“2014中国普惠金融论坛暨2013年度中国小微金融与互联网金融评选颁奖典礼”于2014年3月20日在北京召开。论坛以“融合、创新、发展”为主题，500余位小微金融界精英齐聚一堂，共同探讨传统小微金融和互联网金融“融合、发展、创新”。长期致力于为中国金融机构提供互联网金融服务的Pactera(以下简称：文思海辉)认为，现在的金融机构越来越重视中小微企业的贷款业务，这种贷款业务实际上颠覆了以往只有大企业才能贷到款的不良业态，贷款业务向中小微企业倾斜，表明了国家主管部门对通过贷款进行社会公益属性的投资所持的支持态度。具体到互联网金融，也应该并且能够通过IT技术的功能，承担并实现一些社会公益职能。
文思海辉认为，普惠金融的评奖体系和真实案例的解析，能够使大众全方位了解互联网金融领域小额贷款的运作模式及小微客户金融支持模式。就文思海辉自身的经验来看，很多银行对中小微企业的贷款也是局部通过网络实现的。在长期的资源积累中，银行能够形成对中小微企业的评估标准，从而决定是否支持其发展。这个决策机制也越来越依据IT服务公司提供的系统解决方案来不断完善和发展。
无论是传统金融业企业还是新兴的互联网金融企业，在竞争与合作交替行进的过程中，必须考虑作为社会发展重要支持力量的自身，一定是需要承担社会公益职能的。从而在网络金融服务平台的构建中，无论是业务流程的优化还是风险评估的审核时间，都可以用IT技术尽量使得中小微企业这种创新能力极强，具有丰富的社会推动力的企业得到及时和到位的支持。从这个意义上说，也建议金融机构进一步放低身段，把问题从支持社会创新的公益角度去把握。
据该论坛发布的资料，仅从社会公益性***的小额贷款业务来说，随着互联网金融机构的兴起，小额贷款的运作方式和相关重点也在急速转变。过去，小贷公司起步阶段，业务员扫街是较为高效的开展业务方式。而现在小额贷款公司也认为***宣传方式是线上线下的广告宣传，占比接近45%。而且颇有一些小额贷款的机构，其业务完全依靠互联网进行。因此，一个安全、敏捷、妥当的IT系统，就成为这些公司的核心竞争力。在企业进行IT系统的供应商选择工作时，象文思海辉这样立足本土，了解中国，能够清楚把握商业性和公益性的IT咨询服务机构，就具有更强的竞争优势。
