徐琨，Testin云测CTO。国内最早移动互联网公司PICA创始员工，曾任PICA副总裁；领先的HTML5游戏开发公司山水地信息创始人。作为千万人在线的即时通信系统架构师，领导开发了过千万用户的移动社交平台。
Testin云测试于2011年6月份成立，一直从事关于移动互联网方向的APP测试服务。Testin想把测试这个事变成云端标准化服务，最终愿景是希望研发团队或者APP团队可以专注自己的产品和市场推广，把测试问题最终通过云端服务的方式来解决。
一般而言，移动互联网的APP开发模式是一个APP团队，大概有几个部门。***是开发，我们俗称就是技术。第二会有产品，一般还有运营和市场。如果是一个对企业销售的团队还会有销售，之后可能还有售后。除了这些职能部门之外有一个测试的职能部门，还有一个运维的职能部门。下面我们来看看Testin在开发者开发和测试APP的过程中都能提供哪些测试相关的服务：
功能测试
一般的APP，先是功能开发，然后是发布，发布之后上线推广。如果这个APP没有死，它会循环进行这样的过程。在功能开发阶段，Testin会提供一种叫做功能测试服务。Testin即将推出众测服务，届时会把国内优秀的测试PM汇聚在一起，然后通过PM的方式给所有APP的开发者一个方案，拥有众多测试者的云端的众包平台Testin。为什么会有这样形式的服务？开发阶段，一般会有14天，包括产品设计和技术开发的时间，***留出两天时间，进入测试阶段。标准的APP开发团队有10个人，两个产品，两个技术，最终还有一到两个人做运营，真正的测试岗位没有人。任务重，人员少，所以导致我们市面上很多移动APP，有很多Bug，不过没关系，对于开发者***步要有用户，但是用户大了发现质量问题越来越突出，所以为了解决这个问题Testin在这个阶段提出这样的服务，专门解决这个事情。通过有几万人的众测平台，由PM（测试项目经理）帮助设计方案，包括写好测试，然后分给众多测试者，之后由这个PM总结，包括Bug，然后会有一个测试报告。
适配测试
功能测试没有问题之后，接近发布的时候，会出现一个问题，中国现在有很多手机型号和厂家很多，包括小米、三星、华为每个品牌有很多机型，以前小米只有一款，但是现在小米差不多十款机型，小米1、2、3等等等等。此时就会出现各个机型的版本分裂变得越来越严重，比如一个APP虽然在小米4上能跑，但是跑魅族的手机跑不了，魅族4这个手机屏幕分辨率和其他手机不一样。如果各位关注手机会知道，魅族的Pro又有点不一样，他们用的MIU那块的东西，MIU是他们自己做的，华为也搞了一个，包括Vivo包括OPPO也自己做了。虽然功能没有问题，适配却变成一个很严重的问题。适配的问题是因为版本分裂，屏幕尺寸不一样，手机型号不一样，Rom不一样，会带来各种各样的问题。如果是自己要解决，一般的开发团队怎么干？他会买四到五个手机，他自己用小米，团队里面有三星，然后试一下自己的APP能不能跑。但是，目前市面上大概有一千款手机，中国是全世界机型最多的国家，即便在小米1上能跑，小米2、小米3不一定能跑。很多人使用iPhone，iPhone4能跑，iPhone5不一定能跑。所以Testin在拥有一个适配测试的服务。
Testin怎么做适配？和众测很像，Testin接了一个类似于云测平台的东西，它下面挂了很多手机，是一个一个的真机。开发者把APP通过Testin的Web网站提交给Testin，Testin把这些APP发到库房里四千多部真机去跑，Testin有自己的独特技术和一个自动化的脚本，APP来到Testin的适配平台，通过这个脚本到所有的手机自动安装、运行、卸载。***能不能安装，第二能不能卸载，第三是不是能正常的执行基本功能。目前Testin的适配平台总共跑了大概七千八百万次的自动化测试，Testin定期会把国内一些主流的机型做统计，然后进行采购，然后新机投入机房，供所有的开发者使用。
应用、手游性能监测
