亚太地区、本土管理软件与服务提供商用友集团旗下企业——用友医疗卫生信息系统有限公司在北京正式发布《HRP建设2.0时代》白皮书。这是继2010年发布《HRP:医院整体运营管理的创新手段》白皮书之后,在深化公立医院改革背景下,用友医疗在HRP领域的又一个创新思维的研究成果展示。在2014医院经营管理创新论坛上,白皮书甫一发布,即引发了政府机构、研究学者、医院领导、信息化主管以及众多与会者的强烈关注。
健康报社社长兼总编辑王硕、卫生部发展研究中心名誉主任、中国卫生经济学会副会长张振忠、北京协和医院副院长向炎珍、上海交大附属新华医院副院长周斌、中国人民大学教授、博士生导师张瑞君、南京军区福州总医院信息中心主任陈金雄、北京大学人民医院高级工程师刘丽红、埃森哲大中华区合伙人车慧、用友医疗公司总裁徐德林与白皮书专家组成员共同出席此次大会。
《HRP建设2.0时代》白皮书指出,随着国家新一轮医改政策的出台,特别是“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案的发布,以破除“以药补医”机制为关键环节,统筹推进管理体制、补偿机制、人事分配、药品供应、价格机制等方面的综合改革。自2013年以来,区域协同医疗服务、多元化办医格局、医生多点执业等举措的出台进一步对建立现代医院管理制度、医院管理服务创新提出新的要求。
在接受记者采访时,用友医疗总裁徐德林表示:“用友医疗借助二十六年来在ERP领域的理论与实践积累,创造性提出了HRP建设2.0的新发展思维,推进医院信息化一体化建设。HRP建设在医院内部应当树立为‘一把手工程’,建立协调医院各个部门的,自上而下组建的HRP系统,把财务、成本、预算、物资、资产、人力等构建跨部门的一体化管理,并与医院的前端系统一体化,通过数据集成平台,建立智能数据分析决策中心的管理驾驶舱,提升医院信息的利用价值”。
通过部署HRP建设2.0时代,推进医院信息化一体化建设,可以在以下几个方面给医院管理的升级带来帮助。
首先,是可以消灭医院信息系统的“孤岛”,实现信息共享。由于理顺了医院部门间的协同、管理与服务,借助信息集成平台,信息自动完成交互,实现医院信息系统脉络清晰,保证信息的完整性、一致性和可靠性。
其次,将医院从财务核算走向精细化管理。经济管理是医院运营管理的核心,通过一体化HRP建设,可以实现财务、物资和人员信息自动生成和各系统控制单元的钩稽,落实成本控制,建立相对应的绩效评价体系,实现医院全闭环、一致性管理。
第三,管理者能够实时掌控医院运营状况,快速决策。基于一体化建设的HRP平台,完成数据挖掘,通过实时的数据分析、预警和追溯,一方面管理者对异常指标及时干预,另一方面对实时数据进行分析,为管理者经营预测、决策参考提供重要依据。
第四,能够降低医院成本,提高综合竞争力。通过事前、事中、事后成本计划、差异揭示、成本反馈的全过程控制,合理控制成本,同时,完善分配和激励机制,纠正、限制不必要支出,杜绝跑冒滴漏现象。
《HRP建设2.0时代》白皮书共分为转变医院发展模式、信息化现状不足以支撑新的发展模式、医院信息化进入HRP建设2.0时代、医院一体化HRP解决方案、医疗(院)集团解决方案、平台化时代等六大部分,并提出了HRP建设2.0时代的五大特征:
业务一体化。基于平台,实现财务管理过程、人员管理过程、物资药品供应与消耗过程、医院综合管控过程的一体化管理;以业务为驱动,实现财务、成本、预算、资产、物流、人力、绩效等一体化应用;以新一代信息化软件为支撑,实现各个职能部门间高度信息共享和工作高效协同,管理渗透到各个业务控制点,落实精细化管理。
管理全程化。在人、财、物管理的关键环节,以可全员追踪、全程追溯、科学统计、可切实操作的流程管理和优化的目标,实现医院运营全闭环管理。按照事前的全面预算、事中的财务核算、事后的成本核算和分析,实现医院全面的财务闭环管理过程。
应用智能化。通过医院综合运营管理系统,融合商业智能技术,把医院的医疗、经营、管理数据化,对信息数据进行有效提取、分析、判断,并形成知识库,最终提升医院的智能化程度。
系统建设平台化。基于平台化的技术手段是实现新一代一体化管理软件系统的必要手段。运用平台技术,完成应用系统设计开发、信息系统数据集成以及运用灵活的流程配置,实现系统间业务和流程的整合。
医疗机构集团化。支持医疗集团/医联体统一的应用和管理需要,是大型医院信息系统发展趋势。针对不同的集团管理模式,实现不同程度的财务管控、物资资产的管控以及人力资源的管控,落实医院精细化管理策略。
目前,作为医院综合运营管理一体化平台,用友医疗HRP已在北京协和医院、上海新华医院、中山大学附属一院、西安交大附属二院、中国医大一院、宝鸡中心医院、湖北襄阳市中医院等三百多家大中型医院中得到成功应用。