数据显示，2015年汽车后市场产值预计将达到数千亿规模，也就是说在未来的一段时间内汽车后市场空间潜力无限。放眼望去目前的汽车后市场，不论是以养车、洗车等专项服务切入，还是迎合“懒人需求”打上门服务这张牌，大家都在探索着自己的模式，希望能在此市场中占得一份先机获得有利的位置。
京东也同样在汽车及相关服务领域积极布局，自2014年11月推出京东车管家APP安卓版以来，不断进行升级改版，并于近日推出全新iOS版本。作为一款专注于汽车后市场服务的O2O应用，京东车管家致力于为用户提供更便捷、更专业的汽车服务。与其他同类APP最大的不同之处在于，它依托京东自营的渠道优势与完善的线下O2O服务体系，在为用户提供一站式高品质汽车服务的同时，还能让用户享受京东自营的正品配件保障，打造真正360度的无忧汽车服务，以O2O模式带动汽车后市场的优质服务品质。京东车管家APP为此做出的大胆尝试和不懈努力，意为广大消费者提供更多的保障，为原本鱼龙混杂的汽车后市场注入一股清泉。据了解，京东车管家APP的用户数近3个月以来增长迅速，增幅超过60%。
严格品控机制，引领行业正品保障
京东车管家建立了严格的品控机制，精选优质的服务商家，构建从产品到服务的“品质生态链”。在自营方面，京东加大与品牌商的直供合作确保产品品质，截止目前已与1500余家汽车用品品牌商达成合作;在第三方平台，京东严审商家资质、严控进货渠道，并通过不定时抽检、自主研发的质控系统进行监督，同时提出明确而严格的惩罚性措施，保障商品品质。
京东认证服务店，为用户提供专业的汽车服务
目前，京东车管家已有5000多家线下服务门店，如爱义行、好快省、和谐汽车等，还同10多个知名上门服务品牌进行深度合作，如博湃、卡拉丁、摩卡等，构成了完善的线下O2O服务体系，为优质服务提供有力的支撑。京东车管家APP，通过专业的汽车服务团队和标准化的服务流程，保障消费者享受到价格公开和透明的汽车后市场服务与产品。
个性化汽车服务，给用户更贴心的专属服务
京东车管家秉承了用户体验至上的设计理念，围绕车主开展个性化定制服务，在进入APP后，只需选择所在城市、输入爱车型号，系统会为用户自动匹配针对爱车的个性化汽车服务。比如用户购买轮胎时，系统将根据用户车型进行轮胎型号适配，同时还可以选择直接发货到就近的安装门店进行免费安装;如果想给爱车做保养了，京东车管家的“自助保养“版块能够根据用户输入的车型、行驶里程等信息，智能推荐适合爱车的保养方案等。
特色汽车服务，为用户提供新型养车选择
【自助保养，智能推荐】：选车型，输入里程，智能推荐保养方案;同时，支持爱车保养信息记录。
【上门养车，专业便捷】：一键下单，上门保养，服务贴心，养车放心。更有1元上门保养的特惠套餐。
【专属配件，免费安装】：支持基于车型的轮胎、蓄电池、雨刷、刹车片推荐，并提供免费的专业安装服务。
【汽车用品特卖】：天天推荐特卖爆品，随时随地搜索购买想要的汽车用品。
【用车助手】：支持查询全国300多个城市的违章信息;随时随地查询您身边最近的加油站、停车场等。
目前，京东车管家的服务已经覆盖了全国55个城市，能为用户提供“美容清洗”、“维修保养”、“功能升级“3大品类50多项汽车服务。此外，京东车管家还增加了汽车用品特卖版块，能天天为用户推荐特卖爆款，用户还可以搜索查找需要的汽车用品。
在未来，京东车管家将不断完善线下服务体系，进一步提升用户体验;同时，从车主用车需求出发，不断融合各种汽车服务，为车主提供从新车购买到汽车报废全生命周期的汽车服务，打造一站式汽车服务O2O平台。
关于京东(JD.com)：
京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业。京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端，京东以富有竞争力的价格，提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务，并且以快速可靠的方式送达消费者。京东相信其拥有全国电商行业中最大的仓储设施。截至2015年3月31日，京东在全国范围内拥有7大物流中心，在43座城市运营了143个大型仓库，拥有3,539个配送站和自提点，覆盖全国范围内的1,961个区县，且全部自营。
