十月,是很多行业的销售旺季,却在家居市场遭遇冷却。是市场处于饱和,用户需求白热化,还是有其他玄机?定制家具O2O的代表丽维家给出了答案。从十一黄金周开始,丽维家全国九个体验区一直处于迎客高峰。高配中价的家居产品爆款频频,得到广大消费者的一致认可和好评,截止十月底,丽维家创销售新高,是去年同期销售额的近5倍。迎合用户需求,挑战传统行业壁垒,是互联网木匠丽维家一直思考和探索的课题。
以中小企业为主体的中国家居行业发展并不康健,部分小型企业因开发新品资金大、周期长、风险大,且缺乏设计人才,不具备自主设计能力等诸多因素,造成产品山寨仿冒、偷工减料、板材以次充好、环保标准不达标等乱象不止。而在实际运营时,只注重扩大经营,而不注重产品的质量,使得家居业的“质量门”层出不穷。
消费者对家居产品的专业识别度低,在购买的产品出现质量问题且得不到较好的售后反馈信息后,便果断拒绝对该品牌产品的重复消费,转而投向知名度较高的其他家居品牌,从而让家居行业的一次性消费现象成主流。
品质有保证、信誉较好的品牌和卖场,因其产品质量获得消费者的认可,却也为其发展带来了一定的禁锢。产品质量优+,成本必然不低,再加上行业价值链体系长、销售环节多,故到达消费者层面时,品牌家居价格居高不下,虽然各种促销活动不断涌现,但在价格上依然让消费者感觉品牌商家仅是在做吃肥丢瘦的把戏;再者,市场重复消费较少,厂家更多倾向于营造品牌概念,而自身改善产品设计和质量的动力不足,使得大多品牌产品风格雷同、同质化现象普遍。
家居业乱象层出不穷、一次性消费成主流、价值链体系长、销售环节多、价格水太深、产品同质化严重等痛点不断显现。随着80、90后新生代消费群体的成长,年轻人崇尚个性、展现自我的要求更加强烈,个性化设计以及空间的合理利用,成为选购家居产品的基本需求。定制家居顺势成为一种时尚生活的标志,从而受到颇多消费者的喜爱和追捧。
新的市场变化,带来新的发展契机。以“互联网木匠”为定位的丽维家,精准投放用户群体,把握用户需求,及时顺应时势,紧紧抓住行业痛点,其打造高配中价的定制化现代家居核心理念,在“硝烟四起”的“脱光”之战中,用18种爆款产品,为传统家居业带来一场劲风。
据调查证实,丽维家的全部板材和配件均为国外进口,汇集整合全球优质供应商,如***大环保板材克诺斯邦,德国原装进口***五金海蒂诗、国内知名五金品牌百隆,全球***家电伊莱克斯等,均来自于各个领域最上层供应链的品牌巨头。且丽维家对产品质量标准进行严格把关,更采用欧洲级环保标准,让用户倍加安心。如针对双十一推出的人气爆款售价为6999元的现代简约风系列橱柜,就采用全球最环保的板材+国内唯一经过毒性检测的台面(赛凯隆石英石台面,直接可与食物接触的石英石台面),但是价格却只需要同品质产品的1/2甚至1/3。
为保持这一低价,丽维家采取集采购、生产、销售于一身的0渠道运营模式,所有产品直接从工厂到用户,不用产生任何中间费用,从而做到真正让利于客户,并通过针对性的产品研发,个性化的定制需求,标准化定制流程,周到的售后服务,博得更多用户的认可和口碑。用层次分明、空间高效利用、功能设计多元、充满人文关怀气息的家,来打造一个唯一属于你的高品质家居,而不是千篇一律的卖场样板房。
在传统家居行业的痛点日益显露,传统家居卖场的客流正在被互联网运营模式逐步蚕食的境况下,丽维家却华丽转身,以以己之长攻彼之短来打破传统家居业模式。高配中价的营销理念、限量爆款、0渠道运营模式,完全是小米的翻版。如今这种可复制的“类小米”模式,早已让各大传统行业垂涎三尺,跃跃欲试的举动显而易见。雷军亦在10月31日参加《成都商报》举办的“我看未来20年”的公益演讲上,再次传扬其独特的狼性作风,对增长迅猛的“小米模式”放出豪气派诠释,并表示“小米所带动的周边合作伙伴,至少可带动起20个世界***”!小米不可重来,但小米模式可以复制。让我们拭目以待,这位雷军系的新同学:丽维家,能否依靠小米模式和O2O来颠覆传统家居行业。