那么适功能和配都测试过之后，是不是应用可以高枕无忧了？当然不是，Testin发现无论怎么测试，无论通过怎样的自动化手段，其实还有很多问题并没有真正发现。在APP用户那端可能会看到各样各种的问题，因为不了解用户的网络情况如何，是否是山寨机等等。所以Testin推出了崩溃大师 ，在APP上线推广之前，将崩溃大师的SDK嵌入到APP中，那么这个SDK的作用是什么？开发者把他的APP加上我们SDK之后， Testin给每一个APP都有一个崩溃后台，这个后台会将用户端使用APP时产生的所有崩溃、闪退包括异常情况的信息做抓取，抓完了之后做备份。
一、代码级定位崩溃
APP崩溃异常之后，崩溃大师可监测到导致问题的代码位置，开发者可根据崩溃大师提供的信息进行修改。
二、NDK错误捕获
NDK错误，比如安卓手机，用很多的第三方库，像腾讯或者百度都有第三的SDK，大部分是C写的，是一个动态库。这个动态库本身会产生异常，这就是NDK错误，这个叫做原生的错误，主要是C++的错误。崩溃大师会把第三方出现的所有问题可以进行捕获，很多第三方平台本身会导致程序的崩溃和闪退。
三、用户一对一定位
用户端出现了闪退、崩溃，开发者并不能知道用户的身份。用户闪退后反馈问题的时候可能就是在评论里发泄一下情绪，一般并不会说明自己的型号是什么，网络情况如何等等。崩溃大师可以做到崩溃用户端的ID展现，尤其对于O2O的企业，或者以手机号为ID的企业，可以给用户打电话，查看到底出了什么问题。
四、手游引擎支持
崩溃大师对于手游引擎的支持有两个，是国内的cocos2D-X，还有Unity3D，他们也是第三方，类似SDK的工具。开发者基于这个引擎，会用几种脚本语言来写，一种脚本语言叫Lua，一种叫JavaScript，基于这几种脚本语言产生的异常，崩溃大师通过SDK的服务可以抓取到。
APP应用案例
移动APP开发者把需求给Testin，整个开发周期，从功能开发到发布到上线，Testin会对开发者的APP做一次完整的跟踪。Testin众测的服务，目前已经服务了像E袋洗、高德还有一些企业。适配测试服务是Testin最早并一直持续的业务，国内移动开发者里面65%基本都是使用的Testin适配测试服务。Testin的崩溃大师，于2014年 8月份开发完成，9月份上线Bate版，到现在三个半月时间，国内比较大一点的游戏，基本上都是崩溃大师的用户。比如说全民枪战、捕鱼达人、啪啪三国、保卫萝卜、Dena海贼王，大部分是游戏。国内应该是第三方SDK里面，用户基数可以排前十的。
崩溃大师服务，即将上线1.7.2的版本，从2014年9月份到现在迭代了30多个版本，每一周大概迭代一个版本，到现在应该30多个。崩溃大师的SDK包重量很小，仅为30K，稳定性毋庸置疑，能够抓到更多东西。目前有几千个APP已经用到其服务，
崩溃大师将异常捕获做了归并，上报崩溃异常时并不是一个一个上传，而是将其归并到一起并且分类的上报，这样开发者就可以区别其中的异常（程序不闪退而功能出问题）和崩溃（导致程序闪退）的原因，同时这种上报方式可以为用户减少流量，让用户的APP不因为SDK导致流量暴涨。
崩溃大师1.7.2版本，崩溃+适配新升级，Testin将原有的适配和现在崩溃大师的功能深度融合，使得适配功能也可以做到精准定位很多底层错误，使得适配功能更精准。
崩溃大师目前都是做本土服务，同时也做了一个海外英文版，现已经发布。Testin跟Cocos触控做了一个战略合作，基于崩溃大师，触控北美团队与Testin在海外共同做运营推广，位北美和其他海外的更多开发者提供服务。
结语
Testin云测是以服务为驱动的团队。------徐琨
Testin以技术为基础，服务为核心，为开发者提供一个改善APP质量的服务。Testin的创始团队都是做研发出身，以往的Testin相信技术改变一切，甚至之前迷信通过自动化可以解决所有的问题。通过大概三年时间，比如功能测试，终于发现有些问题通过自动化也并不能完全解决，因为有些东西只有人才能知道这个是对还是不对，所以推出了众包测试平台，技术上面可以解决的问题，比如崩溃的自动捕捉，可以把技术做的更精更透，然后帮开发者做崩溃的统计，把识别率做的更高。所以技术是Testin的基础，但最终交付给用户的是一种服务。Testin给客户的价值，应该是Testin来帮开发者发现，开发者自己发现不了的问题，这就是徐琨眼中Testin正在做的事。
