加载缓慢、卡顿、闪退、无法登录……随着用户量的不断攀升,您的网站和应用服务是否陷入用户无穷无尽的投诉之中?因为性能问题,运营同学忙于找各种理由向用户解释、运维同学上蹿下跳查找问题根源、开发同学不得不为了BUG熬夜加班查代码,然而摆在管理者面前的用户流失率却与日俱增,花那么多钱买来的用户在短时间内走个精光。
在这个软件驱动的世界里,用户体验往往能决定一款应用的成败,基于SaaS的应用性能管理服务应运而生。透视宝是云智慧推出的新一代面向业务基于端到端的应用性能管理(APM)平台,针对移动和Web应用,提供全面的性能监控、分析与管理解决方案。透视宝能够帮助运营人员实时分析业务,明确业务性能问题以快速适应市场变化;帮助开发人员基于问题事件定位架构及代码瓶颈,以实现快速构建及改进持续交付;提供端到端全技术栈监控,帮助运维人员快速定位、预测IT系统问题,确保运维SLA与服务质量;面向管理层,提供多维报告与数据决策支持,帮助企业实现用户满意度及运营效率持续提升、企业营收不断提高。
聚焦业务
业务人员经常因为各种问题遭到用户投诉,如支付失败、注册不了、登录缓慢……,实际上因为这些问题造成的损失仅仅是冰山一角,在更多的情况下,业务人员并不知晓哪些业务环节会对用户产生了影响,也无法准确评估这些业务环节对业务的影响程度。
业务性能导航
基于Smart Discovery技术,透视宝自动发现应用中的各个事务流程,实时记录在应用中该事务流程的用户行为数据、体验数据及相关IT性能指标,帮助业务人员可视化诠释各种用户问题。
分析端到端应用拓扑
现代应用系统是一个复杂的多技术栈整合环境,无论是网络层的复杂性还是第三方云服务的更多使用,都给系统的维护与性能管理造成了更大的挑战,从用户端到主机端的每一个层次的性能表现都会对最终的应用性能产生直接的影响,所以有必要实现每一个环节的性能管理。
基于端到端的应用性能管理解决方案
透视宝基于Smart Agent自动发现应用的所有技术栈,实现应用端到端的关联监控、告警与分析。基于应用拓扑图,运维人员能够迅速响应突发事件、快速定位影响整个业务运转的问题瓶颈,确保运维SLA。
应用拓扑图
为确保应用架构各技术栈环节监控的广度与深度,透视宝提供几乎所有主流Web&应用服务器、缓存服务器以及应用服务器的监控,同时基于插件的扩展框架机制允许用户定义符合自己需求的服务监控并且能够快速集成到透视宝平台中。
倾听真实用户体验
加载缓慢、JS 错误、AJAX时间消耗是页面开发人员经常遇到的问题,而App卡顿、闪退和白屏等问题经常困扰移动端开发者。
移动端真实用户体验性能监控
面向移动端和浏览器端的问题分析,透视宝分别提供Smart SDK和Smart JS,通过嵌入式代码实时采集每一个用户在终端的体验数据,通过可视化的方式帮助开发者从真实用户角度度量应用性能,快速定位各种问题,确保快速构建与持续集成交付。
深度代码诊断
开发人员的苦恼是离开测试环境,在真实业务系统中追踪代码问题困难并且耗时。通过Smart Agent,透视宝实现对运行时代码、SQL执行、API调用过程的性能数据采集与分析,深入到代码层面定位定能瓶颈,分析性能下降的因素。
基于大数据技术的深度代码诊断,能帮助开发者从大量的业务请求中抓取及分析真实用户操作背后的代码执行逻辑关系与状态如执行时间最长的方法、慢查询等等。目前,针对PHP和Java代码性能监控,透视宝都提供了良好的支撑方案(注:.NET和Python代码监控即将上线)。
实时数据分析与报告
实时数据分析是业务可视化的基础,透视宝提供企业级、多维、可视化数据分析报告,帮助管理层进行业务决策,进而实现用户满意度持续提升及企业营收不断提高。
关于云智慧
云智慧(北京)科技有限公司是国内领先的应用性能管理服务商。基于大数据分析,云智慧为企业级用户提供全面、专业的端到端的应用性能管理(End To End Application Performance Management)解决方案。云智慧通过旗下两款产品:监控宝和透视宝,已累计为电子商务、移动互联网、IaaS云服务、在线游戏、教育医疗等行业的几十万用户提供了前瞻性的智慧性能管理服务,是新一代应用性能管理(APM)的***。
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