几年来,自带设备(BYOD)已成为一个热门话题。有人说,现在员工可以选择并使用他们喜欢的设备,因此BYOD可以提升员工生产力及士气。但是,你做了什么来保证BYOD顺利实施吗?检查下你的企业是否存在以下五种需要避免的误区。
没有具体的BYOD政策
BYOD政策部署并不像嘴上说说的那么简单,“好吧,从现在开始大家可以使用自己的设备办公了”。BYOD政策部署需要很多准备工作。企业需要制定一个具体、详细的BYOD政策文件。或者至少写一些相关指南。下面是一些需要考虑在内的细节:
谁拥有设备的所有权?
谁拥有设备内数据的所有权?
谁需要为服务费用买单?
设备被盗或不慎丢失该采取什么措施?
员工可以下载、使用哪些种类的文件及应用?
请确保员工阅读了这些指南并签订一份BYOD标准遵守协议。
不监控网络
由于员工在工作时使用自己的设备,因此很多人会将网络监控看成隐私被侵犯。当然,事实上网络监控会对企业更有利。你需要确保连入网络的设备没有被病毒感染。当员工遇到安全性、支持问题时,谁来负责?
重要的是,你需要监控连入企业网络的设备以确保使用习惯符合规范。建立一个IT支持服务,为员工设备或网络问题提供支持。
不追踪设备
同样的,是否监控员工设备上也存在一些争议。如果你选择跟踪员工设备位置,很多员工都会认为你在侵犯他的隐私权。但是,事实上这对企业和员工双方都可以带来很多好处。
请想想:如果员工设备上存放企业敏感数据,设备丢失会有什么后果?你肯定会尝试尽快删除这些数据以确保其他人看不到这些数据。有了GPS追踪,企业可以知晓设备的位置并确保设备不会落入“恶人”之手。
没有一个设备擦拭政策
和上面提到的那些误区一样,制定一个擦拭政策是相当重要的。企业不希望员工丢失设备并被竞争对手拿走。企业也不希望离职员工的设备里还存储着企业敏感数据。
为应对以上两种场景,企业需要将擦拭企业数据纳入BYOD政策。部署这一政策前,你需要保证每位员工都能理解这一政策并签署同意协议。同时,你还需要为员工提供一种备份私人数据的方式。
从未进行员工培训
***,员工培训是BYOD成败的关键。对于员工来讲,仅仅会操作设备是远远不够的。BYOD培训不仅限于教员工如何定位自己的设备。你还需要对BYOD政策工作方式进行培训。此外,员工还需要理解上述提到的概念,诸如:数据所有权、软件白名单等。
如果企业要求员工下载特定的应用以提升生产力及团队协作,那你也需要对员工进行这些应用的培训。