外界期待虚拟运营商能带来更多不同类型的服务
“苏宁云信”月底选号
此次获得虚拟运营商牌照的苏宁宣布将以通信业务为基础，为消费者带来一系列围绕移动互联生活的增值服务和解决方案。据苏宁相关负责人表示，苏宁将提供更加亲民的“资费套餐”。除了语音、短信、流量等基础产品外，苏宁计划推出自动升降挡的套餐创新服务。“系统可根据用户月度话费实际使用情况将套餐自动升降挡，给用户提供更好的性价比。”据了解，苏宁最快可能于2月底正式推出预约选号，届时消费者可提前选择预约自己中意的号码。
另外，由于苏宁易购、PPTV在购物和移动端上形成了先发优势，还可以提供更加广泛的“交叉补贴”。例如针对苏宁易购客户端、PPTV开展购卡赠流量活动，易付宝支付享受话费补贴等增值服务。在视频、音乐等数字化内容需求爆发式增长的趋势下，消费者在不久将来可通过苏宁以极具性价比的资费观看到PPTV视频、电子图书等相关内容。
国美欲当“第四大运营商”
“国美将与用户建立更紧密联系，为用户提供集购物、通讯、服务于一体的一站式需求解决方案。”针对移动转售业务，国美总裁王俊洲表示，国美将根据顾客需求，为消费者带来全新的“无线生活”服务体验。
作为最受消费者关注的资费问题，国美负责人表示，“目前转售业务产品的资费现仍处于设计之中，但是可以肯定的是，转售产品将传承‘优质低价’理念。”据了解，为满足消费者个性化的通讯服务需求，国美将针对虚拟运营商业务推出多个品牌系列产品，并分别对语音、数据以及家庭影音部分进行命名，提供语音通信、3C数据流量和家庭影音融合产品，给消费者提供智能影音一站式购物解决方案。
“依托线上线下亿名会员优势，以及先前与三大运营商良好的合作关系，国美极有可能成为‘第四大运营商’的最佳人选。”目前，国美已同中国电信和中国联通达成了合作协议，将在包括北上广深在内全国重点大中型城市推出中国联通、中国电信的转售业务，为用户提供全国统一的转售产品和服务体验。
专家认为，苏宁、国美拥有深厚的渠道资源优势，这将大幅提升其在移动通信市场上的竞争力。尤其在线下终端市场，苏宁、国美更易与用户建立更紧密联系，与用户交互频次的大幅度提升也将为其创造丰富的交叉销售机会。
苏宁、国美相关负责人表示，此次获得虚拟运营商牌照是其从产品运营向客户运营全面升级的一个重要战略。
省级运营商尚未与合作方谈判
日前，记者从知情人处获悉，尽管中国联通、电信已与多家企业签署转售协议，且19家企业获得工信部移动通信转售业务试点批文，但省级运营商尚无实质性动作。“目前虚拟运营商也只是在筹备期，运营商的合作准则、指引等都还没有。”联通相关人士表示。广东电信和广东移动相关人士亦表示，现在尚未有任何进展。
运营商显得“不紧不慢”，虚拟运营商则快马加鞭。第二批入选的虚拟运营商爱施德从中国联通挖得市场营销部总经理周友盟，委以上市公司副董事长之职。甚至传言，中国联通副总裁李刚亦将离职加盟一家虚拟运营商担任董事长。不过，记者日前获悉，他尚未从中国联通离职。据悉，有虚拟运营商将发展用户目标定到千万量级。
虚拟运营商用户5000万占3%
据工信部发布的预测报告，到2015年底试点期末，预计转售业务用户达到5000万户，占运营商存量市场的3%。对此，工信部电信研究院虚拟运营专题团队负责人许立军表示，目前全国存量移动用户有12亿多，增量年增过亿。30家左右的虚拟运营商，综合来看，5000万不算多，也不能算少。大概平均每家100多万。
他表示，虚拟运营商必须做到一定规模才能生存，如果不能快速做大用户规模，也就无法建立专业的品牌。根据互联网的规律，市场老大老二占据90%的市场份额，可以预计在虚拟运营商市场，也会是类似情形。据悉，美国虚拟运营商占全国通信市场的11%，最大的虚拟运营商TracFoned独占7%；英国虚拟运营商占到全国市场的12%，排名前两位的虚拟运营商则分享了8%。
虚拟运营商改变多行业生态
据业界人士邹学勇分析，19家虚拟运营商将在新媒体、电子商务、移动游戏、第三方支付等多个领域重塑商业模式。京东就计划通过其1.4亿用户产生的大数据，挖掘用户的真实需求，整合产业链资源，深度定制精品手机。
巴士在线则通过虚拟运营，从交通工具的大众屏扩展到个人手机用户的终端屏。通过手机发展交通粉丝经济，让乘坐交通工具的朋友们远离寂寞型碎片时间，实现同辆车乘客组群交流，实现下一代面对面“微信”。
事实上，把现有业务与移动转售业务打通的方式，亚马逊已有经验。Strategy Analytics研究表明，亚马逊在推出的具有LTE功能的Kindle Fire HD中，包含了一年50美元的数据计划，利用这一数据服务，亚马逊成为新型的移动虚拟运营商，它追求的是更大规模的协同效应和业务整合优势，达到企业整体利益的最大化。
“对于互联网型的虚拟运营商，本身不会对盈利很关注。”许立军表示，互联网企业舍得投入，用户规模可能快速增长。尽管转售业务在财务不是很好看，但转移的价值很大，会促进其他业务做大。对互联网企业来讲，转售是一个很好的工具。
