Udesk携手APICloud 打造企业级移动客服平台

企业动态

  移动互联时代,用户与企业沟通的渠道越来越多样化,企业客服正面临着在移动app、电话、微信、微博、邮件等多种渠道之间来回切换的困扰。Udesk提供的企业级智能客服平台正是为解决企业这一痛点而生的,它将企业与用户沟通的所有渠道都集成到统一的平台,可显著提高客服工作效率,降低企业客服成本。

  Udesk定位为移动互联时代的企业级智能客服平台,于去年12月份推出上线,目前已拥有上千家企业客户,它为中国企业带来了新一代客服系统的理念。通过Udesk,企业可以通过移动客服sdk、微信、微博、电话、邮件、即时通讯、web等多渠道连接用户,让用户真正做到了随时随地投诉、咨询和反馈。Udesk的理念是:“你负责伟大的产品,Udesk帮你打造伟大的客服”。

    

  APICloud 是中国***“云端一体”的移动应用云服务提供商。为开发者从“云”和“端”两个方向提供API,简化移动应用开发技术,让移动应用的开发周期从一个月缩短到7天,重新定义了移动应用开发。今年2月发布的“模块Store”产品提供“1+1”的服务(一站式+一键集成),让App开发以及第三方服务SDK的集成变得非常简单。在APICloud平台上就可以一站式的实现App开发、管理、测试,以及App加固。

  Udesk在APICloud平台上线后,简化了移动应用开发的工作。开发者在APICloud平台通过JavaScript语言,在APICloud平台“端API”中添加Udesk平台,简单配置,能在Android和iOS两大平台给用户提供知识库搜索、反馈表单、即时通讯等客服功能,并且后台还拥有Udesk强大的工单系统,大大降低客服系统开发成本,提供客服工作效率。

  Udesk与APICloud二者强强联合可以更好的服务开发者,携手打造新一代的企业级移动客服平台。2015年双方将有更加深入的合作,加速移动客服领域的开发,为开发者和企业带来更优秀的客服产品。

责任编辑:wangpeng 来源: 网络
相关推荐

2018-06-07 08:20:51

自动化测试移动技术云平台

2015-10-21 23:46:10

2015-05-22 15:29:21

企业移动平台用友iUAP

2017-03-21 10:22:09

移动开发

2015-10-27 12:17:15

灵雀云容器Docker

2012-06-14 13:26:22

2017-03-29 13:24:32

腾讯云灵雀云

2016-12-14 14:00:53

2016-10-21 17:17:06

2011-12-06 14:02:27

企业级移动开发

2011-12-01 15:29:07

2013-12-13 14:01:41

移动管理安全办公戴尔

2012-10-29 10:10:45

2013-09-30 10:19:46

SAP

2018-07-30 16:34:50

智能

2022-04-28 11:38:13

企业级AI平台选型

2014-05-15 17:48:35

企业移动化

2015-11-23 18:21:45

Udesk

2012-06-14 13:23:32

企业级移动应用移动信息化

2012-06-26 17:29:23

企业级移动应用
点赞
收藏

51CTO技术栈公众号