众所周知，SAP服务的大多客户都是中大型企业，但是，成长型企业的发展潜力和态势，让SAP也开始重视起来。为此，SAP专门成立了针对成长型企业的销售团队，专注在客户获取和区域扩张两方面的核心业务。
SAP认为，成长型企业在中国的发展非常迅速，并且呈现偏高位的双位数增长势头，因此，SAP希望携手合作伙伴共同创新，真正实现业务的差异化，捕捉呈现新的机会，通过新产品不断扩大SAP解决方案以及产品的覆盖。
SAP成长型企业的战略
据了解，针对成长型企业，SAP的重点三个领域。首先是CEC（客户维系和商务解决方案），帮助客户实现多渠道的营销和销售；第二是围绕云计算领域，成长型企业可以减少前期投入，即可快速享受大型系统提供的功能和服务；第三就是S/4 HANA，帮助客户简化业务流程，优化以及改善用户体验，真正做到“大道至简”。
SAP大中华区全球合作伙伴运营部高级副总裁韩碧雯强调，针对成长型企业，S/4 HANA有四方面的优势。首先是用户体验的优化，可用性更高；其次，可以对个性化的界面进行定制；第三是应用流程的优化；第四十可以做到实时、快速、智能的数据分析。
韩碧雯表示，SAP成长型企业业务的架构和战略核心就是为客户创造价值，通过与合作伙伴一起进行创新，共同打造和催生全新的商业模式，为客户创造价值。
合作伙伴战略
在成长型合作伙伴方面，SAP看重合作伙伴的创新能力，通过与SAP合作进行共同创新，针对客户的需求打造专业的解决方案。
目前，SAP成长型企业的合作伙伴分为两类，一类是现有的合作伙伴，除了针对现有的解决方案进行深挖和投入外，还会对现有的客户推荐新的解决方案；另一类是全新的合作伙伴，通过与新的合作伙伴通过全新的模式和方式打造新的解决方案，帮助客户创造业务价值。
此外，SAP还会针对客户的需求，打造渠道生态圈，若客户偏好传统企业预制的方式，专注于地理扩张的传统渠道合作伙伴就可以服务这类客户；对于数字化、业务模式转型、关注云计算方面的客户，SAP则会招募更多新的渠道合作伙伴，服务好客户。
韩碧霞表示，“针对在数字化转型的环境下进行运作的合作伙伴的要求就比较高，首先要能全方位的针对不同的渠道有支持及运营的能力，包括移动电子商务、传统的交易型的业务，都要能覆盖。针对这样的合作伙伴，我们看重数字转型以及电子商务的能力。”
新一代的ERP套件S/4 HANA是于今年2月推出的，SAP现在也格外重视这个新产品的推广。对于合作伙伴来说，SAP会对所有合作伙伴进行针对S/4 HANA方面的培训，并且开放早期的参与计划。对于现有的合作伙伴，帮助他们快速将S/4 HANA产品推向客户，对于新的合作伙伴，则是将S/4 HANA作为默认的首推的产品。
联合电讯盈科 拓展数字商务领域
在近日举办SAP论坛上海站的活动上，电讯盈科有限公司旗下的信息科技服务旗舰电讯盈科企业方案与SAP旗下hybris 软件公司联合宣布双方加大合作力度，携手发展及进一步完善中国内地及香港企业能够部署的商务解决方案组合。
随着移动、社交、云计算和大数据不断影响企业销售和消费者的购买方式，市场对于能够更好地协调企业产品组合与终端用户需要之商务解决方案的需求正在迅速增长。现时更重要的是，企业必须从其核心进行数字化，以便更好地了解其客户和满足他们的期望，并且提供一个在市场上具备更大竞争优势的购买体验。
电讯盈科企业方案中国区***副总裁兼总经理潘家驰表示，现今越来越多人通过移动装置和个人电脑在网站以及网上商店购买产品。企业需要一个平衡的全渠道战略，为终端用户提供一致的个人化购买体验。电讯盈科企业方案看到企业对 hybris 客户维系及商务等解决方案的需求日益增加。hybris 客户维系及商务解决方案让企业达到更卓越的客户体验。
在今日移动、社交、云计算和大数据大行其道的信息科技年代，客户期望不必与销售人员打交道也可以与品牌联系和购物。客户期望他们游走在在线商店和现实商店之间时，而品牌仍然记得他们的喜好、以往搜寻的项目、定价参数等。hybris带来一致的情景式体验，通过基于跨市场营销、客户体验、交易和服务互动的隐性和显性客户数据，协助企业提供客户期望的购物体验。
潘家驰表示，电讯盈科企业方案会与SAP做了一系列的template solution（模板解决方案），即电讯盈科企业方案与大型企业做的解决方案，可以通过便宜的价格提供给成长型企业。目前template solution主要集中在物流行业、电子行业、快消品制造行业等。
