2014年11月21日至22日，51CTO传媒主办的2014WOT全球软件技术峰会·深圳站将在深圳召开，技术人员和企业实践用户将齐聚深圳。
WOT是由51CTO传媒主办的国内***有影响的技术峰会，自2012年以来，秉承专注技术、服务技术人员的理念，获得了广大IT从业者和技术爱好者的一致认可，成为了业界重要的技术分享交流平台以及人脉拓展平台。
本次2014 WOT·深圳站将邀请国内外***的互联网及创新企业技术负责人，***对外公开其当下最in技术，分享涵盖六大主题，共有30+课程，移动游戏运营、运维开发、Web安全、数据挖掘、团队管理等以及未来两三年的技术趋势。点击报名》》
本次采访对象是本次2014WOT深圳站<自动化运维>论坛的演讲人刘浩，目前为奇虎360高级技术经理。博客链接：http://opsdev.blog.51cto.com/
1、您目前在贵公司负责哪些事情？能否先简单谈谈您在运维领域的从业经验，和您对此运维的理解？
我目前在公司负责一些基础架构建设，比如360的自建CDN、DNS、运维自动化平台等，同时也兼管IT开发和一些对外产品比如360网站监控服务。
我接触运维行业有7年多。毕业进的百度，几年之后来了360. 很幸运的经历了这两家公司业务快速增长、服务器规模快速增长的阶段。我一直从事运维自动化方面的工作，是百度运维自动化平台的最早期的几个人之一，也是360运维自动化方面的构建者。
对于运维，我的理解可能还不够深。我谈谈自己的看法。我认为运维工作是一个入门容易但想做好却难度蛮高的行业。运维涉及的内容很广，从IDC到服务器到服务，从网络到OS到安全，从监控到服务发布等等，方方面面，从事计算机行业的人可以比较容易的上手其中的一部分内容，但只有少部分人能够把握的比较宽的同时又做的很深。这也把运维工程师做了一些区分，大部分的人在从事基础运维工作，只有少数人能够既懂运维，又能在自己负责运维的业务上有相当的话语权。
2、能否讲讲这么多年运维工作的变化与演进？
我看到的变化是现在越来越多的往自动化运维的方向在演进。有几个原因，互联网在非常快速的增长，互联网公司的规模越来越大，服务器越来越多，客观上要求运维精准、自动化；不断涌现出了一批优秀的开源运维自动化工具；从业人员的水平也在不断提高。7、8年前国内服务器过万台的公司***，现在一只手绝对数不过来。运维自动化已经不是理论，而是必须实践的事情了。看一下大公司招运维的要求，目前很多都要有一定的开发能力了。
总体来说比前几年的运维水平有提高。运维工作也更受到了关注和重视。从业人员的平均技术水平也有进步。但依然存在不少问题，比如基础运维人员还是比例较大，技术水平依然不足够，优秀的运维和运维开发人员稀缺。业内交流相比开发方向来说还是太少等。一方面是因为国内运维人员的人力成本还是比较低，以及公司基本都是眼睛里面只有业务指标，对运维工作重视不足，另外一方面是很多运维人员本身对自己定位也不高。
3、随着如今大数据的爆发，这给运维工作带来了怎样的冲击与改变？
大数据时代直接带来的就是大规模集群的出现，大规模存储、大规模计算都要建立在大规模的集群基础上，甚至要自建IDC等，自然也就要求运维工作要高标准、要自动化。对运维从业人员的要求也从传统的手工运维、基础运维提升为要具备一定运维开发能力、运维规划能力。
未来的运维趋势我认为一定是运维开发的趋势。运维，特别是基础运维工作比如装OS、服务器上架等，会被越来越多的自动化运维工具所替代，现在也涌现出越来越多的云计算公司，很多中小型公司只需要按需付费购买资源即可，基础运维工作都由这些云计算公司实施了。 而这些云计算公司由于集群规模的增长，自动化运维是必然的。 另外现在国内互联网公司的规模也越来越大，我相信达到千台服务器规模的公司有一大批。这些公司本身的集群运维也需要自动化运维。
4、贵公司在监控上用了哪些技术？使用开源的还是自主研发？
360公司的监控平台是自主研发的，用到的技术还是比较多的，支撑了360数万台服务器、数百个业务的智能监控报警，覆盖了从IDC到集群、服务器、交换机、硬件/软件、网络等方方面面。参考了主流的优秀的开源软件的优点。同时结合公司业务特点。对于360数万台服务器规模、数百个业务来说，任何一个开源软件都是不适用的。但很多思想可以借鉴。
5、您认为目前国内的自动化平台以及数据可视化平台建设如何？还需要加强哪方面发展？
国内自动化平台还在初级阶段，开源的应用较多，但也停留在较浅的使用方面。目前监控方面应用的比较多，但对服务变更、发布部署等方面还是相对弱一点，这也符合现在国内现状。国内运维的规范性、在业务上的影响力和话语权都不足够，推动上也有困难。开发人员也很少从可运维方面考虑。这造成了自动化平台建设的一个困难，就是必须要去适应现状兼容现状，哪怕有不合理的地方。规范性体现的不足够。
6、您认为一名合格的运维工程师是如何定义的？需要具备哪些因素？
一个合格的运维人员，对于他自己负责运维的业务并不只是意味着收收报警、重启一下机器、切个流量这种工作。更重要的是他能够结合业务架构来有针对性的开展运维、部署架构的优化工作，让业务更稳定、出问题更少、部署和切换更及时等。并努力将问题防范于未然，而不是简单的遇到问题解决问题。
我觉得首先要热爱运维,运维能做深做精,但又不局限于运维. 首先运维人员一定是要把运维工作做好的,包括要具备相当的运维技术;但要想对负责运维的业务有重要影响力,能够具备一定的发言权,甚至对架构、开发都有影响力，那么必须不局限于运维。不能只停留在运维的一亩三分田里面。对系统、网络、架构甚至开发方面都要了解。
