过去一百多年的营销创新几乎都是西方人做出的,整合营销传播(IMC)、4P、5C以及定位论等等不胜枚举。移动互联网时代,出自硅谷的情景营销登上时代舞台影响力日渐凸显,甚至谷歌、佳能、沃尔玛等行业巨头都成为情景营销的拥趸。
2014年,全球情景营销模式引领者xAd决定将其成熟的技术带到中国。最重要的因素,是xAd看到了蓬勃发展的新兴经济体对移动营销新技术跃跃欲试的渴求,xAd相信情景营销能让中国庞大的广告主群体受益。移动互联网处于爆发期的中国市场,成为xAd全球战略的重要部分,甚至辐射新兴经济体市场的桥头堡。摆在xAd面前的重要课题,就是让中国的广告主深入理解并有效操作情景营销。
中国市场的新面孔
来自工信部的数据显示,截止到2014年底,中国移动互联网用户总数已达到8.72亿,占网民总数的80%以上,其中每天使用移动终端的时间从0.96小时增加到1.65小时,用户花在移动终端上的时间越来越多,而在xAd的发源地美国,移动互联网规模尚不及中国市场的一半。巨大的流量来源、消费者触网行为的变化,给了xAd充分施展拳脚的空间。
图 xAd情景营销模式运作流程
“用户去过哪里、正在哪里、将要去哪里,情景营销聚焦这三个因素,通过追踪消费者的移动足迹,明确用户画像,锁定具备潜在购买意向的消费者,通过App上的广告展示,有效达成到店消费者的线下转化,最终准确找到广告主的精准客户。”xAd市场部人员介绍了“Smart Location”、“xAd Audience”两项核心技术的要义,基于移动轨迹进行情景还原,将有效信息展示给情景对称的消费者,这就是xAd引领的情景营销模式。
xAd为中国市场的参与者描绘了这样的营销愿景:情景营销致力于成为连接广告主和消费者的纽带。广告主知晓消费者在哪、消费习惯及潜在需求,适时投其所好,消费者则想己所想,看到更多自己感兴趣的广告,甚至第一时间知道需要的东西在哪里购买。
作为中国市场的新面孔,专注移动广告精准投放技术的xAd正在给移动营销领域注入新鲜血液,让移动终端广告的每一次曝光更有效。2014年,xAd打造了全球首个最具规模的情景营销平台,除中国外,还全面打开了英国、加拿大、德国、法国、印度等市场,国际化之路愈呈现纵深化的趋势。
不作假
目前,在全球移动营销领域,似乎没有比xAd引领的情景营销模式影响力更大的了。这种品牌影响力的建立,除了强有力的技术保障,更深层次的因素来自xAd一贯的行事原则——不作假。
情景营销倡导“用实效创造价值”,移动轨迹和位置作为移动端的cookie,对流量的质量控制是第一关。相比国外App提供的高质量流量,xAd在中国面临的原材料收集环境要严峻得多。据了解,受利益驱动,一些开放sdk的流量大户提供的数据存在问题,在应用的预装、激活环节或UV、PV指标上进行造假,给xAd移动轨迹追踪和用户画像带来麻烦。
原则上讲,xAd的技术标准是全球统一且客观的,如果将劣质流量的数据分析直接展现给客户似乎也没有问题,弊病毕竟来源于当地特殊的市场环境,但xAd以不作假的立场回应了这一现象。
针对这些问题,一方面xAd 进行更严格的筛选,选择与行业内流量质量与口碑更好的应用进行合作,去伪存真,另外在坐标点的标注(POI)方面,xAd逐步开始亲自绘制、实地采集类似街景、建筑甚至知名品牌实体店等重要的地理位置信息,更强调精度和准确度,从源头上杜绝了数据造假、分析失真的可能。
图 xAd精确筛选过程示意,红色部分即剔除的部分
除了流量把控,在一些细节方面,xAd也有一套行之有效的测控标准,类似被追踪用户的手机不在有效移动距离、一些位置出现重叠等状况,xAd都会进行选择性圈定、剔除,最大限度减小误差。
不作假、坚持价值导向的运营理念,可以说是xAd在中国市场赢得尊重并迅速被客户认可的重要原因。
技术助推,xAd与广告主共同探索移动营销真正价值
在xAd情景营销平台,按行业、区域、信息、人群、内容、事件及竞品划分为7个维度的定向手段。酒店行业应用匹配租车、打车服务,餐饮业推送附近KTV、桌游娱乐信息,内容相关,信息定时,针对竞品动态,甚至还可以随时随地进行线上截客。尤其值得一提的,定向区域从行业常规的圆圈式覆盖升级为栅栏圈定,自由勾画投放区域,避免资源浪费的同时,进一步提升了精准程度。在每天数十亿的流量中,xAd通过移动轨迹和地理位置信息,创建受众细分,精准筛选目标人群并找到受众,为客户提供移动广告投放解决方案时游刃有余。
图 联想(Lenovo)朝阳大悦城店情景营销实操案例
具有典型意义的实践是联想(Lenovo)朝阳大悦城专卖店线下聚客案例。在2014年12月30日至1月5日的促销活动周期内,联想专卖店选择xAd作为唯一的营销工具,采用xAd Proximity技术,锁定朝阳大悦城周边半径5公里和10公里的范围,利用动态围栏技术圈定有效人群,最终吸引到店顾客200多位,超过一半顾客甚至留下了详尽的用户信息,成为联想品牌的忠实消费者。
不久前,在上海交通大学举办的2014-2015赛季中国大学生篮球联赛(CUBA)开幕式也选择了与xAd合作。基于xAd Audience技术,xAd针对上海高校大学生进行了覆盖,同时xAd Proximity技术将重点投放区域锁定在上海交通大学附近,引导周边大学生参加开幕式。统计数据显示,“免费索取现场门票”广告信息展示的2天时间内,累计达成8319个有效点击量,成功发放1228张开幕式门票。针对事件,xAd情景营销同样有不俗的表现。
随着触媒环境的变革及用户的迁移,移动营销新技术成为广告主充分享有这一波“粉丝经济”市场红利的助推器。目前,xAd情景营销模式影响的中国广告主越来越多,从陌生到熟悉,从一般到亲密,共同探索营销转型之路,将精准营销的愿景一步一步变为现实。