思科公司CEO约翰·钱伯斯已经向美国总统巴拉克·奥巴马提出申请，要求其重新考量日前出台的新政，从而避免网络设备在正式进入供应链之前受到情报机关的劫持——如若不然，这一出口额数十亿美元的美国技术行业将面临前所未有的信任危机。
在本月十五号发出并于上周日重新整理公开的信件中，钱伯斯对记者格伦·格林沃尔德在新书中提到的国家安全局利用所谓“load station”在运往特定用户的服务器及网络设备中植入谍报信标的行为作出了回应。新闻报道中还包含一幅图片，显示某位来自国安局定制化访问操作部门的工作人员正拆开一套思科设备的外包装。
钱伯斯曾表示思科公司不会为了与政府方面合作而在自己的产品身上作手脚，他坚信这种拦截行为将给整个美国技术行业的贸易与运作构成严重威胁，甚至有可能使其地位“受到损害”。
“我们的产品不仅销往国内，还大量出口到美国之外的其它市场。如果这些指控属实，那么此类行为将大大破坏我们产业多年来积累下来的客户信任以及技术企业为全球交付产品的能力，”钱伯斯警告称。
这封信体现出思科及其它众多美国技术厂商在发展中经济体市场上遭遇的业务拓展难题。在第三财季运营报告的开篇，思科方面就指出其新兴市场范围内的业务与上年同期相比下降7%，而在巴西、俄罗斯、印度与中国市场上更是总体下滑13%。
正如至顶网的Larry Dignan在上周的文章中所言，美国国安局对于供应链的干预已经威胁到企业的出口销售状况、将制造体系推向美国之外、增加工作成本、损害客户对于美国技术产业及相关供应链的信心，甚至有可能最终影响到美国在技术领域的主导地位。
为了重塑美国技术厂商的信心，钱伯斯希望奥巴马总统出台一项新的行为准则，从而在国家安全与厂商满足客户隐私需求之间找到更为合理且可以接受的平衡点。
“我们不能这样简单的操作，客户相信我们有能力以最高的完整性与安全性保障标准将产品交付到其手中。而这正是我们需要对处理方式加以规范的原因，”钱伯斯在信中写道。
钱伯斯的信件还列举了思科公司首席顾问马克·钱德勒在上周提出的监管改革修改意见，其中包括要求政府机构督促法院向供应商下令暂停对产品进行漏洞检查。此外，政府方面还应当停止在法律层面上干扰企业为客户交付互联网基础设施的行为，他补充称。
