【案例简介】
川西坝子是一家较年轻的川味火锅品牌,近期新开分店,建筑面积两层近3500平米。由于生意红火,顾客常常需要排队叫号进餐。为了提高点菜效率,同时让顾客在排队时可以使用WIFI上网,火锅店负责人希望搭建一套性价比高的无线方案。经过考量,最终选定飞鱼星无线云方案,采用1台智能一体化网关、16台智能无线接入点(云AP),通过在上下两层楼合理部署云AP,轻松完成火锅店所有角落的无线覆盖。
“川西坝子”介绍
川西坝子火锅成立于2010年,是一家经营川味火锅的全新品牌,经营者和管理者都是80后,充满激情和创造力,率先推出的“火锅送到家”外卖服务和菜品自选模式受到了顾客的好评。川西坝子以“用心做火锅,只为您满意”为经营理念,用心了解每一位顾客需求,并倾尽全力的让每一位顾客满意。管理者深知为顾客提供真诚友善的服务,不断提升顾客全方位的满意度,才是川西坝子生存下去的条件。因此,随着移动互联时代到来,为顾客提供优质的无线网络成为川西坝子服务顾客的重要课题。
川西坝子无线需求
川西坝子新开分店,位于成都市金牛区黄忠街、黄苑街交汇处,建筑面积两层近3500平米。由于生意红火,顾客常常需要排队叫号进餐。为了提高点菜效率,同时让顾客在排队的时候可以使用免费的WIFI上网打发时间,火锅店负责人希望在店内搭建一套性价比高的无线方案,主要要求如下:
信号稳定且能全覆盖:室内面积较大,且为上下两层,普通SOHO级方案很难实现全面覆盖。因此,方案需要能够实现所有顾客所及之处的信号覆盖,同时还要保证信号稳定,***限度提升客户上网体验。
满足密集无线接入:在就餐区、等待区可能出现大量终端同时接入的情况,往往会出现网络难以承受而出现瘫痪,因此,方案要能够满足密集的无线接入。
易于管理:由于没有专业的网络管理人员,因为无线网络一旦出现问题很难排查和解决,大大增加网络维护成本。因此,需要一套维护成本低、便于管理的无线覆盖方案。
客人网络与办公网络相隔离:为保证点单系统的网络安全,火锅店需要将自己的办公网络与顾客使用的网络相隔离,自己使用加密的无线网络,而为顾客提供无需密码的无线网络。
无线云 首创火锅店无线覆盖案例
根据火锅店的要求和实地环境考察,飞鱼星为其打造无线云方案,采用16台智能无线接入点P21-CH(吸顶式云AP)、1台智能一体化网关N100作为控制器实现AP管理,配合一台24口POE交换机为AP供电和数据交换。在上下两层楼合理部署AP,轻松完成火锅店3500平米范围的无线覆盖。
“无线云”是一套分布式、虚拟化的无线覆盖方案,由“智能一体化网关”及“智能无线接入点(云AP)”组成。云AP可视为虚拟化大天线,通过AirLamp云技术实现统一管理、即插即用,从而采用极简的部署方式,就可以将多种形态的AP有机组成无线云,提供无缝的信号覆盖和便利的无线接入。
无线云方案优势
信号全覆盖,无缝漫游很简单:云AP可灵活部署,只要在需要无线的地方部署云AP后即可实现信号的全面覆盖,所有AP会自动汇聚成无线云,为火锅店提供无缝的信号覆盖和便利的无线接入,店内任何角落都有无线信号,一旦连接,走到哪里都能够流畅上网,实现无缝漫游。
智能流控,密集接入无压力:云AP内置了基于无线介质的AirQoS智能无线流控技术,自动调整无线介质的分配,自动完成对上下行带宽资源分配,并将各类应用进行分队列分等级处理,为每个无线用户提供保障带宽,单台设备可实现40个无线用户的同时接入,有效解决多人密集无线接入的问题。
管理方便更省心:为了更好的管理整个网络,通过飞鱼星网络管理平台(VMS2.0),可实现分层次导入建筑地图或者设计图,并在地图上直观反馈众多云AP和智能一体化网关的位置,还可以实时体现设备运行状态:如设备参数、负荷等信息等,提供全图形化的状态信息统计,如:流量统计、应用分析、AP统计、无线服务统计等,简单易懂,一目了然。
多SSID,网络更安全:方案通过使用两个SSID信号,使其中一个启用加密,点菜终端连接加密SSID信号,与客户无加密SSID进行区别,保障火锅店内部网络安全。
2014年1月底,无线云方案在川西坝子火锅店投入使用,至今系统已经正常运行了近半年,使用效果得到了火锅店负责人的肯定。“优质的无线网络不仅能满足来店顾客的无线上网需求,还能帮助我们很好的使用无线点单系统,提高我们的工作效率,可以说无线网络对各行各业来说都非常的重要啊。”