2014年,云计算在中国迎来了全面爆发,云计算的概念从酝酿到发酵,迅速撕开了企业市场的口子,成为各大企业争先追捧的创新机遇。同样是在过去的一年中,微软Azure云平台与Office 365云服务在中国市场率先投入商用,成为众多企业用户在云时代的首选。
微软云Azure提供了一个拥有国际化技术水准、本土化运维服务的云计算平台,不同类型的企业正在微软云平台上尝试各种新鲜玩法。微软既是平台提供商,同时也在这个平台上帮助不同的企业向云转型。通过云,微软在不断与生态系统中的各方加深合作,微软提供的不仅是技术、产品和服务,也在帮助客户和合作伙伴进行市场拓展,孵化云商业模式,以云服务为基础,一起探索全新的机会。
微软国际业务总裁,让•菲力浦•古德华(Jean-Philippe Courtois)
在微软生态圈中,ISV(独立软件开发商)向来是重要的一环。过去,ISV携手微软,通过整合操作系统与软件解决方案来满足企业市场的需求;在云时代,奋斗在企业市场最前沿的开发商面对新时代的挑战和机遇,在微软云上开启了从传统ISV到CSV(云服务商)的创新与转型。
让•菲力浦•古德华先生与ISV代表们会面
上海微企:被客户需求和市场环境“推”上微软云
“作为面向企业的服务提供商,我们常常是被客户的需求‘推’着走的。跨国企业要在中国发展,明确提出了要在国内进行云端部署,目前其他国际云服务在中国都没落地;而国内最大的云服务商是做2C业务起家的,业务和政策一天三变,合作起来很不愉快。因此,微软云是我们唯一的选择。”对于上海微企信息技术有限公司的CEO顾立庭来说,上云是业务发展的大势所趋,而微软云是他们能在国内找到的最可靠的公有云平台。“在帮助海外客户向国内迁移的过程中,我们认识了微软云,微软面向企业用户的专业服务和态度,给我们留下了深刻的印象,最终促成了我们在云上的全面合作。”
微软与微企同样专注企业市场,双方对于产品、服务和文化的认同度很高,沟通合作进行得十分顺畅。“通过接触,我们发现微软不再是一个‘卖光盘’的公司,他们已经实现了向云服务商的转变。我们自己是做服务的,因此非常清楚客户看重什么,比如响应的时间和速度一定要快。而微软的反应快得惊人。”
微软的快速反应直接给微企带来了现实的好处,让顾立庭更坚定了对双方合作的信心:“除了帮助客户上云,我们发现自己有些产品也适合放到微软云上,就和微软商议是否可能将其包装成一个新的OEM产品。一周内,我们与微软云团队接触了两次就达成了协议;第二个星期,我们向微软的销售团队完整介绍了产品;三天后,微软的销售就拿着几百家客户的名单,开始和我们一起去接触各种渠道客户了——微软不但是合作伙伴,更成了我的销售团队。”
沃特:全球化的微软云,成就无缝衔接的国际物流平台
作为国际领先的公有云服务,微软云Azure运行于全球19个区域,在海外和中国市场使用的是同样的技术,这意味着技术平台、服务的无缝衔接,一次开发就能实现真正的全球化部署;而在中国通过世纪互联实现的本地化服务,又能为国内用户提供“接地气”的服务和支持,这是其他云服务无法比拟的优势——专注于为物流企业提供全面信息化解决方案的沃特(Walltech)对此感触最深。
“在沃特过去三年的发展中,有一年多的时间都是在微软云上。事实证明,我们非但没有垮,客户对我们的信任和接受度越来越高了,上微软云是我们正确的选择。”沃特创始人兼CEO高毅很满意自己当初的决定。对于竞争日趋激烈的物流业来说,资源内外整合、企业跨界融合,以及服务模式的创新正成为业界常态,如何实现海内外服务稳定、可靠的无缝衔接至关重要。沃特的策略是借助微软云全球统一的服务平台,为跨境物流公司提供国际化的信息解决方案。“国际物流业务涉及各类实时数据的监控和大量数据获取。”高毅介绍说,“在选择微软Azure云服务之后,沃特在美国、澳大利亚、中国的平台都运行在Azure上,轻松实现了业务在海内外平台上的扩展和无缝衔接,能快速集成各方信息,更好地为企业客户服务。”
此前,沃特的物流平台也尝试过亚马逊的AWS服务,但AWS在国内“缺一条腿”的情况,极大影响了沃特业务的拓展。高毅说:“我们的业务要调用大量的底层接口,如果国内外不能统一平台,不但会增加研发、维护的工作量,在兼容性、稳定性上也有隐患。从全球业务发展的需求出发,微软云成了我们唯一的选择。”
Sitecore:从创业到云时代,绑定微软是我们成功的保障
Sitecore与微软的合作不只是从云时代开始的,自2001年成立之初,Sitecore便在技术上绑定了微软。对于这家专注于客户体验管理的丹麦公司来说,微软的.Net提供了应用最广泛的技术平台,而他们更希望携手微软这样的巨头,可以帮助自己的创业公司从北欧走向全球更广阔的市场。
“事实证明,Sitecore的策略是成功的。紧跟微软不但让Sitecore发展成为一家国际企业,今天利用微软的Azure云平台,我们更快速地适应了中国市场业务发展的需求。”Sitecore中国市场业务总经理袁晓钢对微软云的表现很满意。Azure的云服务,让Sitecore实现了快捷的系统部署和流畅的运行,也让更加精准的数字化营销成为可能,包括蒙牛在内的很多国内知名客户的市场推广活动就是通过Sitecore借助微软云完成的。
让Sitecore更信赖微软云的另一个重要原因在于,微软是真正中立的云服务商。“云服务不是把软硬件堆在一起就行了,评估云服务要有综合的考虑,不仅是价格、设备、技术,还有管理、流程和服务品质的保障,更重要的是运营商的信誉和对客户的承诺。”袁晓钢表示,在选择云服务时,他们完全没有考虑国内某些云服务商,因为其电商背景会与客户的业务冲突,直接影响最终的客户体验。“电商与我们的客户有相似的业务,让客户流量、数字营销的数字资产经过电商的云服务,可能被用来加强其自身的竞争力,这样的情况客户是不放心的。而微软完全不存在业务冲突,是真正可以信赖的中立平台,因此是我们唯一的选择。”