在经历了 52 家企业不同阶段的增长、自己创办了一家公司、了解各种规模的创业企业之后,我对创业企业组织的成熟过程有清晰的框架。我想与你分享一些我的发现,然后不断地在接下来的文章中绘制出创业企业组织框架的路线图,帮助更多创业者去勇敢面对未来的挑战。
Dropbox 的总裁 Drew Houston 这样描述企业规模扩张:
「如果你从未开办过公司,或者只是在小公司工作过,你的学习曲线将成垂直状*。如何创业,对此你一无所知,所以你需要:1、尽快地获取;2、在未来几个月内计划好要学习的内容。你需要不断面对创业传送带上源源不断的挑战。」(*译注:即 0,什么都不知道但是学得很快的状态)
创业者需要进入这样的心理状态:「好的,在未来 3 个月里,我需要学习这些内容,然后在未来 6 个月里,我需要学习那些内容。然后规定好 1 年,5 年的学习内容。」创业用的工具会变,知识会变,担忧的内容也会改变。
好消息是,对于创业者和他的团队来说,他们现在可以同时学习多家公司的发展历程,对于未来会发生的事情设好心理预期,明白其他公司在过渡的时候做了什么工作,了解如何避免发生更大的错误。
我们将看到企业发展成熟的框架,这样做的目标就是在企业发展上做到创新。就创新的方法而言,我曾经看到过的高速增长、技术为主、受过风投的公司都曾用过这些方法。因为网络效应、资本投资、全球消费者基础等原因,这些企业经历过企业增长和快速增长(即9 个月内企业规模翻番)等过程。
每个企业都要经历组织结构的突破点,我认为可以分为以下 6 种组织规模:
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初期:低于 15 名雇员(点击查看)
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上升期:15-30 名雇员(点击查看)
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扩张期:30-50 名雇员(点击查看)
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发展期:50-75 名雇员(点击查看)
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规模化期:75-150 名雇员(原作者还未发表)
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邓巴期*:超过 150 名雇员(原作者还未发表)
(*摘自维基百科:邓巴数(Dunbar’s number),也称 150 定律, 是指能与某个人维持紧密人际关系的人数上限,通常人们认为是 150。这里的人际关系是指某个人知道其他人是谁并且了解那些人之间的关系。支持者认为超过这个人数上限的团队,需要更加严格的规则,法律以及强制性规范来维持稳定性和凝聚力。邓巴数并没有精确的数值,它处于 100 到 230 之间,而通常人们使用 150。邓巴数首先被英国的人类学家罗宾邓巴提出,是新皮质的大小决定的,并因此成为了一个团队规模的限制。新皮质处理能力决定了能与某个人维持紧密人际关系的人数上限。此外,这个数量包括熟悉的老同学和老同事。)
不管是什么规模的企业,营收、融资额度、公司类型、用户规模、产品成熟度以及其他因素不尽相同,但是相同的是,在不同规模的企业中,创业者要面临的挑战都相似。
我计划对每个发展阶段都进行略微深层次的讲解,按照每周一篇文章,每篇文章一个阶段的节奏来提供给大家。我希望能分享一些创业者会渴望知道的内容。嘿哟!或许这些文字还能帮你摆脱只有自己才面临问题的想法。
作者Brittany Laughlin 是 Union Square Venture Network 的总经理。USV 是美国著名的风险投资公司之一,曾投资 Cloudflare、Foursquare、Soundcloud 等多家知名的创业公司。