乐居控股有限公司CEO 贺寅宇在接受专访时表示,乐居在移动互联网已经做了很多布局,包括三条主流的渠道:基于浏览器模式、APP、基于超级APP下面的轻应用。“这三条到底哪条会成为最主流的,现在难以下定论,但能非常清楚的看到,这几条已经成为用户的主要路线。”
在谈及将如何涉足O2O服务时,贺寅宇指出,乐居未来会和第三方服务商合作,为用户构建整个购房服务体系。日前乐居和滴滴打车就是这个体系中的重要一环。“任何一个消费者在网上看到信息之后,一定会产生去销售处现场看房的需求,而滴滴打车是他们必然的选择。在我们所有的移动应用当中,把滴滴打车的服务接入之后,实际上为我们的购房者提供了一键到售楼处的解决方案,这一点我们在全国范围内都已经和滴滴打车全面展开合作了。”贺寅宇说。
以下是采访视频:
http://www.o2oexpo.com/index.php/exponews/o2ovideo/590-32323
以下是完整采访内容:
主持人:
各位媒体朋友,现在在我身边的是乐居CEO贺总,贺总你跟我们媒体朋友和观众朋友打和招呼。
贺寅宇:
大家好,我是乐居的CEO贺寅宇,我现在在世界O2O博览会现场,非常高兴和大家在一起。
主持人:
贺总我们知道乐居也是从电商1.0到移动电商1.0,其实开拓很多房产在互联网创新的玩法,在你看来在移动互联网浪潮当中,对我们房产营销冲击最大的一点是在哪里?
贺寅宇:
我觉得移动互联网对于房产的营销会有一个很大的变动,是在于第一个是移动互联网极大的拉低了我们购房者上网的门槛,原来我们主要的人群可能还是集中在上PC互联网的年轻人群当中。但是随着现在移动互联网通过手机接入,使得我们的人群基数扩大了。
再一个就是应用房产是集体决策的过程,大家买房子一定会发现它不是一个人决策的,你可能跟你的家人和朋友做分享和沟通,移动互联网提供了这样一个便捷性。因为大家都知道移动互联网是基于社交的互联网,它是基于点对点沟通的渠道,这些对于我们未来房产营销有很大的区别。乐居在移动互联网已经做了很多的布局我们很难说哪一条路会成为最主流的,但是我们在不断的尝试,大家已经非常清楚的看到移动互联网现在有三条主流的渠道,我们通过基于浏览器的模式。第二个大家看到的APP,第三个是基于超级APP下面的轻应用,这三条到底哪条会成为最主流的,现在难以下定论,但是非常清楚的看到这几条已经成为用户的主要路线。对于房产来讲APP这条路,实际上到今天为止我们是打一个问号的,因为房地产的投资消费单位价值比较大,但是它是低频次的交易。在这种情况下,APP在移动互联网上会扮演什么样的角色,我们今天是打了一个问号。但是我们非常明确的看到,我们的触屏版的应用非常迅速,流量也非常大,而且转化率要比PC更好。
主持人:
其实贺总的观点是买房是重大的事情,但是用户体验是讲究轻和方便,包括现在的微博数和微信数都能体现我们乐居在这方面的努力。
贺寅宇:
其实就像你讲的,乐居在移动互联网布了四大入口,可能乐居也是比较有意思的一家公司,我们在行业内沟通的时候,他们说现在垂直行业在选站队,我们乐居很早就站了队,但是似乎又没有站。因为我们同时和新浪、百度、腾讯进行合作。
主持人:
去年万科也在试点O2O的管理,因为现在上门服务O2O已经成为2014年的元年,我想知道从房产O2O起步如何更好的引入其他方方面面的O2O服务,这是不是也是我们的战略重点呢?
贺寅宇:
我觉得社区O2O是集团的重点,乐居专注做房地产本身的O2O。我觉得今天的会议,我不知道各位记者有什么感受,对乐居来讲感受是很大的。因为在近四年前乐居是第一个在垂直行业当中把电商,把O2O这几个概念抛出来的企业,应该说当时我们是非常孤单的。很多人说把房子放到网上卖靠普吗?今天我们看到不仅仅是靠普而且是巨大的行业,我相信乐居是第一家实现规模化盈利的一家O2O的电商企业,而且我们一个是收入规模,第二个我们是盈利的一家公司。所以我想走到今天,现在这个行业就是站在风口上的行业,这个行业的确成熟了。所以我们需要这样一个行业平台。
主持人:
我最后一个问题是现在房产跟金融的跨界合作越来越多,包括有很多众筹的概念、理财概念,乐居在2015年有什么样的想法呢?
贺寅宇:
这是我们非常重要服务的一环,我们通过和集团单独成立一个金融平台,我们叫房金所,是由我们母公司易居、新浪、红杉资本一块合资成立的P2P平台,现在我们推三类产品现在都已经上线了。第一类产品是买房宝,这是客户在购买房子的时候,如果说你需要获得折扣就可以通过买房宝形式获得优惠的折扣,这是基于货币基金的形式收益率跟各种宝宝差不多。第二个是首付贷,我们通过这个平台为购房者提供首付的融资支持,这个产品在市场上竞争率是非常高的,我们对借首付的人来讲融资率只有6.5%。第三个是众筹,我们从1.0开始发展到2.0了,1.0是指一套房子的众筹,我们会向更多的盘,更多规模化的众筹方式演进,我觉得这三条是非常清晰的,而且是市场需求明显存在的。
主持人:
在座的媒体有什么问题吗?
提问:
贺总我是来自新浪的记者,我看前端时间乐居跟滴滴打车合作了,具体合作的内容是什么呢?乐居会不会在社区生活方面跟其他的像物联网服务有更多的合作呢?
贺寅宇:
和滴滴打车是我们乐居构建整个购房服务体系非常重要的一环,因为在我们的服务体系当中,任何一个消费者在网上看到信息之后,它一定会产生去销售处现场看房的需求,而滴滴打车是他们必然的选择。在我们所有的移动应用当中,把滴滴打车的服务接入之后,实际上为我们的购房者提供了一键到售楼处的解决方案,所以这一点我们在全国范围内都已经和滴滴打车全面展开了。
除此之外,我们也衍生出了交叉推广的合作机会,比如说我们在微信红包上面的合作,我们也可以通过我们的平台帮助滴滴派发他的红包,实际上有些城市我们还一起联手做了一些公益事业,为我们的出租车司机提供爱心小站,大家看到其实我们的售楼处为汽车司机提供接点水、上厕所的服务,我们方方面面的合作应该是由点到面,同时也有商业和公益的合作。乐居一直致力于完善整个O2O和线上和线下,为我们所有的购房者提供完整交易的服务链,我想滴滴打车是一方面,你也提到了我们会不会跟其他的服务商合作,我想一定会的。
大家可能也关注到刚才提到所谓的社区生活服务,在乐居的定义当中,实际上是作为购房后的时代,现在是集团非常重要的板块,在北京、上海已经铺到了前十大城市,流通量和它的下载量、装机量活跃度是非常高的,我们通过摇一摇的形式,通过免费获得礼品的形式,为所有的网友提供了接入式的服务,这个会成为社区服务非常重要的平台。