选择了UPS的消费者,你们的包裹被准时送达了么?但如果你的数据遭到了泄露,或许就不会感谢他们了。 一份新出的报告表明,继多家零售商的系统被入侵之后,UPS也遭遇了黑客入侵事件,且其客户数据很可能已失窃。这项调查始于7月31日,因UPS发现有黑客一直在积极寻找其多个网络系统的薄弱环节。
据悉,经过联合包裹服务公司与计算机安全公司对所有网点的全面审查,有遍布24个州的51家,其店内系统已被黑客远程植入恶意软件。(需要指出的是,UPS在全美共有超过4000家门店,因此51/4000也仅占1个百分点左右。)凡14年1月20日至8月11日之间在存在系统安全漏洞的51个网点使用信用卡和借记卡进行消费的顾客,其用户姓名、家庭地址、邮箱以及其它卡内相关信息都存在泄露的可能性。
对此,联合包裹服务公司的总裁Tim Davis发表声明指出,在得知遭恶意软件入侵后,公司充分利用各种资源及时排除了安全隐患。他向用户保证此次事件已经得到全面控制,并对由此给用户带来的不安深表歉意。至于有多少客户受到了影响,UPS并未透露。不过该公司表示,任何受影响的客户均可获得为期1年的“身份盗窃保护和信用卡监控”免费服务。
此次公开声明使其成为近期承认自身电脑网络存在安全隐患的又一美国大型零售企业。此前美国零售商塔吉特(Target)和全球最大在线交易平台易贝网(eBay)也先后出现过类似事件,其中eBay还曾为此支付赔偿金高达1.48亿美元。