***次听说茄子快传,是基于14年12月底那场“2014联想茄子快传校园开发者大赛”,三个月的比赛最终在创业家年会暨黑马创交会上落下帷幕。这场旨在丰富茄子快传的应用、优化用户体验,也为大学生搭建优质创新平台的大赛也让笔者开始***次真正意义上了解茄子快传。
说来惭愧,当收到大赛决赛邀请函时我还在纠结究竟是茄子快“chuan”还是茄子快“zhuan”。稍作了解得知是一款手机内容传输工具,且拥有2亿的用户,了解到***,诧异于竟然是联想集团的杰作。这个素来以电脑和手机产品闻名的硬件科技企业,竟然也开始试水移动互联网行业,低调地完成了互联网软件种子在联想土壤上的萌芽开花。
少年创业,不是人人都喜欢拼爹
“我爸是李刚事件”、李某某事件,以及国民老公王思聪的“反正都没有我有钱”,网友总结这是一个拼爹的时代。互联网行业也不甘寂寞,阿里巴巴的小少爷“去啊”、百度旗下的糯米网……似乎都在争先恐后的证明“拼爹时代”是个真命题。
茄子快传恐怕是无数互联网产品中不走寻常路的一位了。2012年,联想内部组织结构进行调整,原本效力于研究院体系做乐OS的陈少为(茄子快传研发负责人)和王辉(茄子快传产品负责人)被划分到“端到端生态系统”这一全新的部门。由于当时智能手机越来越普及,手机之间的文件传输需求逐渐显露,根据市场需求切入,6月6日,包括陈少为、王辉在内的十个人就这么组队开始研发了。
同其他产品有所不同的是,茄子快传在上线后并没有在联想手机上装,而是冲到最前线,直接独自面对市场的选择,接受用户的考验。
首先这款产品在名字的选择上舍弃了“乐关联”系列的名号,创意在于拍照时喊完茄子马上进行照片互传,故将其命名为“茄子快传”。刻意隐姓埋名也好,单纯团队名字创意也罢,总之茄子从始至终都没有想过要靠拼爹上位。
名字上没露出破绽,造型上同样如此,蓝色旋转logo的设计丝毫没有给出任何关于联想的暗示。此外,在各个商城的宣传介绍上,除了在最不起眼的开发商中标有联想以外再无任何踪迹可循。以至于很多用户最初安装使用时并不知道茄子快传是联想的产品。
“以前我们做软件,总会受联想设备的局限,而今我们只是把联想当做一个渠道,自己变成一个小团队,视野就不一样了”陈少为在接受采访时曾这样讲到。除了和联想存在工作汇报上的关系以外,茄子快传的团队更加像是一家初创业的小公司,其研发、推广方法将联想传统模式彻底打破。
用户导向,基因突变的联想互联网思维
在这个人人都在谈论互联网思维的年代,很少有人能确切的从理论上说透彻,互联网思维终究不是某一个人的理论研究成果,而是对整个互联网行业和企业所做过往的回顾总结、亮点展望。
最初茄子团队的技术产品“通过识别声音环境匹配相邻手机实现文件相互传输”以及后来的手机“亲一亲”功能,这些在今天看起来都很酷炫的技术却难以让广大用户买单。原因何在?受国内网速影响,声音识别系统匹配时间较长且稳定性差,“亲一亲”技术解决了匹配耗时和不稳定的缺点的同时却面临着耗费流量的硬伤。
后来团队内部互传照片却受到昌平山里信号不好的限制,给了其“零流量”的灵感。所谓的零流量就是满足用户在没网的情况下手机之间文件近传的需求。从追求酷炫技术的工程师思维到以用户为导向的产品导向思维,这是长久以来市场实践量的积累,更是一次脱胎换骨质的飞跃。
自古被抄袭都是让人颇为恼火的一件事,不按常理出牌的茄子团队对此却别有一番见解。某一天,当另一个茄子登上舞台同样自称“茄子快传”的时候,惊呆了整个茄子团队的小伙伴。转念一想,这是好事啊,有人山寨说明咱们产品做得好不是。随即一组谢谢山寨的主题图片被推出:谢谢山寨,让茄子快传确信已是行业***!谢谢山寨,让茄子快传再获一亿投资!谢谢山寨,让茄子快传相信必是国民软件!调侃间带着十足的自信。
互联网时代的用户需求愈发多样苛刻,与其说是用户需求越来越“刁钻”,不如说是互联网各种酷炫的科技把用户给宠坏了。物竞天择,适者生存,紧抓用户需求,猛打用户痛点,这是时代赋予互联网企业和产品的使命和机遇。于是便出现了移动说通话收费,微信不干了;微信说沟通只用流量,同样的茄子君不干了。
对于移动互联网,各创始人、企业家演讲时说的最多的一个词:碎片化,研发团队考虑最多的一个词:碎片化。时间、地点以及需求均呈现出一种碎片化的形态。复杂酷炫的技术让内行程序员痴迷,用户却未必买账,他们没有大把大把的时间摸索尝试,如何让用户在碎片时间主动选择你,如何在碎片化的时间内提供让用户尖叫的产品和服务是摆在所有互联网产品研发团队面前的问题。
“领导会给意见,但是最终的决定权掌握在我们自己手中。”陈少为如是说。领导给出的意见也都是建立在自己产品体验的基础之上的,常程(现云服务副总裁)一句“扫地阿姨理论”给茄子团队的思维带来彻底的颠覆。删繁就简,砍掉其余不必要的枝枝叶叶,仅仅存留下核心的“我要发送”和“我要接收”上下两个按钮,简单的操作让用户瞬间知晓这款应用的功能,即便是扫地阿姨、农民工等网络小白用户也可以拿来便用。
2013年初,茄子快传“一键换机”功能推出,足以让频换更换手机的用户发出激动的尖叫,仅仅是一键操作便实现了用户照片、文件、通讯录、短信、应用甚至壁纸从旧手机向新手机的传输。至此,可以说茄子快传已经将手机互传技术做到了***,故2014年3月份,茄子的用户突破1亿,14年年尾,用户实现加倍增长,攻破2亿大关,全面领跑传输APP。
茄子快传成功了,其“富二代”的身份也逐渐被人们所挖掘获知。有人说联想是老牌子了,三十载春秋,受困于硬件厂商的思维定势而立之年正面临着多家后起之秀的挑战。联想真的老了吗?事实是,紧跟潮流,集团内部推行的产品经理负责制,实现了程序研发由下向上的流程转变,放权实现了创新,创新完成了颠覆。传统的硬件厂商也在变革也在转型,诸如茄子这种应用也好,联想智能手环也罢,处处可以嗅到变革的味道。茄子才两岁,顺应着移动互联网快速的大环境背景已经成长为繁茂丛林中一棵参天大树,茄子快传是目前联想最成功的互联网产品,未来的联想还能给我们怎样意外的惊喜,我们拭目以待。