近日，2014戴尔企业级解决方案高峰论坛在湖南张家界举行。今年是戴尔进入中国市场16周年，中国已成为继美国之后的第二大IT市场，去年成功投产的符合***工厂标准的成都工厂印证了中国对于戴尔整体战略和未来的重要性。
戴尔全球副总裁，大中华韩国及蒙古总经理李国庆强调：“戴尔改变了中国市场的业务格局，区域管理团队将更加有利于为当地客户随需提供***企业IT体验，戴尔对于中国市场的承诺始终不变，将为中国市场带来更多的国际产品、服务与解决方案，戴尔已经建立完整、强大的本地化服务团队，并快速向4-6级城市下探，为更广大客户提供面向未来就绪的IT解决方案，轻松拥抱开放。”
戴尔全球副总裁，大中华韩国及蒙古总经理李国庆
随着云计算、移动、爆炸性的数据增长以及对安全的需求提升，传统的以硬件为中心的IT架构无法满足客户日益增长的需求，客户需要的是更加灵活、敏捷的技术和解决方案，以便可以加速业务发展。戴尔企业级解决方案管理部门总经理Antonio Julio表示，“过去几年，戴尔进行收购获得更重要的知识产权，使得企业能够为未来的发展方向做好准备。”
戴尔企业级解决方案管理部门总经理Antonio Julio
云计算、大数据、移动、安全已经成为业界公认的四大方向，而戴尔的侧重又有哪些不同呢？戴尔亚太及日本地区总裁，戴尔全球新兴市场董事长闽毅达表示，戴尔的优势在于以客户为中心。“很多厂商为客户提供端到端的解决方案，却不知道客户是实际应用，而戴尔是围绕客户的组织架构，针对客户遇到的问题，提供端到端的解决方案。”其次是敏捷性，戴尔的技术是基于行业标准，客户有能力实施颠覆性的行业新技术，提升效率和敏捷灵活性。如果客户愿意可以重新部署基础架构，当商业模式变化后，基础架构仍然能持续支持商业模式，这种敏捷性正为越来越多的CIO,CEO赏识，因为他们的业务正在不断变化；第三，戴尔有自身经历的***实践，在戴尔内部的IT系统也是通过戴尔自己的技术来完成的，用户无需自己做实验来验证；第四就是未来就绪的技术，戴尔所做的都是为了保护客户投资，能够继续使用现有方案，并向后兼容之后的创新技术。
戴尔亚太及日本地区总裁，戴尔全球新兴市场董事长闽毅达
最近几年，国内兴起去IOE风，众多国外厂商在国内纷纷受挫，戴尔全球OEM解决方案总经理Joyce Mullen认为，戴尔觉得自己本身是一家本土化的公司，进入中国后三十年，在服务器领域一直领先。“对戴尔来说，最重要的就是倾听客户，了解需求，戴尔将***的支持、服务、系统等整合后向客户提供服务。”
Antonio Julio也表示，“戴尔一切的目标就是确保客户，有正确的IT架构，能够支持他们高效的运营他自己的业务，我们非常尊重对手，但是我们也非常看重客户的要求，我们所有的解决方案都是为着客户来服务的。
西部地区是国家经济发展的潜力增长点，也是实现现代产业跨越式升级的探索基地。国家在多个振兴区域经济的发展纲要中均提及扶持西部地区形成现代产业基地，带动内陆的经济发展水平的规划。2010年9月戴尔将自身的国际化前瞻视野、领先的端到端的解决方案、便利的渠道与服务支持，与各级政府进行分享，宣布在成都建造戴尔中国第二大旗舰生产基地和客服中心。
2013年6月，戴尔成都运营中心正式投产。作为戴尔全球供应链的重要一环，新运营基地的投产将帮助戴尔为本地和欧洲、美国以及整个亚洲等海外客户提供更有价值且富有成效的服务。与此同时，戴尔成都全球运营基地的投产，将为成都吸引更多全球供应商投身西部，提升其服务全球市场的能力，并将促进成都其它制造业的发展，帮助该地区打造更加完善的供应链及物流体系。
此外，厦门对戴尔中国和戴尔全球来讲也举足轻重。1998年戴尔进入中国，在厦门建立了生产中心，也就是戴尔中国的总部。如今，除了生产和运营中心以外，戴尔还在厦门设立了全球的服务中心以及呼叫中心。戴尔在中国很多业务拓展的能力也源于厦门，从厦门拓展到全中国的市场的。此外，厦门被戴尔定位为全球运营中心，不只是供应中国市场，也向全球包括欧美地区发货。
