新互联网时代的到来，催生企业新的业务模式发展，同时也促使企业站在转型的岔路口。IBM也在深化着自身的转型之路，IBM正在抛弃低价值/利润业务，全面转向IBM既服务（IBM as a Servcie），这与IBM的云服务密不可分，在云的集合能力上，IBM提供包含IaaS、PaaS、SaaS层面的云服务。从去年IBM收购SoftLayer云基础架构平台，再到兴建BlueMix云平台，均是作为提供SaaS云服务能力的基础。
SaaS不仅可以帮助企业降低总拥有成本，还能创造多种收益。不同于IaaS、PaaS平台，SaaS服务是直接面向业务层面，而不是面向开发人员。站在企业全局的角度看，随着新互联网时代的发展，用户需求的不断变化，市场变化的速度加快，企业需要快速的响应客户，而非冗长的开发开发周期。SaaS服务正是灵活应对市场变化的产物，尤为适合于类似服装、食品等快速消费品行业。
快速增长的数字营销业务
IBM软件集团大中华区企业营销管理负责人Nathan Midler先生表示，IBM数字营销业务正是IBM SaaS服务中的典型应用。通过对浏览客户网站等在线数据的用户分析，剖析用户浏览习惯、行为习惯等，关键交易流程的完成率、流失率和流失点，以及每个表单的填写和提交情况，从而找出访问过程中遇到的问题、困惑和障碍，通过优化这些流程提高网站的转化率。这背后包含多项IBM技术，实现基于大数据的客户分析，从而优化提升企业业务。
IBM数字营销将落地在基于IBM SoftLayer国内（国内合作伙伴）的数据中心运行并提供服务，实现统一的解决方案，落地本地可以在提升服务质量的基础上，保障数据安全。目前已有金融、保险、零售、航空、交通等行业领域以及快速消费品等领域正在通过IBM数字营销收益。
“做蛋糕也吃蛋糕” 分享SaaS模式
不只是在数字营销领域，目前IBM有将近120个SaaS产品可以交付使用，这些SaaS服务涉及企业应用的不同领域，包括人才筛选等机制。李红焰女士分享IBM自身使用SaaS服务的例子。BYOD是业内的流行趋势，员工将自己的电子产品带到公司使用，由于公司对安全性的限制，通过IBM MobileFirst解决方案，可以远程监控设备里面“公”的部分，对公司业务的管理时使用公司系统，而不会检索设备私用的数据，做到“公、私”分明，从而***限度的保障了企业数据和个人数据的安全。
例如企业管理平台Coremetrics，IBM自身也在使用，在每天大量数据搜索的基础上，应用该平台后网站访问速度变得非常快。不仅是平台缔造着，同时IBM也是SaaS的受益者，正因为看到自身应用的表现，IBM将这些技术，引导用户转化成生产力。用IBM自己的话说，“我们不仅做蛋糕，我们也吃蛋糕。”
SoftLayer做SaaS落地的沃土
目前交付的SaaS服务绝大部分同时存在“非云化”的软件产品，提供给不同平台的用户。但正是基于IBM前瞻的云趋势，看到企业所必须的创新之路，使用户可以集中精力在业务领域，SaaS服务应运而生。当前有一些大企业也在尝试把一些非关键业务，转向SaaS平台，这是逐渐递进的过程，一个大的协同的过程。
这120款SaaS服务，超半数将很快落地到此前收购的SoftLayer平台，并在整合后推出。SoftLayer不仅仅是IaaS的托管云，而是IBM云计算业务的基础，IBM将通过SoftLayer云基础，实现SaaS的各种服务。而对于国内用户，SaaS无疑是多了一种更好的选择。
SoftLayer将与合作伙伴落地到国内数据中心，并在今年7月正式提供国内服务，SoftLayer已经来了，SaaS还会远么？
