5月27日傍晚时分，中国互联网巨头阿里巴巴，遇到了“小”麻烦。18时左右，杭州、北京、上海、武汉等地用户反映支付宝无法正常使用，消息迅速传遍网络。而支付宝公司对故障的回应，更是引爆网络：杭州萧山某地光纤被挖断，导致故障。
网友们的“吐槽”，充满了网络的特点：“事实证明，在这个世界里，再牛的互联网公司，都干不过蓝翔技校的挖掘机……”“什么互联网+，什么4.0，什么大数据，都顶不住传统行业一铲子”……
其实，仅凭支付宝公司单方面的表态，就断言“光纤被挖断”，似乎有些轻率。因传输介质等硬件问题导致的网络故障，司空见惯，网络平台系统一时的“宕机”，与互联网行业和传统行业“孰强孰弱”，更是风马牛不相及，倒是不少网友对网上支付安全性的“吐槽”，似乎点出了问题的实质。
“宕机”事件，其实是给互联网电商、软硬件服务商、电信运营方再次提醒。在网络金融快速发展的今天，如何提高网络交易平台的系统稳定性、安全性，做好应对突发事故的预案，增强软硬件的系统抗干扰能力，是对互联网行业及相关产业整体的要求。尤其是在软硬件上提高网络交易平台账户的安全系数，比如在系统设计上增加对出现“宕机”等情况的被动式安全插件，是缓解广大网购一族担忧心理的举措。
