Lebara Mobile聚焦欧洲移民

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Lebara是目前欧洲最大的MVNO之一,从2004年创立伊始,已在欧洲9个国家推出了业务,截止2011年年中,其用户数量已经突破400万。

Lebara精准聚焦西欧国家内的外来移民对廉价国际长途的巨大的需求,在移民聚居的城市推出价低质优的移动国际长途通话服务,同时推出本地业务提升客户对自身品牌的体验和捆绑。

Lebara的国际通信费用较竞争对手低,但是国内通信及流量方面并无太大价格差异。Lebara有针对性的宣传营销,在目标群体中的品牌知名度和用户忠诚度很高。同时,Lebara是欧洲成本管理***效的MVNO。2010年,Lebara收入规模增长58%,而其成本仅增长了36%。通过与零售商深度合作,借用社会渠道实现产品的销售和充值服务并节省成本。

Lebara成功的关键因素总结来说,就是深度聚焦细分市场:

•  聚焦的客户群:精确瞄准移民、外派工作人员、留学生等经常需要拨打国际电话的群体

•  聚焦的业务:以低价的国际长途为卖点,同时捆绑本地通信和数据服务

•  针对性的宣传营销:在移民聚居城市线上线下同时开展营销;宣传延伸至目标客户群的来源国,例如赞助非洲足球杯比赛、赞助印度国内板球比赛等,将品牌形象从客户源头进行强化

•  精准而低成本的的渠道覆盖:通过与精选零售商深度合作,以***的成本覆盖欧洲的移民聚居地区

责任编辑:彭凡 来源: 百度文库
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