免费通话,离我们还很遥远
170号段推出后,被重点宣传的优势就是免费通话。“免费打电话”“流量不清零”以及实现自建资费套餐的“私人定制”成为虚拟运营商的三大亮点。但这通话真的免费了吗?
根据记者的了解,目前各虚拟运营商并没有低价免费通话套餐。以杭州话机世界套餐为例,其公布了11种久久(9.9)套餐系列。分别是29.9档、59.9档A、79.9档A、79.9档B、99.9档A、99.9档B、139.9档、179.9档、229.9档、299.9档B、399.9档。其中59.9档套餐包含260MB流量和100分钟语音通信,相对于中国电信乐享3G含60M的3G上网流量、160分钟国内通话时长59元套餐来讲,差别并不大。
虚拟运营商,还有很深的转售商痕迹
至于虚拟运营商另外一个亮点——免漫游费,也更多的是宣传手段。例如,只要使用北京联通的46元以上套餐的用户,基本上都可以实现全国免费接听。虚拟运营商这个免漫游费,更多的是一种噱头罢了。
免费通话,在目前看来还是镜中月水中花。只要基础运营商网间通话结算费用还是0.06元每分钟,给170号段们降价的空间就不大。
流量不清零,根本停不下来
几乎所有170号段都承诺,当月流量用不完不清零。这也是针对中国移动的套餐清零事件所作出的宣传。不过我们都忽略了一个问题,那就是现有体系下,3G/4G流量根本不能满足用户需求。
以话机世界的流量套餐为例,80元套餐最高流量为500M。如果转投联通等基础运营商,通过活动都可以获得1G的额外流量。可以说虚拟运营商优势不明显。
另外,在4G时代用户对于流量的消耗将更加迅速。以M为单位的套餐流量,对用户的使用体验是巨大的挑战。假设我们的虚拟运营商可以提供更大的网络流量,那对于这流量月底清零不清零,又有谁会在意呢?
移动互联网时代的手机用户,需要的是“根本不用停不下来”的网络流量套餐。
虚拟运营商,期待真正的创新
引入虚拟运营商的初衷,一个是希望能引发通讯行业价格大战,让老百姓受惠。另一个是希望引起行业内的创新热潮,让中国通讯行业能继续进步。
在170号段放号的这段时间,已经能看到一些创新的苗头。它们犹如星星之火,正在一点点改变通讯行业市场。
1. 套餐真正“懒人化”
以阿里通信为例,其套餐并不需要用户提前选择。“懒人套餐”根据用户当月使用量,自动计算出最优惠套餐。
用户从今以后就不必绞尽脑汁计算什么套餐适合自己。套餐开始真正“懒人化”,用户只要插上SIM卡尽情使用服务即可。
2. 宅男在家就能买170号码
虚拟运营商中的电商网站不少,他们拥有完备的自有物流。可以保证用户下单后在24小时,甚至2小时内拿到170号码。
比如,话机世界为用户提供“2小时上门服务”,即指浙江省内话机世界网内用户可享受2小时内送货上门服务。目前,此项服务先期在杭甬温地区开展试点,预计到2015年实现全省2小时上门服务。
3. 170号码等于注册用户号
虚拟运营商大多有自己的主营业务,未来170号段的用户,自然也就成为这些主营业务的潜在用户了。
如蜗牛移动聚焦于手游用户,通过免商店、免卡将玩家变成用户、将用户变成游戏玩家,打造全新的手游生态系统;苏宁则是通过买电器送手机模式将电器与手机绑定,用户将通过手机实现对家中所有家电的控制进而实现用户对自己170号码产生粘性。
总结
170号段的价格战受制于基础运营商的分包价格,基本上不会让普通用户有太大的感受。作为虚拟运营商,若想从移动联通们中争抢用户,还需要在用户服务和创新上多下功夫。
中国的手机用户,被运营商繁琐的套餐计算机制,话费强制消费等手段折磨了很长时间。哪一家虚拟运营商能让用户抛开这些烦恼,做一个真正的“懒人”。那可以想见,其市场前景必定是光明的。