过去，我们在购买东西时往往是销售主导，通过销售的推荐，形成单向、单渠道、关系驱动的购买流程，而如今消费者在与销售人员接洽之前就已经完成了决策流程的60%，也就是说，如今的购买流程中，营销发挥着关键作用。
一项针对企业管理者的调研显示，92%的企业CMO希望以数据来驱动其营销决策的制定，并量化营销活动带来的价值，然而在这个过程中，数字渠道的爆炸式增长和碎片化的工具为他们带来了诸多烦恼。事实上，80%的CMO无法做到全面衡量其营销活动的投资回报。
电子邮件营销、社交营销、线下营销活动、网络直播等多种营销渠道，造成了很多分散的数据，而营销人员无法整合全部数据，因此也就无法进行精准的客户定位，使得营销变得复杂并造成收入损失。新时代的营销人员需要一种全新的手段，跨各种平台和渠道，打造端到端的连续营销体验。
甲骨文公司营销云亚泰区销售总监Will Griffith表示，甲骨文希望提供给CMO正确的解决方案，帮助他们在统一集中的地方开展有效的营销活动。因此，CMO需要更加智慧的营销方式，通过分析潜在客户的行为，认识到客户的购买需求，继而告诉企业销售人员跟进。
甲骨文公司营销云亚泰区销售总监Will Griffith
为此，甲骨文推出了营销云，贯穿客户关系生命周期过程中的各类营销活动，提供协同的、个性化的、跨渠道的营销互动，覆盖电子邮件、网络、社交、移动、广告和内容营销等多个方面。Oracle Eloqua是Oracle营销云的核心，其创新的营销自动化和收入业绩管理解决方案，将继续帮助现代营销人员锁定正确的购买者，轻松地执行计划，获得***的销售收入，以及对营销投入实现***的回报。
Will Griffith认为，市场营销要尽量做到简单、直观，并且市场营销要和多渠道进行互动。而甲骨文的技术就是让整个营销过程变得更加简单，使营销人员可以跨渠道编排一致的客户体验，通过电子邮件，通过打电话，通过社交媒体，通过各种发布。
作为Oracle全面客户体验云的一个重要部分，Eloqua旨在帮助企业转变它们在营销、销售、支持和服务客户的方式。通过把Eloqua同类***的现代化营销平台添加到Oracle客户体验云中，营销人员将能够为客户提供高度集成的、个性化的客户体验。此外，Oracle Eloqua提供最现代化的市场营销平台，同时汇聚了***市场经验的专家团队，通过将销售与市场营销的无缝整合，为复杂企业的营销战略保驾护航。Oracle Eloqua提供最直接、最有意义的互动方式，使得企业的营销人员能够与目标受众进行***的沟通。凭借Eloqua跨渠道的营销解决方案，企业可以制定动态的营销活动，全面涵盖消费者的整个购买周期。
Will Griffith表示：“现代企业的市场营销人员都在寻求全新的技术和手段，以增强市场营销活动的有效性，获得***的营销投资回报。如何跨数字、社交和移动多个平台深度与目标客户群沟通和互动，成为他们急需解决的首要问题。Oracle Eloqua为企业提供现代化营销自动化和收入业绩管理软件，以更低的成本实现更高质量的收入，是现代营销人员提高业绩和营销表现的不二之选。”
