回顾华瑞与华为的合作,从网络产品开始,紧跟华为网络市场的快速发展,在采用华为敏捷网络持续为客户提供优质高效服务的同时,江西华瑞也实现了“敏捷”成长。
2010年,华为企业业务在江西地区招募合作伙伴,江西华瑞信息产业有限公司(后简称:江西华瑞)得知消息后,快速做出反应,经过公司董事会讨论,决定停止公司代理的其它品牌,集中资源,全身心投入展开与华为的全面合作,成为华为南昌代表处企业业务的首个合作伙伴,从此开始了与华为长达五年之久的密切合作。
作为华为的金牌代理商,江西华瑞的快速发展,离不开华为南昌办企业业务部的大力支持,华为首先提出“敏捷网络”的概念,同时,“敏捷”概念也被运用到同渠道合作伙伴的互动上。在江西华瑞同华为的合作中,“敏捷”的概念得到充分的展现。对于华为通过各种渠道转交的项目信息,江西华瑞会立即分配到一线销售手中,并协调公司技术、后勤、商务等部门通力合作,第一时间获取充实的项目信息,并积极向华为反馈。项目进行过程中也不断发展“敏捷”概念,抛弃工作日、工作时间的概念,随时保持和客户、华为接口人的紧密沟通,为争取项目而努力。在江西华瑞需要华为帮助时,即使是在节假日的晚上,也可以联系到华为的渠道经理、产品经理及销售等相关接口人,先人一步,取得优势。除了项目合作,平时的产品培训、政策培训,及时响应等等,华为也贯彻了“敏捷”思想,随时根据江西华瑞的需求安排培训学习。
除了日常工作的“敏捷”,华为还在2013年对渠道不断开放产品资料,在成都建设了由300多名专家工程师和客户服务代表组成的面向政企行业客户的TAC中心。完善了覆盖全国的备件系统,在全国39个城市能够做到7x24x2小时的备件响应。企业业务网站得到了长足的发展,PRM系统、 Support-E系统、E-Learning、E-Channel等系统已经投入规模应用,为合作伙伴和客户提供良好的服务。
江西华瑞及时利用华为提供的支持,结合自身特点,不断扩展市场占有率和产品线,成功销售华为江西市场第一套UC&C产品、第一套模块化数据中心等新产品。同时积极利用华为提供的培训机会,提升自身技术实力,在扩展市场的同时,积极为华为的客户提供优秀的技术支持;在已经成为华为数通安全产品授权服务中心的基础上,江西华瑞近期还将积极申请IT等产品的四钻服务中心,成为江西区域核心的服务合作伙伴。
华为有着良好的持续投入的技术研发,有着严谨的反腐制度,对代理商的支持也是全力以赴,并且坚持“被集成”的战略不动摇,这让江西华瑞更加坚定和看好与华为公司的合作。
江西是个好地方,自古以来有着“人杰地灵,物华天宝”之美誉,2015年,江西华瑞和华为公司的合作,可以说是“天时、地利,人和”,江西华瑞将会继续扩大与华为合作的投入,并有信心和华为一起,同舟共济,携手并进,实现“敏捷”成长!