宁波,国家副省级城市,浙江省经济中心之一,长江三角洲南翼重要经济中心和化学工基地,是中国华东地区工商业主要发展城市。改革开放以来,宁波经济持续快速发展,也对政府职能部门的工作提出了更高的要求。电子政务作为提高政府管理水平和服务水平的重要手段,是推进政府信息化进程重要方式。因此宁波市一直致力于电子政务的建设,提升政府的工作效率。
电子政务建设之路遭遇多重“障碍”
宁波市电子政务建设在国内起步较早,经多年发展,取得了显著的成绩。目前,所有政府部门均建立了办公自动化系统和网站,政府门户网站建设水平位于全国前列,政府信息公开工作全面推进,已建立标准的IDC机房和基于电子政务外网公众服务专网的网络安全系统,服务器系统,存储备份系统和电子邮件,短信,移动办公等通用的应用平台。随着近年来信息技术持续迅猛发展,公众对政府管理和服务模式变革的期望日益攀升,以提升政府效能为目标导向的宁波市政府也面临着电子政府发展的极大挑战,创新发展之路遭遇多重障碍,如何优化电子政务平台,运维建设更高效,值得深入思考:
1.1.1 由于历史的原因,各部门先后建立了自己的信息化系统,全市近40个部门机构,100多个政务系统,布局相对分散,如何通过IT建设,达到各部门协同合作,将信息资源共享***化,进一步推动效能优先的无缝隙政府建设,打造无缝政府。
1.1.2 各部门系统可靠性相对较弱,事故保障措施系统不稳定,如果发生紧急事件,很难全面保障业务连续性,影响政府作业效能,降低服务满意度。如何通过IT建设,提高事故保障系统高效稳定的长期运行,将安全性建设划入IT规划的长期发展战略。
1.1.3 平均每个委办局数据中心虽有配备IT运维人员,但整体人力技能与经验参差不齐,分散管理的模式处理问题的效率有待提高。如何通过IT建设,提高运维效率,满足越来越多的业务系统的运维管理需求。
扫清政务信息化发展障碍 奠定“智慧政务”基石
以平台***政务,以标准规范政务,把宁波市电子政务云计算平台建成一个集开发,测试,发布,部署,管理,维护,安全保障和共性支撑组件为一体的领先政务平台。华为公司针对宁波政务信息化存在的问题,确定了以先进的、统一的政务云平台代替传统的、分散的政务平台的思路,制定了“一个平台+一套方案”的总体解决方案,具体如下:
一个平台:采用华为ManageOne云平台,为政务办、经信局、交通委、人社局、统计局等各分配一个VDC(虚拟数据中心),实现资源灵活调度、业务和数据统一编排、统一管理。
一套方案:采用华为双活数据中心解决方案,两中心机房(市中心信息机房和电子政务机房)相距3公里,采用裸光纤链接,两地各部署一台存储虚拟化网关,两中心组成4节点集群,利用镜像技术,实现两中心的数据实时同步。
2014年6月,宁波电子政务云陆续上线,未来将全部覆盖宁波市近40个政府职能部门,100多套政务业务系统。新型政务云平台给宁波政府带来的收益将主要体现在以下几个方面:
打破部门信息“壁垒”:已逐步迁移近20个部门的业务到到政务云平台,最终实现所有部门机构业务全迁移,实现资源共享,信息互通。
保障业务连续,数据零丢失:同城双活数据中心平台实现数据零丢失,RTO ≈ 0,实现故障自动切换,保证政务业务的连续性和高可用性。
运维效率明显提高:采用统一的云管理平台,分散管理变为集中管理,实现软硬件的统一管理维护,运维效率得到明显提高,解决了IT运维人员数量不足的问题。
华为,可信赖的合作伙伴
“今后要想科学决策,让数字说话,现在就得尽快收集和积累各个领域各种类型的数据,就需要建设稳定可靠的电子政务平台,华为帮助我们打造的电子政务云服务平台很好地实现了这一目标,是我们可信赖的合作伙伴。” 一位相关人士如是说。
“以民为本,努力打造服务创新型政府”是宁波市政府一直追寻的发展原则,电子政务的发展有利于宁波市政府更加高效的提升公众服务力,城市竞争力。在整个宁波电子政务云设计和建设过程中,华为公司充分发挥其丰富的行业经验,结合客户实际的业务需求,提供了令人满意的解决方案。