网易CEO丁磊称：“第四季度，我们做了多项用户体验改进，比如将邮箱服务与易信整合，提高了两项服务的受欢迎程度。这些方面的工作，提升了产品与服务的质量，吸引了更多用户。” 截至2013年12月31日，作为公司核心战略产品的网易邮箱总有效用户数超过6.2亿，同比2012年末的5.3亿用户，净增加9000万，增长率为17 %。网易手机号码邮箱总用户数达1.5亿，活跃用户超过1亿。网易邮箱凭借稳定增长的市场占有率，连续17年领跑中国电子邮箱行业。网易邮箱在2013年的表现也说明了，邮箱依然是互联网重量级的基础产品。
抓住机遇带动用户量突破6亿
2013年，是国际邮箱巨头进行重大调整的一年。微软在2013年5月完成Hotmail到Outlook.com升级；雅虎邮箱进行重大改版，但中国雅虎邮箱在2013年8月彻底关闭。在中国雅虎宣布退出中国市场之时，网易邮箱则在***时间公开承诺提供“***服务”并提供“一键迁移”服务和搬家教程，为用户保存资料。网易邮箱公布的相关数据也显示，超过百万的雅虎中国邮箱用户迁移到了网易。
在国内，网易邮箱作为中文邮箱***品牌，连续17年***整个中文邮箱市场。网易邮箱在2013年延续了良好的发展势头，网易邮箱5.0版依然保持着快速更新，发布了多项创新功能：优化大师、域名纠错、音视频邮件、文件中心、应用中心、虚拟场景写信、30秒内取消发送等，为用户带来各种便捷邮件服务。网易邮箱与国航合作，成为***个“空中邮箱”，用户在高空飞行中及时处理邮件。网易邮箱通过持续功能创新和商务合作，用户新增量和活跃度都有大幅度提升。截至2013年12月31日，网易邮箱总有效用户数超过6.2亿，环比2013年Q3的5.9亿，净增加了3000万，增长率为5%；同比2012年Q4的5.3亿用户，净增加9000万，增长率为17 %。
手机号码邮箱迎来井喷活跃用户超过1亿
作为网易公司另一个布局移动互联网重要产品，网易手机号码邮箱迎来了井喷式的发展，截至2013年12月31日，总用户数1.5亿，活跃用户超过1亿，这得益于产品更新、商务拓展和影视跨界营销的多管齐下。网易手机号码邮箱在2013年再次大扩容，用户用手机号码邮箱注册易信并登录后，则马上升级至每次可以发单个3G、最多可以发15G云附件，用户处理大附件的能力提高5倍。此外，网易邮箱扩大与金融机构合作范围，与兴业银行、广发银行、汇添富、泰康人寿、汇丰晋信等发起"绿信封"计划，倡议用户使用网易手机号码邮箱收取电子账单。
整合易信升级功能提升手机上的体验
2013年，由网易和中国电信联合开发的移动社交聊天软件易信发布，打破了移动IM市场既有的垄断格局。网易手机号码邮箱与易信帐号打通，网易手机号码邮箱1亿的活跃用户，成为易信用户的“蓄水池”，助力易信在移动IM的市场争夺中获得更大份额。作为网易公司核心战略产品，网易邮箱也与易信进行了全新的功能整合，只要安装了易信，网易邮箱用户就可在易信内直接查看和回复邮件，手机上收发邮件的体验大大提升。此外，用户登录网易邮箱可以用易信扫描二维码，即可完成邮箱在Web端登录。新功能对在网吧或使用他人电脑上网收发邮件的用户而言，无疑大大提高了邮箱登录的安全系数。
2013年也是网易企业邮箱迈入第5个年头，从市场占有率和市场美誉度两个方面，网易企业邮箱都已稳居国内绝对领先地位。截至2013年12月31日，网易企业客户数量已经超过20万家，其中付费企业数量已接近7万家，季度新增企业数量达到历史峰值，且老客户继续维持90%的高续费率。
网易邮箱在2013年的表现说明邮箱历久弥新，依然是互联网重量级的基础产品。网易邮箱在2014年将继续优化邮箱服务，让产品更具吸引力。
