2月28日,日前有媒体发现近期购买的联想消费级笔记本电脑中被植入了一个名叫“Superfish”的广告应用。这款不请自来的广告程序会在用户首次激活新购买联想电脑的时候自动安装,并且会以中间人的方式劫持SSL链接,同时在未经用户许可的情况下影响IE和Chrome等浏览器在谷歌等搜索引擎上的搜索结果。
尽管联想方面一再辩称这款应用可以帮助用户找到和发现产品,并且可以在搜索引擎中对购物进行图片分析、搜索以找到更低的价格,但在造成了严重的消费者恐慌以及美国资深博主杰西卡-贝内特(Jessica Bennett)向美国加利福尼亚南区联邦地区法院针对联想提出集体诉讼后,该公司显然已经不希望再同Superfish有任何瓜葛了。
据悉,联想是在去年夏天同Superfish达成预装协议的,而该公司当时肯定没想到这一举动会在如今给自己带来多大的麻烦。据消息灵通人士透露,联想从这一同Superfish的交易中获利50万美元左右。而美国《福布斯》杂志则表示,考虑到这一事件为联想带来的恶劣影响以及随后的公关成本,这一交易的实际价值将仅在20-25万美元之间。
此外,黑客组织Lizard Squad当地时间周三在Twitter上宣布对联想被黑事件负责。联想网站在周三遭到入侵,联想称攻击者入侵了与联想相关的域名系统,将访问lenovo.com网站的用户重定向至另一个网址,并拦截了公司内部电邮。
截至目前,联想和Superfish均没有对双方这一合作的具体价值给出置评。
为了尽快平息事件,联想表示将向相关客户提供英特尔旗下McAfee安全软件LiveSafe的6个月免费订阅权限,并同时宣布计划“大幅”减少预装在新PC中的软件数量。
“确保消费者安全和隐私是我们工作的重中之重。在这一原则下,我们将大幅减少预装软件数量,并继续致力于成为领先的PC设备厂商。我们将立刻展开这一行动,在Windows 10产品发布的时候,联想产品将仅仅预装操作系统与相关软件(包括安全类、联想软件以及一些能够让3D相机等独家硬件良好运行所需要的程序)。同时,我们也将对预装的PC软件对外进行公布,并清楚的解释它们每一款软件的作用。”联想方面在一份声明中写道。
事实上,单凭联想一己之力恐怕还无法解决这一泛滥已久的垃圾广告问题,因为包括甲骨文这些业内大鳄也都参与其中,而谷歌和雅虎这些主要依靠广告获取营收的企业则更是加速了这些垃圾广告的传播速度。(汤姆)