刚刚上任一周，SAP大中华区云计算业务总经理高树楷，在ITVavlue举办的【2014 IT价值峰会】上分享了SAP全新云计算观。高树楷说：“云是SAP的未来。2013年SAP就确定战略在未来要变成一家提供企业云的公司，新的领域会给SAP全新的空间来服务中国市场。”
SAP官方消息显示：云计算是SAP增长最为迅速的业务之一，并基于SAP HANA呈现出强劲发展势头。SAP将自己内部现有的运营变成云运营，再把这种经验逐渐扩展到所服务的企业。以下内容由《商业价值》& ITValue记者根据其现场演讲整理编辑而成：
1、SAP十分重视中国市场
SAP中国并非报告给亚太区，而是直接汇报总部。对于SAP这家美国公司，中国是非常之重要的一个市场，因此也会为云计算的发展争取到更多资源支持。
两个“新一代”非常重要，***代是中产一代，50亿中产阶级使得全球资源紧绷，他们越来越富有，生活品质提高，愿意透过网络做一些探索，中产使云、网络市场变得庞大。千禧一代，跟着互联网、手机成长起来，需求和工作环境都有新要求。云、网络及上面的应用，是他们生活的一部分。整个市场已经准备好了，重点是SAP愿意不愿意投入，提供更好的服务给新一代。
2、消费者势力时代
Cloud最能适应新的商业环境。在云上，透过大数据的能力我们基本上能够知道在线的另外一段的行为、喜好、生活，能够量身定制服务。无论是一个服务还是一个产品，我们预见云是一个非常重要的市场。
1、直接与业务咬合获得更多业务层的听众。2、朋友，伙伴而不是甲方乙方的关系，更重视长远和创造。3、利用大数据和社区反馈——让高频创新成为可能， 每季度推出一个版本。4、新的交付模式，关注客户舒适度， 客户推荐率，收益时间。5、新的生意模式是关注使用率，成功率， 续约率。6、通过每天的业务交易， 安全数据和无间断的应用创新建立高度的信任。
3、云计算效率***
企业用云做服务接触客户，提供服务和产品是非常好的云商之道。75%的企业IT支出在2016年投向云。很多CIO跟我说，用云计算服务客户能实现最有效率的运营。云可以随时随地，随着任何环境，让我们接触到想接触的人。
云计算的五大优势：1、快速部署项目实施时间大幅缩短。2、创新升级，快速无痛， 加速迭代。3、极度灵活，产品设计的不同出发点。4、取用有度，用量弹性调整。5、财务优化，Capex to Opex。
4、公有云、私有云、混合云多维度拓展
2013年SAP正式宣布云公司新形象，年度云收入达10亿欧元，四次云领域重大收购。
SAP有一个新的发展战略——变成一家云计算公司。过往几年，通过收购和并购壮大云事业。首先，最有优势的ERP部署在云端上发展，过去几年实现快速增长，在全球现在约有10亿欧元的收入。中国区在云端发展速度良好，SAP与超过四百家企业以及本地央企落地云计算，增长大概在三位数，增长速度也在加快。
在中国，混合云是中国企业目前的合理选项。1,000多家客户正在运行SAP混合模式应用内建应用+云应用。250多家全球客户使用SAP RDS混合模式集成包即开即用，集成无忧。10多家新增客户每个月启动混合模式实施多种方案，没有盲点。
SAP在这个应用层面方面推进云计算。ERP是最基本的，通过并购、采购，在客户云、费用云方面推出相应产品，模式上可以是公有云也可以是一个私有云。SAP提供端对端、全面的云服务，例如人力资源采购，这些通过应用公有云和私有云都能实现，其他一些非SAP的应用，开发整合起来。无论私有云、公有云还是混合云都能提供所需要的服务。
SAP与中国电信签约，把云端应用放到电信的数据中心，SAP希望不只是中国电信，可以和更多中国客户在公有云、私有云和混合云不同纬度合作。
CIO现场提问
CIO：SAP本身是一个传统的企业，应该给很多传统企业提供云解决方案，但SAP这种巨型公司自己自身怎么样转型？怎么样通过自身的转型帮助企业ERP的转型？
高树楷：SAP自己慢慢变成云的公司，云不可能一下子到位，我们的做法是一个一个的应用做下去。SAP把自己现有的云，现有的运营变成云的运营，把自己的经验来扩展到其他企业。SAP在中国有服务团队跟研发中心，全球都有资源，用足够的经验在中国本土化发展。
作为德国企业，SAP追求全球业务平稳增长，在两年以前推出了五大市场的转型战略，五大市场是把产品分为五大类平行向客户的推荐，而不是只是围绕着ERP来做。SAP后台很大的变化，***个变化就是如何让全球员工流动起来，把其他市场上面做的比较成熟的经验带新兴市场。SAP的6.5万名员工，三个月时间里面完成调整。
其次，知识转移，SAP以前的知识还是基于学习系统，现在建了社交平台，全球的六个大区，所有的员工进入这个平台上面进行分享公司***政策跟产品方案。现在，SAP的全球HR系统已经全面切换，这一切换也是快速的。另外SAP要求销售人员跟***次见面的客户时，一定用iPad展示。
CIO：是不是可以这样理解，SAP转型更多的在应用方面的服务，而不是类似传统的运营商？
高树楷：以我所理解的是SAP希望一步一步的，运营不是我们的强项，SAP的强项是根据每个企业的不同需求用不同的方案配合，把云的概念实施落实到企业或者客户端里。
CIO：使用公有云的时候，企业个性化需求怎么得到满足？
高树楷：去年第四季度，SAP成为***家在业务云上面把自己的PASS平台开放的。我们为客户提供一种非常简单的二次开发环境，设计理念跟以前的大型软件不一样，很多研发设计人员会参与其中。
