“自带设备”趋势改变了人们访问应用程序的方式,因此桌面虚拟化技术也可以帮助我们改变老旧应用的工作方式。
越来越多的员工开始使用移动设备来完成日常工作,特别是对于那些从事销售和提供服务的员工,笔记本电脑已经成为过时的设备了。许多公司会让移动办公人员使用“自带设备(BYOD)”,之后IT部门会将业务应用交付到这些移动设备上。
移动设备可以轻松地访问那些专门针对其进行开发的业务应用,但是最为困难的部分在于那些需要使用老旧Windows应用的移动办公人员。在移动设备可以完成90%工作的情况下,再为员工分配一台电脑来完成剩下10%的工作是一种浪费。而解决方式之一就是使用虚拟桌面将剩下的10%老旧应用程序交付到移动设备上。
需要为哪些Windows应用提供更好的移动访问方式?
许多“交易系统”应用需要首先针对移动设备和Web应用进行重新开发。这些系统可以管理内部的企业流程和外部的产品供应:包括销售、交付和服务应用。如果它们正常工作,产品就会被以合适的价格送到客户手中,并且双方都可以获得利润。对于许多公司来说,这不仅仅是一个想法,而已经成为实际应用。通过无处不在的3G和4G网络,这些程序在平板电脑和智能手机上可以很好地发挥其作用。
美中不足的是“记录系统”,这些应用程序用来保证和维护公司正常运转。记录系统中包含打卡记录、请假记录以及报销申请等——任何和公司运营相关、但是和产品制造无关的信息。这些老旧的系统不能产生任何利润,它们只是保证用来业务的正常运行。它们十分重要但却是乏味的,并且很少被替换和更新。这些系统会运行相当长的时间,而公司中的每个人会都用到其中的一部分系统。
除此之外,这些系统是在PC年代开发的,那时每个员工面前摆放的还是一台Windows桌面。移动办公人员必须回到办公室或者使用笔记本连接虚拟专用网络(VPN)来访问和输入信息。如果这是整个星期里员工需要在办公室完成的唯一工作,那么为它们分配一台PC或者笔记本来完成这一项单独的工作就是一种浪费。你需要另外一种方式。
在移动设备上访问桌面的优势和缺点
为了简化对记录系统的访问方式,你可以将桌面移动到数据中心,然后让员工在自己的移动设备上进行远程访问。主要的桌面代理供应商对于所有可用的移动设备类型都提供了客户端。这样就允许员工使用自己的设备,并且不用担心如何连接到桌面。虽然在一些方面的表现还不尽如人意,但是大多数客户端具有易用特性,使得应用程序在触控设备上变得易于操作。但是,对于记录系统来说,键盘和鼠标还是非常重要的。
大多数代理商还可以使用安全Internet网关服务器以摆脱对于VPN的依赖。在移动设备上配置VPN是一个十分复杂的过程,所以代理商现在能够免于进行这项操作也是一个很大的进步。对于用户来说,他们会获得更大的益处,用户只需访问几个运行在数据中心的应用程序,并且这些应用几乎不会发生变化。这允许你使用一个基本的桌面镜像,不论对于远程桌面会话主机服务器还是非持续性虚拟桌面,都只需要投入非常少精力进行维护。同样,用户不再需要经常使用桌面,因此并发会话数量和资源需求都将变得很低。
还需要确保在使用高峰期间,比如月底所有人同时报销费用时,这些桌面的运行速度不会变慢,这些虚拟桌面位于庞大数据中心一个容易被人忽略的角落,只是在需要时完成自己的任务。你可能想要扩大非移动办公团队或者为其增加工具,但是最好通过构建新的虚拟桌面来满足这些新的需求。保持移动办公员工的桌面越少越好。比如一个移动应用,这些桌面可能只完成一小部分工作,但是可以做的很好。
然而,需要认识到移动设备并不是一种访问Windows应用的完美方式。不论移动设备上的客户端多么好、具有怎样的用户界面,都不能在触控设备上对这些老旧的应用程序进行流畅的操作。这种应用程序策略可能占用用户一天中10%或者更少的时间,但并不是每一天。再次强调,需要确保这种虚拟桌面只用于一小部分任务,以保证其易于管理和良好的用户体验。