互联网星星的QWPS Office分享B2B成功秘笈

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2013年底,金山推出了一款针对中小企业和个人用户的基于移动互联网端的“轻量化”产品QWPS Office。这是WPS向互联网云服务转型的新一代产品。

如果问一个妹子,是互联网神奇还是都教授有魅力?没准你会被认为是神经病。但这个问题在企业管理者面前,就变得十分明确。确实,都教授的火热吸引力与其说来自不知名的外星,不如说来自我们置身其中的互联网。而一个企业只要对互联网思维透彻把握,合理运用,就能造出我们身边的产品之星。

为了证明这不是为刷存在感的夸夸其谈,我们就用金山QWPS Office来举例说明。

2013年底,金山推出了一款针对中小企业和个人用户的基于移动互联网端的“轻量化”产品QWPS Office。这是WPS向互联网云服务转型的新一代产品。

然而就是这个具有固定应用人群的产品,在QWPS Office推出短短数月的时间,初步统计企业客户数已经增长至1万多家,有50多万在职人员使用了新一代的高效办公软件。这个数字也许对大众消费类产品来说不值得一提,跟天猫双十一内裤销量200万条更是没法比,但对于一个专业性、针对性都非常强的产品,已经是一个突破。那么,QWPS Office是如何做到的呢?这得益于其对互联网思维的运用。

在QWPS Office的研发团队,工程师们明确感受到QWPS研发过程的与众不同,他们戏称这是QWPS独有的英雄三招。

***招,无孔不入。在研发前期,QWPS团队投入了大量的精力进行调研,涉及到1000多家中小企业,对他们的实际办公状况和需求进行了分析和调研,真实的了解中小企业办公的困难。

第二招,借风使船。在设计软件时,团队专门邀请了200家中小企业的老板,请他们一起畅想心目中的办公软件,应该具备什么样的功能,并充分讨论其可行性。

第三招,你来我往。在实际的设计过程中,团队不断根据其设计伙伴(200家企业老板)的反馈,快速响应和调整产品方向,使QWPS Office在设计完成时,已经是一款经过了众多用户考验的成熟产品。

正如电视剧《星星》的成功是建立在对观众要求的准确把握、不断根据观众的反馈调整剧情和拍摄角度一样,我们看到,在上面的三招中,我们的办公软件之星也无处不渗透着这种满足客户消费需求,提升客户消费体验的互联网精神,也正因为如此,这款产品才一经推出,便受到了高度关注和青睐,成为互联网行业新秀。

如果说,QWPS Office只是金山互联网思维在产品线上的延续,那么我们不得不关注针对QWPS Office的营销方式,这标志着金山互联网思维的进一步解放。

2014年3月10日—14日,QWPS Office推出了“8元抢购三大件”活动,活动看上去很简单,在官网进行,用户只要在官网注册,即可在3月10日至14日,每天分上午11点、下午3点两个时段以8元的价格抢购包括QWPS Office、云存储等软件在内的软件套餐。

据相关部门的负责人表示,相比以往的各项活动,此次活动在推广上的投入是最少的。不仅全程在网络进行,未在线下进行任何宣传,金山还大幅度削减了费用较高的广告投放,仅此一项,就节省了二分之一以上的费用。

大家都知道,现代人每天接受的信息量之大让人难以想象,想在浩如烟海的信息中让人关注到,首先就要靠大量、密集、多渠道的信息投放。而此次金山反其道而行之,简直是一次自杀式冒险。

然而,令人惊异的是,此次活动却收到了非常好的效果。在短短5天的时间内,就带来了119595访问量,新增用户数则达到29336,有9490用户参与抢购。投入少了,效果却更好了,这就是互联网思维创造的奇迹。

精准是互联网营销最重要的要求之一,达到精准则要求紧紧把握诉求对象。此次活动的主打产品QWPS Office是一款针对中小企业的办公软件,那么这次活动的诉求对象理所应当是中小企业主,金山对此把握得非常到位。

此次活动喊出了“三大件”的口号。“三大件”对于90后来说,可能比较陌生,但对于70后80后来说,因为曾经有过的生活基础,会显得十分亲切。70后80后不需要解释就自然明白“三大件”的重要意义,同时,因为生活环境的变化对这个词汇产生的“陌生化”又会激起他们的兴趣,他们会产生疑问,现在还有所谓的三大件吗?办公软件的三大件是什么?这个兴趣会促使他们关注,进而通过了解加深对产品和活动的认知。而活动的巧妙之处在于,目前中小企业主的年龄恰好集中在70后80后这个年龄段,仅仅这个口号,就过滤掉一些泡沫流量,使得活动精确地打在目标客户群中。

此次活动根据投放的力度以微博、新闻、微信、广告排列,这也是精心安排的。微博和新闻在活动推广中占了绝对的优势,也恰好与微博用户年龄偏成熟,某些中小企业主有阅读行业新闻的习惯相契合。这样一来,金山用最小的成本,***可能地吸引了有办公需求的用户关注。

既然是中小企业,产品的高性价比就显得非常重要。对于此要求,金山则显得十分“善解人意”,在推广中节省下的费用,金山直接用在活动内容中,推出了不可思议的8元价格。对于一个企业来说,8元基本上相当于免费,在各种假免费的噱头下,金山实在的让利形成了一个口碑效果。而8元与26651元,又形成了强烈对比,大反差事物往往是人们的关注点,这样,金山此次活动得以很快在圈子内传播。这种传播的效果远大于各种广告的推广,这也是金山对互联网自媒体的巧妙利用。

金山办公软件CEO葛珂曾经说过:“今天谁不考虑移动互联网,这个公司基本是必死。”正是在这种思想的指导下,金山无论在产品还是在推广方式上,都将互联网思维贯穿其中。我们有理由相信,这样一个无限靠近互联网风口的企业,必将凭借互联网之风,直上青云。

责任编辑:鸢玮 来源: 金山
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