系统升级时间过长，像PC，无法紧跟着移动设备快速发展步伐。早在Windows Mobile时代，微软的手机操作界面就在模仿PC版Windows，程序的启动关闭都有桌面版Windows痕迹。在手机小屏幕上操作，这显然是不够便捷的。
进入Windows Phone时代后，Android的种种优秀操作方式，就连傲慢的苹果也开始借鉴。可是微软似乎并不着急。下拉快捷操作、重力感应方向锁、媒体与电话音量控制分离，这些功能迟迟的加入说明微软在移动时代的反应缓慢。
重视云和办公，概念太超前。手机屏幕太小并不适合办公，最早将手机电脑化的理念是Canonical公司提出的Ubuntu Edge，这款连接大屏幕后便可变身电脑操作界面的手机，早在众筹阶段就胎死腹中。而微软在推介Windows Phone时一直强调其预置的Office功能，有些把握不住市场脉搏，只能俘获商务用户的心。
结语
从Symbian制霸到现在的触屏手机时代，微软一直在手机市场耕耘，却从未收获硕果。倘若不是强大的资金实力支持，恐怕很难走过如此长的时间。
上周，微软宣布对手机业务进行重组，而把去年才收购的诺基亚资产减记76亿美元。距离微软发布下一代操作系统Windows 10还不到一个月。微软此举让原本市场占有率不高的手机操作系统未来蒙上阴影。
然而，微软公布的“通用应用”理念，让手机和PC的联系更加紧密；推出开发工具，让开发者更易转制Android、iOS平台应用，解决了应用短缺的命门。同时，Lumia手机的下代旗舰也逐渐浮出水面，即将填补Windows手机长期无旗舰的尴尬局面。
Lumia的未来喜忧参半。
