在云计算领域，大家或许觉得甲骨文进来的有些晚了，但是，甲骨文在云中的布局却经历了八年时间。甲骨文副总裁及中国区管理软件业务总经理潘杰君表示，9年前，甲骨文收购了PeopleSoft和Siebel，但是只拥有管理软件还不够，进而又收购了EEA中间件平台，在最近两年收购了Taleo，完善了服务管理和社交媒体管理。通过收购软件和自主开发的Fusion，甲骨文拥有了在云计算各个领域的能力。“Oracle的云不局限于只是一个软件即服务，而是全面的横向纵向的完整的解决方案。”
甲骨文公司副总裁及中国区应用软件总经理潘杰君
根据IDC最新的预测显示，全球企业的公有云IT开支将在2014年达到566亿美元，并在2018年增长到1270亿美元。这代表着未来五年内，公有云市场将以22.8%年复合增长率增长，是整个IT市场增幅的6倍。软件即服务（SaaS）将继续统治公有云服务IT开支，在2014年云服务开支中占到70%。云中应用正很大程度上解决着新时代的客户需求，定义着企业的核心竞争力。
无论在私有云、公有云还是混合云上，甲骨文在SaaS、PaaS和IaaS三个层面，都可以为客户提供同流最佳的、跨整个IT架构和云生命周期的解决方案。而甲骨文在SaaS领域的表现，也可称作出类拔萃。目前，甲骨文是全球第二大的SaaS软件提供商，在2014财年甲骨文SaaS和PaaS全球云服务收入增长23%，达到11亿美元。在2015年第一季度，甲骨文软件和云相关领域总收入增长6%，达到66亿美元。其中软件即服务（SaaS）和平台即服务（PaaS）云收入增长32%，为3.37亿美元。
甲骨文在SaaS领域的产品分为三类，客户体验CX云、人力资本管理HCM、企业资源规划ERP。在2014年9月于旧金山召开的甲骨文全球大会上，甲骨文推出了一系列云应用的相关更新，旨在进一步帮助现有用户和潜在客户利用云计算重塑业务，实现转型。在客户体验方面，新发布的Oracle销售云版本9可通过增强的移动性、分析、合作伙伴关系管理和行业特定解决方案，帮助销售专业人员提高计划、客户挖掘、协作和达成交易的效率。此外，甲骨文还推出了Oracle面向销售的数据即服务（Oracle Data as a Service，简称Oracle DaaS）产品，为客户提供最深入的公司及联系人数据信息，帮助企业从更多层面发掘新机会，扩大潜在客户群、锁定新线索并明确界定目标受众，提高销售效率。在企业资源规划方面，包含了财务、采购、项目管理三大模块，并且增加了企业绩效管理。
甲骨文中国区管理软件咨询顾问总经理谢鹏博士指出：“Oracle独有之处在于，甲骨文不仅仅提供一个云，而是 ‘现代’的云；Oracle真正所有的应用，已经开始走向了第二代云，就是现代云。不是原来的移植到云上面，或是简单给你提供一种软件即服务的应用，就是云了，而是融合到现代的应用中，给大家一种用户体验，这是现代云的特点，广大的客户已经真真切切地获得这种现代云所带来的价值。”
甲骨文中国区管理软件咨询顾问总经理谢鹏博士
目前，甲骨文提供了500多种SaaS产品，其中新产品超过了200种。对于产品众多，是否会给用户造成困扰，潘杰君表示，用户不存在选择问题，用户根据需求先选择SaaS产品的大类，然后再选择其中的模块。此外，甲骨文还推出了12个行业解决方案，根据不同行业需求，将云计算的功能集成，面向特定行业推出，其中服务云和项目管理云是甲骨文主要推广的方向。目前，行业云解决方案已经在美国推出，而对于中国市场，甲骨文也正在研究哪种行业更加适合用户的需求。
在过去的12个月内，Oracle SaaS就获得了超过2000家新客户，其中100%内部开发的核心融合SaaS应用更是取得了高速增长。甲骨文SaaS在全球内的客户包括：香港上海汇丰银行、巴克莱银行、法国兴业银行、英国航空、法国航空、维珍航空、沃尔沃、菲亚特、宝马、米其林、英国电信、沃达丰、爱立信、西门子、雀巢、西夫韦股份公司等等。而在中国市场，Oracle SaaS也获得了广大用户的青睐，用户群覆盖金融、保险、石油、科技、零售及服务等各个行业。在中国，Oracle SaaS也获得了包括海尔集团、联想、电讯盈科、新莱集团、朗坤物联网、诺亚舟咨询、慈爱嘉、高德、华泰保险、华为、长安汽车、华润、蓝色光标等在内的各行各业客户的选用。潘杰君告诉记者，在全球新增的2000家新客户中，有一半都是新增加的客户，过去没有使用过甲骨文的本地部署软件，而在中国这一比例达到了70%。
如今云计算的发展如火如荼，很多企业已经抛弃本地部署而改用云计算方式，但是，潘杰君认为，云计算不会完全取代现有的软件地位，二者应该是相辅相成的关系。在甲骨文的云计算客户中，有30%-40%的客户采用的是混合云。有些行业，例如金融或国家政府机构，在云计算部署方面会存在政策性的限制，部署周期也会相对较长，因此混合云会是未来的趋势。
此外，甲骨文还推出了“客户至云” （Customer to Cloud）计划，Oracle现有客户，购买了很多软件，但是不是所有功能都会使用，甲骨文允许他们购买的运维服务转成云服务，而这一过程不会增加客户的费用。很多企业都希望上云，但是甲骨文不会硬性的只给用户推荐云解决方案，对于用户是否一定要上云，甲骨文的会将不同的云计算方案以及本地的方案全部提供给客户，帮助客户进行SaaS软件的评估和客户应用SaaS的成果评估。若两项评估都通过，甲骨文则帮助客户向云迁移，但是若其中一个评估不满足，甲骨文则推荐混合的方式，帮助客户实现业务需求。
