市场观察人士预测 ,未来三年云投资将会持续增加,会超过IT总投资的3-5倍。但云计算不再以低成本为口号,诱导用户向云端迁移。SAP 云市场总监Tim Minahan强调了云计算发展的三大趋势。
一、不是所有应用都要迁移到云端
随着企业云应用步伐加速,云计算已成为企业信息化必不可少的内容,但这并不表示云计算能统领一切。相反,很多企业还会增加“非云”的IT技术投资。德意志银行(Deutsche Bank)就是一个典型的案例。“德意志银行正在讨论如何扩展SAP内部应用以及处于外部的云应用程序连接。该银行与全球4500多个供应商合作,以确保银行业务进行全自动交易处理,他们通过与合作伙伴的创新合作,更好地管理各项业务,即使是在一个非常封闭的环境,也能进行业务运营。” Minahan表示。
二、创新成本需长期投入
Minahan认为,企业迁移到云只是***步,未来企业还要以云创新平台为核心进行投资,因为不管是哪种交付模式,最终的目的都是为了实现企业业务流程的高速运转。例如t – mobile就是以CRM为核心进行云应用程序部署的。t – mobile不仅通过传统渠道倾听消费者的声音,还通过Twitter、Facebook等其他方式了解客户需求,从整体上提高客户的满意度和订单续签率。他们通过品牌知名度吸引客户的订单增长量,与应对客户处理意见的速度是相同的。
三、平台非常重要
在云时代,企业要重新审视IT管理环境,让企业信息化变得更加简单、灵活。与此同时,企业还要在云应用过程中,实现平台间的无限交互和无缝对接。这就要结合企业所有的应用程序、数据和业务流程,寻找具备相似用户体验的***平台。