双十一电商大战,一个萌妹子或成为搅局者。11月10日双十一购物节前夕,微软与京东高调发布京东版小冰上线,不免让人好奇这个特殊时刻背后的用意。早先负责京东版小冰开发的微软高级产品经理胡晓光就在接受好奇心日报采访时表示,此次京东与小冰的合作对双方而言都是史无前例的。我们从中也能解读出京东版小冰的几个关键词。
***大关键词:大数据--京东***开放大数据合作
过去几年,京东高速发展,用户数超过了1亿,日PV量达到两亿,其积累多年的用户与产品大数据是其最宝贵的财富。此次通过与微软小冰的全面合作,京东***对外开放了自己的大数据,这也意味着京东将自己的看家老本交给了小冰。可见京东对小冰与人工智能是抱以极大期望的。
第二大关键词:次世代--人工智能的***电子商务探索
在大数据的推动下,小冰不只是一个机器导购助手,而是依托人工智能实现了对大数据的高效挖掘。因此,京东版小冰***实现了对购物知识的“无所不知”。
多数传统机器人只能回答预先设定的有限几个问题,而小冰却能对几乎所有的购物问题,特别是手机与电子产品领域,这不得不归功于京东与微软对围绕数据的全方面合作。从数据层面,小冰的回答已经不再局限在价格、品牌等几个维度,而是实现了对知识的自由问答。这也是人工智能对电子商务的***探索。
第三大关键词:洞察--有观点的人工智能导购
同时,人工智能与大数据更赋予了小冰以洞察。如果你问京东版小冰“iPhone 6与Galaxy S5谁好 ?”你得到的将不是一连串的数据对比,而是一个真正的答案。
这背后正是,对真实用户评论、购买数据以及小冰对用户的了解等一系列大数据的分析的结果。大数据不仅让小冰更懂你,更赋予了人工智能以态度。这也是此次京东版小冰的另一重大突破。