原标题：企业通讯春天来临的三大要素
约了罗志坚在他入住的酒店附近做采访，地址显示在中关村。只是没想到的是，导航将笔者引到了距离中关村较远的居民楼林立的一个小型酒店门口，罗志坚正 手插着牛仔裤口袋很随意地站在笔者面前。之所以没想到罗志坚会入住这么偏僻的小型酒店，是因为在刚刚过去的2015年4月，他参与创立的云之讯在To B市场已获得B轮上亿元投资。
云之讯，全名深圳市云之讯网络技术有限公司。它非常年轻，2014年4月1日正式运营，同年8月获得方广资本1000万元A轮投资，2015年4月底 完成由君联资本领投的近亿元B轮融资。笔者感兴趣的是：通讯市场，近些年一直不温不火，因为与IT已深度融合，单纯的通讯企业还能有多少爆发点?致力于构 建领先通讯云平台的云之讯战略并不新颖，市场上对于通讯能力打造的传统企业及新创公司不少，云之讯的发展动力到底是什么?它的底蕴在哪里?
上图为：云之讯联合创始人，高级副总裁
企业通讯的春天已来临
传统的通讯及呼叫中心企业举步维艰，纷纷转型，企业通讯与IT的深度融合，还能留给单纯的通讯企业多少市场空间?罗志坚说：“原来企业通讯只是做产 业，做产品做解决方案，解决最终用户的通讯问题。但随着移动化时代的到来，IT与企业通信的融合，企业通讯应成为一种基础架构，通讯能力应能嵌入到业务里 面。当企业通讯遇上移动互联网环境，成为一种基础架构，具备嵌入业务中的通讯能力，标志着企业通讯的春天已来临。”
要素一：企业通讯应成为一种基础架构
云之讯正在构建这种基础架构，通过构建一张开放式的融合通信网络，把融合通信的能力(如语音、验证码、IM、视频等)打包成非常友好的API和SDK 的方式提供给开发者，让各行各业的业务系统低成本、快速便捷地接入通讯能力，降低开发者建设和使用融合通信能力的技术门槛和投资门槛。主要业务模块分为 IM、身份验证、落地电话、VoIP、视频通话、电话会议、呼叫中心、语音群聊等。
罗志坚说：“云之讯提供的是企业通讯能力的PaaS平台，我们自身不提供最终的产品和解决方案，只为所有的合作伙伴提供企业通讯能力的接入平台。此时，合作伙伴只需要关注自身的场景需求，企业通讯的基础架构由类似于云之讯的平台提供商提供。“
要素二：企业通讯应嵌入在业务流里
罗志坚强调：企业通讯成为基础架构的同时，必须重视企业通讯与业务流的结合。云之讯是把复杂的、难以实现的企业通讯技术通过简单、便捷的方式交付给第 三方开发及使用。采用嵌入方式，没有界面，没有业务流程，只提供原始的呼叫能力。比如通讯资源、语音、短信流量视频的聚合等，这种聚合非常复杂。在这种聚 合中，务必要与业务流结合，比如医疗通讯，对医生及患者沟通的移动性、医患的隐私保护有特殊的要求，云之讯在电信通讯整合的基础上，提供了语音视频的会 议、隐号通话保护方案来保障医患的隐私。把复杂的应用，以标准便捷的方式，以 API和SDK的方式提供给开发者。
要素三：企业通讯应满足移动办公需求--噪声抑制
传统企业通讯技术与场景及应用的结合，已得到行业认同。但移动化场景下的企业通讯需求最难满足，只要是移动办公，何时何地的接入场景，很难保证办公室或者会议室的安静。轰隆的机场，刺耳的马路，喧嚣的车站，这为传统企业通讯提出挑战。
罗志坚说:云之讯***的“噪声抑制”技术，可让沟通者无论身处机场、办公室、车站、商场等任意位置，都可享受到高保真语音会议效果。“噪声抑制”技术将背景降噪、声音还原等技术进行了融合，以达到“环境噪音屏蔽“效果。
云之讯打造的全方位通信模块
云之讯的通讯业务模块目前主要服务于O2O、移动办公、免费电话和智能硬件等领域。其中，O2O通讯服务主要是为移动医疗、远程教育一类的app添加 嵌入式音视频技术，用户可直接在app上与教师、医生等交流;企业通讯服务主要是通过语音群聊、音视频会议等方式帮助企业内部沟通，如阿里巴巴推出的钉钉 中就采用了这一服务，帮助用户减少通话费用;安全通信方面，云之讯与VEB安全手机(专为政商高端人士打造的国产安全智能手机)合作，通过一系列加密技 术，防止个人信息、短信和通话内容被窃听。
采访小记
在对罗志坚的采访中笔者得知，云之讯在一年多的发展中，虽然自身发展速度很快，但一直很重视培养自身的造血功能，不仅在市场开拓、技术研发上进行了大 的投入，而且在自身运营上也一直在努力取得平衡。对于后期的发展，罗志坚及其团队非常清醒：“我们下一步将加大对视频会议及网络会议的研发。“毕竟，视频 会议及网络会议是企业通讯领域无法绕过的重要能力。
当然，云之讯在2014年To B的投资风口选择创业，这是抓住了时势!各创业者在企业通讯领域具备超过10年以上经验，这是抓住了人势!但笔者需要强调的是：云之讯抓住了一种模式，这 种模式让这个仅一岁半的企业跑出了“猪在风口“的速度：云之讯让用户免费集成通讯能力，按使用量付费，当用户业务没有发展起来的时候，其不需要支付太多的 通讯费用。我想，云之讯是真正的理解了”云通讯“的实质。
罗志坚个人介绍
云之讯联合创始人，高级副总裁，香港中文大学EMBA。此前任职华为公司11年，曾经担任华为阿根廷软件业务部部长，企业通讯与协作解决方案总监等职务。
