12月12日,中软国际自主研发的“JointForce”解放平台在北京宣布正式对外公测。该平台是中软国际利用互联网技术和理念对IT服务进行效率提升的重要之作,同时该平台的发布也是中软国际转型平台公司的重要转折点。会上,中软国际高级副总裁,CTO王晖对该平台做了详细的解读,并接受了51CTO记者的采访。
中软国际高级副总裁、CTO王晖
IT生产方式需要改变
随着社会的发展以及企业的不断转型,IT服务业正面临着利润急剧下降的压力。当下,IT服务企业各自为战、彼此同质竞争、软件产品重复发明,导致整个产业水平的提升速度非常缓慢;第二成本结构不佳、组织效率低,造成项目提交投资不足、投入人员质量下降,因而项目质量下降,形成了客户、公司、从业人员三输的局面。IT服务的格局亟需改变!
中软国际作为老牌IT服务公司,认识到互联网时代的巨大变化,提出IT服务应该让整个产业都用互联网的方式去生产。王晖表示,传统的工业化,把人录成模块,把别人变成机器人;现代社会需要智慧型的劳动,要发挥人的能动性。
解放平台:解决IT服务三大问题
中软国际此次推出的“解放”平台,就是希望利用互联网改变IT服务的生产方式,提升IT服务的效率。王晖介绍,“解放”平台主要能解决三大问题:
一是,组织软件重用,减少资源浪费。王晖表示,用复用人的方式复用代码;用社交化的方式做重用,任何公司、个人可以将自己的成果上载至该平台。当被搜索或者匹配成功后,“可复用的既有成果+对成果的定制服务”将成为该公司或个人获得收入的模式,也就是利用历史挣钱。
二是,解放平台旨在帮助企业从原来的科层组织升级为“三叶草组织”,该组织形态由欧洲伟大的管理思想大师查尔斯•汉迪(Charles Handy)提出。这种形态让企业放弃“全量+全时”的雇佣模式,根据对IT企业价值和紧密度不同,采用三种不同方式组织人员工作。
王晖表示:“平台底层建立有人脉网络,同时还采用数字化内容来刻画开发者,比如他们在平台上完成的任务、订单及其评价,上传的代码、发表的文章等等,使其成为平台上的“杰客”!有了这样的深度刻画,再加上由于杰客和公司曾经的合作经历,就可帮助杰客和公司建立起紧密的合作关系。”
三是,多方连接的项目管理工具组。通过平台开展项目主要是提交两个内容:项目目标本身、识别人和刻画人。该平台把人和工作任务、提交成果、项目沟通、工作评价等都连接起来,一方面采用工作任务驱动作业的方式,让员工的工作排得更满;另一方面,为项目协同和项目管理服务,让公司领导能透明的看到项目的执行过程。#p#
解放平台:IT服务的O2O模式
不难发现,解放平台其实是IT服务的O2O模式。它将企业的需求搬到了平台上,然后IT服务商通过平台接受项目,在线下实施项目并随时在线报告项目的进展。各行各业都需要IT服务,但是IT服务商非常分散,需求企业也不具备甄选服务器商的能力和条件,解放平台作为第三方平台***的价值就是,通过O2O的模式建立需求企业和IT服务商的连接,降低交易成本、提供服务效率,并为双方的交易建立信用记录。
不管是多么成熟的平台,只要有人参与交易的地方就会有灰色产业链。关于如何保障平台的公平公正,王晖做了如下解答:“我们采用反向认证的方式:中软国际将会和发包方签署协议,要求发包企业对自己的行为负责。发包方是线下认定的,不是谁都可以发包。”而接包人相对自由一些,王晖认为,接包人可以通过人脉、信用等积累来获取更多的机会。
解放平台除了通过发包和接包的形式促成企业服务的交易,所有的交货记录都在平台上呈现。王晖表示:“发包人和接包人整个交货的过程都会在平台上记录,包括每天如何做日志、代码提交了多少等等,以此来保证平台的全部透明。透明化非常重要,尤其在互联网时代。”
王晖表示,目前发包企业并不是很多,下一步的计划就是放大发包人。他说:“一开始会将中软国际自己的业务放到解放平台上,别人用得好了然后介绍给朋友,口碑和信用很重要。一家企业用得不错,发现这个平台对它业务和企业有好处,就会推荐给下一位合作伙伴,和其他的企业。”
解放平台背后:CTO成长之路
王晖不仅是中软国际的CTO,也是中软国际的高级副总裁。不久前,他获得了“2014***价值CTO”的奖项。将近20年的从业经验,让王晖对这个行业有深刻的见解。王晖表示,从他1995年入行到现在,可以分为两个阶段:***阶段是1995-2012年,这个阶段用传统的方式做IT服务和市场竞争,他说:“帮助公司将烟草和审计两个不垂直的领域做到全国垂直,研发ResorceOne产品、提出总分总的做大型IT工程的方法论,这样一个产品+方法论成为公司这一阶段的重要核心竞争力。”
2012年起,企业开始进入转型,这对IT服务业产生了巨大的冲击。王晖表示:“原来IT服务的纯利润可以超过30%,而现在只有5-6%。中软国际在2012年开始考虑转型,开始研发解放平台。中软国际要转型成平台企业,通过中软国际这个实体平台和“解放”这个虚拟平台来提升竞争力。”
埋头苦干两年多时间,解放平台终于在中软国际第六次战略日上面世,这不仅仅是王晖带领的JointForce团队的重要作品,它更被当做中软国际转型的标志,中软国际将通过“解放”平台转型成平台公司。
后记:
IT服务进入一个新的阶段,O2O模式的IT服务能带来IT产业的一个新的发展契机吗?我们拭目以待!